因导游造成的赔偿

在线问法 时间: 2023.10.09
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导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%,导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品是假冒伪劣商品的,旅行社应赔偿旅游者的全部损失,导游的过错由旅行社承担,使旅游消费者的合法权益得到保障,国家对因导游的过错引发旅行社违约而造成的旅游者而损失作出明确的赔偿额,使赔偿有据可依,四、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失。
旅游发生事故谁赔偿

1.如果是因为第三人原因造成伤害因导游造成的赔偿 的因导游造成的赔偿 ,可以找侵权人赔偿。2.还可以找引起旅游事故责任的物件所有人、管理人赔偿。3.如果是跟团旅游,由于旅游公司原因或者导游原因造成伤害的,则可以找旅游公司赔偿。

【法律依据】

《民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害因导游造成的赔偿 他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

导游人员因个人原因造成重大损失,旅行社免责吗?

导游人员因导游造成的赔偿 的过错责任就是导游人员在进行导游服务过程中的违规行为因导游造成的赔偿 ,损害了旅游者的合法权益,应当承担法律后果的责任。导游在导游服务过程中的行为是职务行为,由于导游的违规行为造成的损害后果由旅行社承担,旅行社承担赔偿责任手可以再向过错导游人员追偿。旅游行政主管机关根据《导游人员管理条例》,视情节和损害后果,对导游人员作出责令改正、罚款、没收非法所得、暂扣导游证、注销导游证的处罚。旅游行政主管同时对委派导游员的旅行社给予警告、责令停业整顿的处罚。导游人员以及委派导游人员的旅行社构成犯罪的,依法追究刑事责任。

旅游合同是旅行社与旅游者明确约定双方权利义务的书面依据。旅行社为旅游者提供服务,国家明确规定不得低于国家或行业标准,低于国家标准或行业标准的约定无效。我国现行的国家标准有《导游服务质量》;行业标准有《旅行社国内旅游服务质量要求》。国家对导游人员的责任,通过《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法以》做出明确规定。《旅行社质量保证金赔偿试行标准》对因导游人员的过错,旅行应承担的赔偿责任,作出了法定的赔偿标准;导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍;导游擅自改变活动日程、减少或变更游览项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金;导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用;导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%,导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品是假冒伪劣商品的,旅行社应赔偿旅游者的全部损失;导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款;导游索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍;导游在旅游期间擅自离开旅游团队,造成旅游者滞留期间所支出的食.宿直接费用,由旅行社赔偿,并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

导游的过错由旅行社承担,使旅游消费者的合法权益得到保障,国家对因导游的过错引发旅行社违约而造成的旅游者而损失作出明确的赔偿额,使赔偿有据可依。导游的过错由旅行社赔偿,明确了旅行社的责任,强化了旅行社对导游人员的规范管理要求。所以,导游人员应当具有良好的思想品德。旅行社对导游人员要承担起培养、教育、爱护、支持、使用的责任。一个旅行社的优秀导游员越多,旅行社的信誉就越好,旅行社可能发生的赔偿责任就越小,旅游者的合法权益越能得到保障。

旅游合同违约赔偿标准

旅游合同违约的赔偿具体要视情况而定因导游造成的赔偿 :一、导游擅自改变活动日程因导游造成的赔偿 ,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。二、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。三、违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。四、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失。五、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。六、导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍。七、导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。八、旅行社安排的交通工具,应交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。九、旅行社安排的观光景点,应景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。

旅行社违约责任赔偿标准

旅行社违约责任赔偿标准因导游造成的赔偿 : 1、导游擅自改变活动日程因导游造成的赔偿 ,减少或变更参观项目因导游造成的赔偿 ,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。 2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者因导游造成的赔偿 的全部费用。 3、违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。 4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系 假冒伪劣商品 ,旅行社应赔偿旅行者的全部损失。 5、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。 6、导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍。 7、导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。 8、旅行社安排的交通工具,应交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。 9、旅行社安排的观光景点,应景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。1 0、旅行社安排的饭店,应饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿20%的违约金。 《民法典》第五百八十五条【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的 损失赔偿额 的计算方法。 约定的违约金 低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 当事人就迟延履行 约定违约金 的,违约方 支付违约金 后,还应当履行债务。

关于旅游赔护问题

如果拟公司当初承诺能够订票成功因导游造成的赔偿 ,且没有预定成功是由于你公司的原因因导游造成的赔偿 ,则拟公司需承担违约责任。如果和客户无法协商解决因导游造成的赔偿 ,则一般来讲,返还已经收取的费用并赔偿相应的利息损失。

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