淘宝买东西卖家说没货怎么办

在线问法 时间: 2023.11.11
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淘宝卖家没货却还显示了发货,该怎么办

可以联系卖家更换店铺内淘宝买东西卖家说没货怎么办 的其他产品,或者让卖家给你退款,没货还显示发货可能是卖家发货时先打印快递单出来再配货的,配货的时候发现缺货淘宝买东西卖家说没货怎么办 了,所以没办法发出,下面来说说这两种方法的具体做法淘宝买东西卖家说没货怎么办 :

方法一 更换其他产品

你去卖家的店铺看看有没有喜欢的产品,有喜欢的话可以让卖家直接给你更换,发个要换的商品链接给客服,告诉ta要换什么型号规格的就可以了,价格一般是多退少补,直接更换的话是不用在系统上进行订单操作的。

方法二 退款

如果没有其他喜欢的商品,那就先退款吧,去别家店购买,申请退款是仅退款,流程如下:

1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】淘宝买东西卖家说没货怎么办 ;

2、在【待收货】这里找到订单;

3、点击订单;

4、有个【退换】的选项,点击;

5、还没有收到货,这里选择 我要退款(无需退货);

6、货物状态选择【未收到货】,退款原因可以选择不喜欢/不想要,有的是多拍/排错/不想要,或者其他,然后点击提交就可以了,去联系客服给你处理退款。

退款一般是立即到账的,如果卖家不处理退款,也可以等系统自动通过退款给你。

淘宝卖家有货不发说没货怎么办?

1、与卖家沟通淘宝买东西卖家说没货怎么办 ,提醒卖家按时发货淘宝买东西卖家说没货怎么办 ;

2、如卖家不能按时发货,在淘宝发起退款申请,申请理由为“卖家没有按时发货”,最好同时附上物流情况截图;

3、如卖家不能按时发货,且不同意退款,可要求淘宝介入。理由为“卖家没有按时发货”,并附上物流情况截图。淘宝介入出来也算投诉淘宝买东西卖家说没货怎么办 的一种。

扩展资料

24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺淘宝买东西卖家说没货怎么办 :在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后,卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。

若卖家未履行24小时发货的承诺,且没有和买家达成新的发货时间共识,买家可向阿里巴巴提出投诉,阿里巴巴根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。

在淘宝买东西,卖家缺货怎么办

扣三分淘宝买东西卖家说没货怎么办 ,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五淘宝买东西卖家说没货怎么办 ,但赔偿金额最高不超过三十元。

《淘宝规则》第七十三条 延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

扩展资料:

《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规定:

第三十八条 虚假交易

【定义】虚假交易为会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式,获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。

【违规行为纠正】下架商品、搜索降权商品、取消虚假交易产生的不当利益。

【违规类型】一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类)

【违规扣分与违规处理措施】

(一)情节轻微的,每次扣A类2分淘宝买东西卖家说没货怎么办 ;

(二)情节一般的,每次扣A类12分;

(三)情节严重的,每次扣A类48分;

(四)情节特别严重的,每次扣B类48分;

买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝网视情节严重程度可采取销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制买家行为等措施。

参考资料来源:百度百科-淘宝规则

在淘宝上买东西 付款后告诉你无货了怎么办?

等有货,或者退款。

一般遇到商家提示缺货淘宝买东西卖家说没货怎么办 的话,在后台直接申请退款就可以啦。对于这样给顾客添麻烦的事情,其实大部分的商家也是很无奈的,毕竟好不容易有淘宝买东西卖家说没货怎么办 了一单生意,因为缺货而错失顾客,是很遗憾的事。

我遇到的大部分商家,都非常客气人很好,服务态度也非常好,遇到缺货都会主动道歉。所以一般我也很体谅商家,主动申请退款或者更换款式,并且嘱咐一下下次到货的时候可以知会我一下。

淘宝对于c店的缺货并不会有处罚措施,但是缺货多了,影响客户体验度,容易对排名权重造成影响。对于缺货的天猫店,有比较严格的处罚规则,超过三天还没有发货的,会退赔顾客30%的罚金。

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