德邦快递严重超过时效怎么办

依据德邦快递严重超过时效怎么办 我国相关法律的规定德邦快递严重超过时效怎么办 ，快递超过10天没有送达的德邦快递严重超过时效怎么办 ，消费者可以与商家沟通协商，如果协商不成的，可以向网购平台或消委会投诉，消费者也可以退货处理，或者按约定要求商家赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解。

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

(三)向有关行政部门投诉。

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

(五)向人民法院提起诉讼。

购买物品的当事人在得知物品丢失时候找快递派件员理论是大多数人的惯性做法，其实，即使真的是快递公司的原因导致物品丢失的，也不对消费者承担赔偿责任。这并非说消费者只能认栽，是找赔偿的对象不是快递公司，而应该是网店经营者。

因为消费者和快递公司并不存在合同关系，但是消费者和购买的商家之间是有买卖合同关系。所以快速公司没有把物品送到指定的收货人手中，属于违约的情况，要向商家承担违约责任而不是消费者。

因此，在物品丢失的情况下要和商家进行协商，要求赔偿损失。

其次，因收货人原因导致物品丢失的，不能要求赔偿。

我们不能否认会出现收货人的自身原因导致快递丢失的情况，比如在上班期间，快递派件员告知快递送到，但收货人没法取件，就通知快递员把快递放在某个驿站或者管理处，快递员按照指示存放了，后来收货人找不到快递，这种处于自担风险的情况，收货人不能要求赔偿。当然，如果和商家协商后，商家同意给予适当赔偿也是可以的。

有限制德邦快递严重超过时效怎么办 ，德邦快递严重超过时效怎么办 你最好发货之前问问时效多久，再就是你发货后问问网店的货预计到达时间，ETA不会显示在外部，只有内部人员才能看到，要是超时可以要求免收运费或者赔偿

快件延误、丢失、损毁或者内件短少德邦快递严重超过时效怎么办 的德邦快递严重超过时效怎么办 ，对保价德邦快递严重超过时效怎么办 的快件德邦快递严重超过时效怎么办 ，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件德邦快递严重超过时效怎么办 ，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

有规定。同城快递服务时限不得超过24小时德邦快递严重超过时效怎么办 ，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价德邦快递严重超过时效怎么办 的包裹将按照具体服务资费德邦快递严重超过时效怎么办 的5倍进行赔偿。

《中华人民共和国快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。

对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

索赔程序 1索赔申告

寄件人在超出快递服务组织承诺德邦快递严重超过时效怎么办 的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内德邦快递严重超过时效怎么办 ，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。

2 索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

3 索赔处理时限

索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。

快递服务组织除德邦快递严重超过时效怎么办 了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过德邦快递严重超过时效怎么办 ：

a) 同城和国内异地快件为30个日历天；

b) 港澳和台湾快件为30个日历天；

c) 国际快件为60个日历天。

4 赔金支付快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。

5 索赔争议的解决