德邦在线理赔怎么填

在线问法 时间: 2023.10.25
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怎样申请理赔

您好:

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2、可以拨打德邦客服电话询问情况。

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德邦物流如何索赔?

赔偿的过程很简单。

1、打投诉电话。

2、快递公司客服跟发件人或者收件核实情况德邦在线理赔怎么填 ,

3、录音德邦在线理赔怎么填 ,写索赔函。然后客服提交内部。

4、物流公司在三天内受理。公司客服再次会联系发件人和收件人 ,核实情况是否属实。

5、核实完了。在一个周以后会理赔下来。

德邦物流索赔注意事项:

若因运输原因导致货物破损,到货后收货人可进行异常签收,异常签收是办理理赔的前提,异常签收后,原则上哪方要求理赔联系哪边营业网点,即发货方要求理赔联系发货网点,收货方要求理赔联系到达网点,办理理赔需提供货物价值证明,且不支持截图证明,需提供纸质正规货物价值证明,德邦物流会根据货物保价价值、实际价值和受损价值综合评估后给出理赔金额,同时理赔金额不高于保价价值。

参考资料

德邦官网.德邦官网[引用时间2018-1-30]

德邦物流索赔流程

营业部异常签收-营业部无与客户协商理赔金额-客户提交理赔资料(身份证正反面照片或复印件、货物价值证明等)-营业部提交理赔申请-理赔小组审批确定金额-营业部付款

德邦物流怎么理赔

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德邦快递丢货了怎么理赔

办理货物保价服务德邦在线理赔怎么填 的:货物全部灭失德邦在线理赔怎么填 ,按货物保价声明价值赔偿;货物部分毁损或灭失,按声明价值和损失比例赔偿;声明价值高于实际价值德邦在线理赔怎么填 的,按实际价值赔偿。

未办理货物保价服务的:空运货物最高按20元(人民币)/千克赔偿;汽运货物丢损在丢损货物对应运费的3倍以内予以赔偿。依照以上方式计算得出的赔偿额超过货物实际价值的部分无效。

有保价按照保价赔付,没有保价的话最多按照运费的3倍赔偿,如果德邦在线理赔怎么填 你发货时快递员验货了,而且德邦在线理赔怎么填 你有快递员验货和货物价值的证明,那么可以要求德邦按照货物实际价值赔偿。

方法,先联系官方客服,陈述清事情的起因、经过、结果。做好证据收集。

如果官方客服未有满意答复,就可以进行第二步,找国家管理部门,邮政总局,官网或者打电话投诉都可以。

基本上如果邮政总局介入,核查清楚事情的真相,基本都会解决。

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