如何申请快递理赔
法律分析如何申请快递理赔 :1、索赔申告。寄件人在超出快递服务组织承诺如何申请快递理赔 的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内如何申请快递理赔 ,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。
2、索赔受理。快递服务组织应在收到寄件人如何申请快递理赔 的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
3、索赔处理时限。索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过如何申请快递理赔 :
(1)同城和国内异地快件为30个日历天(b) 港澳和台湾快件为30个日历天(c) 国际快件为60个日历天。
4、赔金支付。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
5、索赔争议的解决。寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
快递丢了怎么理赔?快递丢失如何索赔如下: 1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦如何申请快递理赔 ,可以要求卖家补办或者退款。 2.去快递官网找投诉电话如何申请快递理赔 ,一般没人接。最好打当地如何申请快递理赔 的快递电话,一般需要三天左右。 3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉,但是会让如何申请快递理赔 你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意,可以再次申诉。
中通快递怎么申请赔偿1、首先去寄快递如何申请快递理赔 的地方如何申请快递理赔 ,索要底单。打申通的客服查询单号,通过如何申请快递理赔 你的手机号码可以查询到,依据单号看上面赔偿的标准。
2、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其如何申请快递理赔 他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,中通不承担赔偿责任。
3、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。
4、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
5、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责。
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