业主传播物业公司不实情况，是否构成侵害名誉权？

律顾问是企业风控体系的重要一环，是企业防控法律风险的一道闸门。企业有和没有法律顾问会导致截然不同的结果。法律顾问对企业事务预测、咨询、策划能有效阻挡、过滤企业法律风险；没有法律顾问，企业日常风险会累积，何时爆发以及是否会给企业造成致命性打击，也不得而知。
2022年1月，某物业公司聘请北京市元甲律师事务所作为其公司常年法律顾问，负责公司相关法律咨询及对公司运营过程中的风险防控。
物业公司于2006年与开发商签订《前期物业服务合同》，为北京某小区提供物业服务。在办理房屋交付时，物业公司与业主签订了《物业服务规约》，对小区的服务标准、收费金额等在规定里进行告知。
2022年2月，小区某业主因不满物业公司的服务，在小区业主群、网络平台发布消息，认为物业公司乱收费、物业费被侵占等不实言论。同时，该业主组织小区十几位业主在小区大门处悬挂条幅，抵制物业公司的收费行为。物业公司发现后，进行报警处理，派出所出警后认为是民事纠纷便调解了一下，告知双方如有任何争议可通过诉讼解决。
事后，物业公司发现业主仍在小区业主群进行不当言论，网络平台不实视频还未清除，与业主协商未果，无奈之下来到元甲律所，请元甲律师帮助指导该如何处理与业主之间的矛盾。
元甲律师了解到小区情况后，针对小区遇到的问题进行了解答：
1 物业公司是否存在乱收费、物业费是否被侵占等行为，需要相关部门认定或处理。
2 业主不实言论、在网络平台对不实言论进行肆意传播，可能侵害了物业公司的名誉权。
3 物业公司可与业主进行沟通协商，要求业主赔礼道歉、消除影响。若双方争议无法通过和解的方式解决，物业公司可到法院进行诉讼来维护权益。
根据我们的经验：深信法律顾问在企业工作中具有防控与预警风险独特价值的企业，都是在这方面真正吃过亏、上过当的，而后通过聘用法律顾问得到帮助的企业。我们更希望企业在有矛盾纠纷之前就重视法律顾问的作用，少走弯路、减少损失。
随着法治社会的进步，不论是业主还是物业，化解矛盾和解决问题都需要通过正当的途径进行，才能一起创建和谐社区。
案例来源：北京市元甲律师事务所，以上为元甲律所办理过的真实案例，为确保个人和商业隐私，文中所有人物的名字均使用化名。