商家拒收退回的快递丢件了

淘宝和卖家协商好的退货拒收，丢件后是买家负责的。在退货途中，物流公司将商品损坏或者丢失商家拒收退回的快递丢件了 了，交易的款项淘宝支持支付给卖家，消费者可以联系物流公司协商索赔事宜。

已经退货了，卖家说没有收到，需要消费者先核对退货地址是否正确。并积极联系物流确认商品目前的派送情况。

如果消费者确认已按照正确的退货地址退回且已经签收的，消费者可以要求淘宝介入处理，并提供将商品寄回给卖家的发货单。如淘宝核实有效，交易的款项支持退还给消费者。

扩展资料商家拒收退回的快递丢件了 ：

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

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【法律分析】商家拒收退回的快递丢件了 ：快递拒收后中途丢了快递公司或快递员需承担赔偿责任。快递运输途中不同商家拒收退回的快递丢件了 的丢失地点有不同的负责主体。快递取件后丢失的商家拒收退回的快递丢件了 ，未扫描的订单由收件员负责;快递扫描分拣后未发出或者未到中转站丢失的商家拒收退回的快递丢件了 ，由发件网点负责;快递在中转站丢失的，由中转站负责;快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的地网点负责;在快递派件途中丢失的，由快递送件员负责。

【法律依据】：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

发件人可以向快递公司索赔商家拒收退回的快递丢件了 ，和收件人是没有关系商家拒收退回的快递丢件了 的商家拒收退回的快递丢件了 ，因为这是发件人和快递公司的交易。快递拒收后商家拒收退回的快递丢件了 ，快递公司就会执行退件程序，退件一般要向寄件人收取退件费，如果遗失那就是快递公司的责任。

索赔都是按照快递公司快递单背后的赔偿标准进行相关的赔偿，如保价的商品按保价的金额赔偿，没保价的商品按快递费的3-7倍赔偿。

拒签：

拒签就是快递员来给你送货的时候，让你在快递单上签字。等于快递公司和买家之间交接完成。你拒绝签字让快递员把东西退回给卖家的行为叫拒签。

一般东西送到你手上，你可以先验货，有质量问题或者缺货、包装破损等，可以当场电话联系卖家并拒签。如果拒签行为是买家自己的原因和卖家质量等无关。那么这趟运费要买家自己承担。拒签之后运费只收1份，不是双份。

市民通过电子商务平台购买商家拒收退回的快递丢件了 的衣服，属于一般商品，不属于不予退货商家拒收退回的快递丢件了 的例外情形，您可以在收到商品后规定的期限内，保证衣服完好无损的情况下，告知店家退货，并将衣服退还店家。服属于动产，通常情况下，动产毁损灭失的风险自交付时发生转移。市民反映是通过快递方式退货，将衣服交给商家拒收退回的快递丢件了 了快递公司，快递公司如约将衣服交给店家签收，那么衣服丢失的风险应该由店家来承担。当然，市民应保留相关证据，如快递公司的收寄单据、快递公司提供的店家签收的单据等。如快递公司不能证明衣服由店家签收，则由快递公司承担赔偿责任。市民可以向店家主张退款。当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其商家拒收退回的快递丢件了 他补救措施，并有权要求赔偿损失。市民如觉得店家售卖的衣服不满意，享有七天无理由退货的权利。

拓展资料：在通知店家退货并且将衣服寄还给店家后，其与店家的衣服买卖合同已经解除，店家负有退款的义务。如果店家拒绝退款，市民则可以向网络平台反映，也可以向消费者权益保护组织投诉或向法院起诉，依法维护自己的合法权益。

法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条第一款规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。