蛋糕吃出头发怎么解释

解释就是推托，本来客人吃到头发就很生气蛋糕吃出头发怎么解释 了，如果处理态度再不积极点，客人肯定下次就不来蛋糕吃出头发怎么解释 了。

建议做法是先诚恳蛋糕吃出头发怎么解释 的道歉，并且给客人赠送一些饮料或者一道小菜作为赔偿。（头发掉在食物里不算是很严重蛋糕吃出头发怎么解释 的卫生事故，一般人都会理解）

事后对后厨操作方式进行改进，厨师带上帽子进行操作。避免类似问题的发生。

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基本介绍

蛋糕是一种古老的西点，一般是由烤箱制作的，蛋糕是用鸡蛋、白糖、小麦粉为主要原料。以牛奶，果汁，奶粉、香粉，色拉油，水，起酥油，泡打粉为辅料。经过搅拌，调制，烘烤后制成一种像海绵的点心。

蛋糕是一种面食，通常是甜的，典型的蛋糕是以烤的方式制作出来。蛋糕的材料主要包括蛋糕吃出头发怎么解释 了面粉，甜味剂（通常是蔗糖），黏合剂（一般是鸡蛋，素食主义者可用面筋和淀粉代替），起酥油（一般是牛油或人造牛油，低脂肪含量的蛋糕会以浓缩果汁代替），液体（牛奶，水或果汁），香精和发酵剂（例如酵母或者发酵粉）。

蛋糕吃出头发具体赔偿多少法律没有具体规定蛋糕吃出头发怎么解释 ，通常按给消费者造成的损害为标准。这个损害包括实际损害和预计损害。食品中吃出异物蛋糕吃出头发怎么解释 ，消费者有权利向食药监部门申请维权。根据蛋糕吃出头发怎么解释 我国相关法律规定可以知道，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金蛋糕吃出头发怎么解释 ；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。《食品安全法》

第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金蛋糕吃出头发怎么解释 ；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

第一时间意识到客人投诉，并立即上前了解情况。

必须认真听取客人蛋糕吃出头发怎么解释 的叙述，使客人感到被重视。倾听者要注视客人并不时点头示意，为了使客人能消气息怒，还可以用自己蛋糕吃出头发怎么解释 的语言重复客人的投诉或抱怨。

以示对客人的尊重及对反映的问题的重视。聆听的过程也是让客人发泄的过程，当客人将不满全说出后，怒气也将消失大半。

你需要让客人明白，你非常关心蛋糕吃出头发怎么解释 他所享受的服务是否令他满意，对他的遭遇表示歉意，但不要随便承担责任。

当你完全理解和明白客人为什么投诉后，你就需要采取行动纠正错误，你一定要让客人知道并同意你将采取的处理决定。

如果客人不知道或不同意你的处理时，不要盲目采取行动，你可以礼貌地征得客人的同意：“先生，蛋糕吃出头发怎么解释 我这样处理，您看是否合适？您看怎么样？”等。

当客人同意你的处理方法后，你就要立即行动，一定不要拖延时间，耽误时间只能进一步引起客人不满，此时此刻，时间和效率是客人的最大需求。

投诉客人的最终满意度，要取决于对他抱怨后的特殊关怀和关心的程度。许多对餐厅怀有感激的客人，往往是那些因投诉问题得到妥善处理而感到满意的客人。