快递寄错物品索赔

在线问法 时间: 2023.10.31
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根据相关法律规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,法律依据《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿,当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价快递寄错物品索赔的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
快递寄错件怎么赔偿

1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的快递寄错物品索赔 ,按照保价额赔偿快递寄错物品索赔 ;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍快递寄错物品索赔 ;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。法律依据快递寄错物品索赔 :《中华人民共和国邮政法》 第三十三条 邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。无法投递又无法退回的其他邮件,按照国务院邮政管理部门的规定处理;其中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品,由海关依照《中华人民共和国海关法》的规定处理。

快件寄错了 ,能得到赔偿吗?

发件人可以索要赔偿。因为快递公司的原因快递寄错物品索赔 ,导致快件的错发快递寄错物品索赔 ,发件人可以向发件公司索要赔偿快递寄错物品索赔 ,延误一天是一百,那么延误几天就是多少。同时,导致发件人损失,也需要快递公司来承担全部责任。

理赔需要一定的程序,需要发件人提供相关的书面证明即可。国内快件理赔需要七个工作日,国际快件理赔需要十到十五个工作日来完成。

快递发错地方延误怎么赔偿

《快递服务行业标准》中规定快递寄错物品索赔 ,同城快递服务时限不得超过24小时快递寄错物品索赔 ,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日快递寄错物品索赔 ,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价快递寄错物品索赔 的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。根据相关法律规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

法律依据

《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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北京交通事故律师-许瑞林

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