德邦物流怎么申请理赔
办理货物保价服务德邦物流怎么申请理赔 的:货物全部灭失,按货物保价声明价值赔偿德邦物流怎么申请理赔 ;货物部分毁损或灭失,按声明价值和损失比例赔偿;声明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿。
未办理货物保价服务的:空运货物最高按20元(人民币)/千克赔偿;汽运货物丢损在丢损货物对应运费的3倍以内予以赔偿。依照以上方式计算得出的赔偿额超过货物实际价值的部分无效。
有保价按照保价赔付,没有保价的话最多按照运费的3倍赔偿,如果你发货时快递员验货德邦物流怎么申请理赔 了,而且你有快递员验货和货物价值的证明,那么可以要求德邦按照货物实际价值赔偿。
方法,先联系官方客服,陈述清事情的起因、经过、结果。做好证据收集。
如果官方客服未有满意答复,就可以进行第二步,找国家管理部门,邮政总局,官网或者打电话投诉都可以。
基本上如果邮政总局介入,核查清楚事情的真相,基本都会解决。
德邦物流理赔技巧德邦物流理赔技巧:
1、打投诉电话。
2、快递公司客服跟发件人或者收件核实情况德邦物流怎么申请理赔 ,
3、录音,写索赔函。然后客服提交内部。
4、物流公司在三天内受理。公司客服再次会联系发件人和收件人,核实情况是否属实。
5、核实完了。在一个周以后会理赔下来。
德邦物流索赔注意事项:若因运输原因导致货物破损,到货后收货人可进行异常签收,异常签收是办理理赔德邦物流怎么申请理赔 的前提,异常签收后,原则上哪方要求理赔联系哪边营业网点,即发货方要求理赔联系发货网点,收货方要求理赔联系到达网点,办理理赔需提供货物价值证明,且不支持截图证明,需提供纸质正规货物价值证明,德邦物流会根据货物保价价值、实际价值和受损价值综合评估后给出理赔金额,同时理赔金额不高于保价价值。
德邦物流把我的货弄丢了,如何获得赔偿如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理,如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》第四十七条德邦物流怎么申请理赔 :邮政企业对给据邮件德邦物流怎么申请理赔 的损失依照下列规定赔偿,保价德邦物流怎么申请理赔 的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
扩展资料:
用户寄快递物流注意事项:
机器、电器、电子类:此类货物可能会涉及到内部件损坏,所以提供受损照片时如有内部件损坏,除外观照外还需提供内部照片,并提供相应的维修清单、维修发票。
如若客户认为需要按全损、报废处理,需提供相关厂家的检测报告、报废证明等。如果货物有被雨淋、被淹、被污染等情况,需及时联系相关厂家做出应对措施以防损失扩大。
参考资料来源:百度百科-德邦物流
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国邮政法
德邦物流邮寄东西损坏怎么赔偿物流在发货当中发生损坏德邦物流怎么申请理赔 的,按照报价规定确定赔偿即可,报价2000元德邦物流怎么申请理赔 的,就要求赔偿2000元。对于保价,经营快递业务德邦物流怎么申请理赔 的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递运单德邦物流怎么申请理赔 的服务合同条款,告知相关保价规则和保险服务项目。
德邦物流怎么索赔很简单,德邦物流怎么申请理赔 你可以向快递公司索赔德邦物流怎么申请理赔 !请采纳!
1:首先,你需要快递员给你证明,你确实没有收到件
2:联系卖家,把情况说清楚,之后卖家会处理德邦物流怎么申请理赔 的,你无需担心!
德邦物流索赔流程营业部异常签收-营业部无与客户协商理赔金额-客户提交理赔资料(身份证正反面照片或复印件、货物价值证明等)-营业部提交理赔申请-理赔小组审批确定金额-营业部付款