淘宝购物货物丢失怎么赔偿

1、判断物流是否漏发

先看物流信息联系卖家看看是不是东西漏发淘宝购物货物丢失怎么赔偿 了，如果漏发，则要及时联系卖家进行补发。

2、询问派件快递员情况

如果东西确定正常发货物流没有问题就联系当地派件淘宝购物货物丢失怎么赔偿 的快递员问情况，东西是不是送错了还是其淘宝购物货物丢失怎么赔偿 他原因。

3、进行投诉赔偿

如果东西还是找不到那就一般店家核实后会补发或者退款，如果没人处理那就直接投诉快递公司，快递和店家会自行协商。

快递遗失赔偿

当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。

如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，直接找网上的卖家向其说明情况，卖家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。

淘宝和卖家协商好的退货拒收淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ，丢件后是买家负责的。在退货途中，物流公司将商品损坏或者丢失了，交易的款项淘宝支持支付给卖家，消费者可以联系物流公司协商索赔事宜。

已经退货了，卖家说没有收到，需要消费者先核对退货地址是否正确。并积极联系物流确认商品目前的派送情况。

如果消费者确认已按照正确的退货地址退回且已经签收的，消费者可以要求淘宝介入处理，并提供将商品寄回给卖家的发货单。如淘宝核实有效，交易的款项支持退还给消费者。

扩展资料：

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

可以要求商家或快递公司理赔。

淘宝购物时货物丢失淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ，如果你是买家就不用担心这个淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ，货物淘宝购物货物丢失怎么赔偿 的损失无需你负担，由淘宝卖家负担。如果你是卖家，你寄出的货物在运送过程中丢失，那么这个货物你可以向快递公司追赔。

若商家不及时做出处理，可向平台投诉，申请介入处理。

网购货物丢失了的淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ，一般应该赔偿给卖家。卖家一般是通过补发的方式赔偿买家。卖家可以先跟买家商量，买家同意的情况下，可以给买家重新补发一份包裹。买家不同意，只能让买家申请退款处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

1、如果是买家淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ，这种情况是卖家和物流之间的事淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ，可以不必担心。让卖家联系快递公司，同时申请延迟收货，这期间让卖家重新发货。如果不想买这家店铺的货物了，可以申请全额退款。只要没有收到货，就不需要负任何责任，随时可以申请退款`把钱从支付宝拿回(因此建议用支付宝-安全)

2、如果是卖家，可以投诉快递公司，凭运单号和买家没收到货的凭证要赔偿，具体怎么赔，各快递公司不一样，有的货物双倍赔，有的原价赔，还得看做没做保价，这里面有很多人为因素需要协调。

提供购买凭据淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ，快递公司照价赔偿。

在深圳某快递公司运单背面的《快递运单契约条款》中看到淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ，“若寄件人未选择保价淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ，则本公司对月结客户在不超过九倍的限额内淘宝购物货物丢失怎么赔偿 ，非月结客户在不超过七倍的限额内赔偿托寄物损失的实际价值”。

而在EMS国内特快专递邮件业务的使用须知上，未保价邮件如果发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过所付资费的三倍。

统一标准：

快递运单》国标实施后，将使此前各不相同的快递物流企业运单以同样的面孔出现。尤其运单背面关于责任与义务的条款，将会在更规范、更公正合理的基础上实现全国统一，快递公司一家说了算的赔付标准或将终结。

2012年5月相关部门还公布实施了《快递服务》国家标准，该标准对快递的收寄、内部处理、投递、查询、投诉与申诉、赔偿、例外情况等都作出了详细规定。

而在消费者关心的赔付一栏里，快件延误、丢失、损毁、内件不符都有相应的赔偿要求。例如，快件发生丢失时，应免除本次服务费用。

此外，对于没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。造成用户其淘宝购物货物丢失怎么赔偿 他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。

以上内容参考 百度百科—快递运单国家标准