快递物品损坏了怎么申请索赔
快递损坏赔偿标准快递物品损坏了怎么申请索赔 :快递在运输途中导致快件损坏快递物品损坏了怎么申请索赔 ,保价快递物品损坏了怎么申请索赔 的给据邮件丢失或者全部损毁快递物品损坏了怎么申请索赔 的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。寄件人或寄件人指定的第三方在知晓或应当知晓快件发生损毁、遗失后30天之内应向快递服务组织提出理赔要求并附上相应证明材料,逾期则快递服务组织有权不予受理且将不再承担任何责任。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
快递损坏应该怎么赔偿一、快递东西损坏怎么赔偿快递物品损坏了怎么申请索赔 ?
有以下索赔方法:
1、与快递代售点协商快递物品损坏了怎么申请索赔 ,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。
2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。
3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。
4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。
快递企业运送快件快递物品损坏了怎么申请索赔 的损失赔偿适用于《中华人民共和国邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
国内特快专递邮件赔偿标准:
1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额;
2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用);
3、对其他损失或间接损失,我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的,我公司不承担赔偿责任。
二、关于快递市场的规定有哪些
最新《快递市场管理办法》规定
第十八条
经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。
第十九条
经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。
第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
最后,快递东西遭到损坏也是可以向相关部门反应投诉的,不管有没有购买保价险都会进行一定的赔付,具体的赔付金额可以和快递员沟通,如果无法协商可以向相关的快递公司进行反应或者到相关部门进行投诉。
快递物品被压坏如何索赔物流损坏货物的赔偿标准快递物品损坏了怎么申请索赔 :可按照双方约定价格或市场价格赔偿。快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定快递物品损坏了怎么申请索赔 ,没有约定的快递物品损坏了怎么申请索赔 ,对于完全损毁,参照快件丢失赔偿的规定执行分损毁,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
快递损坏怎么申请理赔询问快递公司工作人员即可。
各快递公司的具体赔偿方式和金额会有所不同。根据新的邮政法,只赔偿运费的三倍。一些快递或物流公司在运单上或背面都有运输条款,上面一般都会提到。它们都是按运费的2-10倍计算,其快递物品损坏了怎么申请索赔 他的则是根据包裹的重量进行补偿。根据邮件灭失或者全部损坏的,按照保险价值赔偿快递物品损坏了怎么申请索赔 ;保价邮件部分损坏或者内容短少的,邮件的实际损失,按照保价额占邮件总值的比例赔偿。
拓展资料快递物品损坏了怎么申请索赔 :
一、相关法律
《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿快递物品损坏了怎么申请索赔 :
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
二、申通快递损坏快递怎么赔付
申通快递损坏赔偿标准快递物品损坏了怎么申请索赔 :
1、托运人可根据交寄快件物品的重要性、易损性等,自主选择保价或不保价快递服务品种。
2、如托运人对交寄快件物品选择不进行保价,则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。
3、选择不保价服务品种的,如交寄物件物品毁损灭失,按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿,如双方没有约定,按照最高赔偿标准不超过托运人已支付快递费用的5倍赔偿。
4、选择保价服务品种的,双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元,若快件物品毁损灭失的,则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的百分之一计收。
5、托运人在向快递服务单位办理保价手续时,应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证,经快递服务单位的查验确认,取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。
快递破损该如何索赔?先抛出结论快递物品损坏了怎么申请索赔 ,有保价快递物品损坏了怎么申请索赔 的按保价处理快递物品损坏了怎么申请索赔 ,没有保价的看双方约定,约定责任限额的一般会得到法院支持,也要看快递公司免责条款是否存在无效的情形。
1.全额保价的情况下,视为双方已认可托运货物的金额,快递公司原因导致的损失,当然应予以赔付。快递公司额外收取的保价费用,也可视为其承担该风险的对价。
2.未全额保价的情况下,有些公司为节约成本未能全额进行保价,这就带来了保价性质的认定。其一,相当于客户认可了托运货物的价值就是保价金额,即使事后出具货物购买发票等证据证明实际价值,但既无法证明托运货物就是购买货物,又无法证明托运时货物价值就是购买货物价格快递物品损坏了怎么申请索赔 ;其二,保价可能被视为是对快递公司承担责任上限的认定,故无论货物真实价值如何,保价金额就是双方认可的最高赔付金额。
3.未保价的情况下,如果双方无任何赔偿限额的约定,当然可以引用合同法规定要求赔偿实际损失快递物品损坏了怎么申请索赔 ;但快递公司的快递单上往往注明赔偿限额,并采用标黑、划线的方式特别提醒注意,这样的条款往往视为有效,需要注意的是,格式条款并非绝对无效。需要特别说明的是,EMS三倍赔款是法定的限额,无需约定。
需要特别说明的是,快递公司在运输过程中存在故意或重大过错导致的损失,免责条款无效。因此,快递破损的原因同样重要,如果想要突破快递公司的格式条款,除了看快递公司是否尽到提示义务,再就是看快递破损是否是由于快递公司故意或重大过失造成的了。
在发生快递丢失或损坏的情况下,我们该如何理赔?许多网友都会面临着快递丢失和损坏快递物品损坏了怎么申请索赔 的情况快递物品损坏了怎么申请索赔 ,然后出现这种问题快递物品损坏了怎么申请索赔 ,理赔将成为一道难题,在这个问题发生时该如何进行理赔,这是每一个网友都需要知道的。如果没有做好的话,可能快递公司只给快递物品损坏了怎么申请索赔 你赔快递费,而不赔快递丢失的费用,如果这样的话,消费者则会承担很巨大的损失。
一、快递公司赔偿。
快递公司一般在根据寄件人与快递公司签订的协议中进行赔偿,而每个快递公司对保价之外的赔偿标准大同小异,一般都是按照运费险设置最高的赔偿额度。如果消费者选择保价的话,就相当于与快递公司达成了一个合意,如果再出现丢损时,可以根据丢损的程度,快递公司按照保价的金额范围来进行赔偿,未进行保价的将按照民事法律的有关规定确定赔偿责任,消费者如果要进行索赔的话,将必须提供会计处的快递单号,以证明双方存在的合同关系提供相关交易记录来证明快递的价值。在寄快递时,消费者可以选择是否保价,如果快递公司存在着故意或重大过失,将要全额赔偿消费者的损失。
二、暴力分拣是常态
在记者调查中发现有许多快递营业网点存在着暴力分拣现象,从而导致一些快递的外包装出现变形或损坏。如果发现自己的快递在损坏时,可以提供相关的证据来证明是快递公司的工作人员人为恶意损坏的话,可以根据民法典侵权责任,依据乙方故意侵犯另外一方的利益而造成损害,按照物品的实际价值进行赔偿。想要以快递的损坏为由索取赔偿的话,需要提供两种状态的快递对比照,即寄快递状态与收件时的快递状态,如果是对比比较鲜明的话,可以明显的看出收到时的状态是被损坏的,便可要求理赔。
在收快递以及签收快递之前,一定要检查快递是否包装完整,如果发现快递有一些问题的话,可以选择拒签或者是进行理赔。