淘宝卖家缺货和天猫卖家缺货

这种情况建议先联系卖家淘宝卖家缺货和天猫卖家缺货 ，看卖家的情况再组处理淘宝卖家缺货和天猫卖家缺货 ：

卖家缺货，承诺近期发货，协商一致的话：可以继续等待卖家发货。

联系不到卖家/卖家缺货且无法承诺何时发货/协商不一致：申请退款。

申请退款后若卖家拒绝退款申请，可以申请【淘宝介入】。

一、先与卖家沟通淘宝卖家缺货和天猫卖家缺货 ，要求卖家解释情况，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏淘宝卖家缺货和天猫卖家缺货 了。

二、如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

三、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退还到顾客的支付账号内。如果卖家拒绝退款，建议马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认收货后，卖家携款跑路。

四、在淘宝天猫商城购买的商品，如果卖家未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿。

扩展资料淘宝卖家缺货和天猫卖家缺货 ：

违背发货时间承诺是指，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）

一、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉淘宝卖家缺货和天猫卖家缺货 ；

若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。

操作路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家

二、若您的订单为淘宝订单，您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。

若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。

操作路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家

参考资料：淘宝网，消费者服务中心

1. 可以申请退款的淘宝卖家缺货和天猫卖家缺货 ，淘宝集市卖家目前缺货没有赔偿淘宝卖家缺货和天猫卖家缺货 ，最多就是跟淘宝投诉下卖家“无货空挂”。

2. 淘宝商城可以申请最高10%的赔付。可在交易创建后24小时申请虚假发货退款，退款创建后5天要求客服介入，淘宝会联系商家要求商家提供发货证明，若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到淘宝商城的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的10%（每笔最高不超过100元）对买家进行赔付。

. 首先，可以通过买家的旺旺给买家留言。具体的操作如下。卖家中心-已卖出的宝贝——点击买家的旺旺给买家留言。

2. 如旺旺一直联系不上，那就只能通过买家的物流信息，查找买家的电话。给买家打电话，发短信。同时留好记录，以防备投诉。具体操作 已卖出的宝贝——找到相应的订单——点击详情。

3. 如果电话和旺旺也一直没回复，这时候可以试试发送站内信。也是一种通知买家的方法，可以试试。

4. 如果还是不行，这时候就要做好最坏的打算淘宝卖家缺货和天猫卖家缺货 了。毕竟买家的质量参差不齐，不怕一万，就怕万一。这时候要查看相应的淘宝处罚政策，以便应对。

5. 买家服务中心——联系客服——导航的联系客服。

6. 进入联系客服之后，可以看到有智能和自助服务，在线云客服、电话客服。一般用在线云客服。点击我是卖家——进入按钮。

7. 进入之后，会看到有一个提示框。输入想了解的问题即可。

8. 买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的，店铺被投诉，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。所以如遇到劣质的买家，为避免被扣分，需提前主动索赔。不过一般，都可以建议买家换店铺其淘宝卖家缺货和天猫卖家缺货 他的款式，或是给买家优惠券，这样即可以诱导买家购买，又避免真的被投诉处理。