五星级酒店地毯赔偿标准
弄脏了,可以清洗的赔偿清洗费用,如果无法恢复原状的,应该按照实际损失进行赔偿,赔偿损失是民事责任的一种,具体如下:
《中华人民共和国民法总则》
第一百七十九条 承担民事责任的方式主要有:
(一)停止侵害五星级酒店地毯赔偿标准 ;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)赔偿损失;
(九)支付违约金;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十九条 侵害五星级酒店地毯赔偿标准 他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
第二十条 侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失赔偿;被侵权人的损失难以确定,侵权人因此获得利益的,按照其获得的利益赔偿;
侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
扩展资料:
赔偿案例:
女大学生小张反映,男友在房间内用蜡烛摆出心形图案添浪漫,结账时酒店却称地毯被损坏,让他们赔了1600元。
张同学说,她在西安一所大学读书,几天前回武汉看望在这里上学的男友,他们在八一路上的怡莱酒店开了一间房。18日晚,男友为制造浪漫气氛,用蜡烛在房间内摆出一个心形图案向她示爱,令她很是感动。
没想到,次日中午退房时,酒店方面说蜡烛滴下的热油将地毯污损,要求他们赔偿1600元换地毯的费用。张同学和男友无奈掏了钱,她很是郁闷,“蜡烛油滴到了地上,有这么严重吗?”
下午,楚天都市报记者来到该酒店,工作人员石小姐将记者带到张同学他们当时住的房间。靠近窗户的地毯上,有一块约1平方米的污损,石小姐介绍,这就是蜡烛燃烧后留下的印迹。
石小姐说,房间里铺的是整块地毯,受损后无法通过清洗恢复原状,也不能局部更换,只能整体换新。1600元中包含地毯费、安装费、辅料费,是根据厂家报价来收取的。如果张同学认为费用过高,他们可自己联系地毯厂家来更换地毯,酒店愿意退还费用。
参考资料来源:人民网-情侣开房点蜡烛制造浪漫 酒店:弄脏地毯赔1600元
五星级酒店污染东西怎么赔偿如果影响使用五星级酒店地毯赔偿标准 ,则应索赔。但要注意方式方法。
假如机械地照章办事,是缺乏人情味,容易引发客人逆反情绪。较合适五星级酒店地毯赔偿标准 的处理方式应该是首先询问、关心客人身体状况,真诚得给他提供必要的帮助,接下来的工作一定是顺理成章,水到渠成。
赔偿金如何计算问题。
1、本着“为客人着想”的原则,赔偿金应就低不就高。比如布草污染如果经过特殊处理可以恢复如初,可以不作任何赔偿或只要客人赔付适当的洗涤费即可,照价赔偿既增大了布草报损率,也有违于酒店服务的宗旨。
2、赔偿金一般应小于或等于物品的成本价。酒店切不可因客人的恶意破坏而要求客人赔偿的金额大大超过其成本价,并美其名曰对客人的惩罚,这从法律角度讲是站不住脚的,客人因此拒付理所当然。此外赔偿金的计算还应考虑被损物品的折旧问题。另外交付赔偿金后客人可以选择将被损物品带走,也可以起到一定的心理平衡作用。
总之,事前考虑的越周全,计算的越合理,越有利于此类问题的解决。
第三、并非有损必赔。
例如出租给客人的雨伞归还后发现雨伞已不能正常使用,这要分析雨伞损坏的原因,是人为造成的还是雨伞本身存在机械故障五星级酒店地毯赔偿标准 ?只有分清原因,才能做出正确的处理。
另一种情况是对信誉较好的老客人的索赔一定要慎之又慎,前台员工要及时请示上级,做出妥善处理。
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