餐品里有头发怎样赔偿
如果在饭菜中吃出头发餐品里有头发怎样赔偿 ,饭店方通常的做法是: 1、重做那道菜; 2、重做那道菜餐品里有头发怎样赔偿 ,并免费; 3、另外赔偿,给你所有的餐饮消费总额打折扣。具体折扣,一般由消费者和店方协商。 4、有精神损失的,可另外要求赔偿。 如果协商没有结果,或者发生争执,消费者可以拨打12315、96315投诉到消协。 当然,消费者有时候也要适当体谅饭店方面的难处,得理还需能饶人,提出的要求也不能太过分,太离谱。 否则,饭店方面也是有理由拒绝赔偿的。消费者协会是保护消费者的合法权益的,但却是不会偏袒不讲理的消费者的!
《中华人民共和国食品安全法》
第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者其它损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。餐饮店有义务提供质量合格的饭菜和服务,菜里吃到头发,属于饭菜质量不合格,构成违约,应向消费者十倍价款赔偿。
第八十五条 违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品:违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款:货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:(四)经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;《餐饮服务食品安全监督管理办法》(卫生部令第71号)第三十八条餐饮服务提供者有下列情形之一的,由食品药品监督管理部门根据《食品安全法》第八十五条的规定予以处罚:(四)经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;
第九十六条第二款 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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【法律分析】
如消费者在购买的食品中发现头发的,可以要求经营者赔偿给自己造成的损失,如生产者或消费者明知食品不符合食品安全标准,仍然生产销售的,消费者可以要求其赔偿价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿金不足一千元的,为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
【法律依据】
《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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支付价款十倍或损失三倍与日常常见的侵权损害赔偿不同,常见的损害赔偿目的在于填补受害人所受到的损失,损害赔偿的数额不高于受害人所受到的损害。
而上述十倍支付价款或损失三倍明显超出购买者所遭受的损失,是对食品生产、加工、销售或餐饮服务提供者的一种惩罚性赔偿的规定。