吃到虫子打12315投诉有用吗
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为了更好地监督食品卫生安全,消费者应该保留好食物样品就餐证明、实物照片等,及时向工商局、卫生局、消费者协会等机构进行投诉,以便有关部门对其进行检查和处罚。如果消费者在就餐后出现不良反应,还需及时就医,并保留医院诊断证明。
消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。消费者可能会到法院向商家提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
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一、1315是什么投诉平台
这其实就是消费者投诉的举报专线,国家工商行政管理总局,在1999年3月15日的时候,就决定在全国范围内设立一个能够专门受理消费者投诉的号码。12315互联网平台是在2017年3月15日的时候正式的成立,这也算是推进政务服务,加上互联网的一个重要举措,也标志着市场监管已经进入到跨时代的互联网中。
二、该如何来投诉
(一)如果商家已经侵犯到消费者的权益,消费者就可以选择来到12315平台投诉,在投诉之后消协就会组织商家进行协商,如果消费者和商家之间协商不好,消费者也会把这件事情直接就报给工商行政管理。12315只不过是工商局内部的一个申诉处理机构,主要是站在公平的角度来处理消费者的申诉,一般只能够做调解处理,并不会有罚款。
(二)如果商家被投诉已经侵犯消费者权益,工商行政管理部门在此时就会展开行为调查,并且根据调查的结果来展开行政处理,其中主要的就是没收违法所得,责令停业,吊销营业执照,还有处于罚款等等。
(三)如果商家已经侵犯到消费者的权益,消费者可以选择来到法院去提起民事诉讼,要求商家为自己赔偿损失。如果商家的行为确实已经违反吃到虫子打12315投诉有用吗 了工商行政管理的各项规定,在调解的同时,12315也同样会转给工商局的其吃到虫子打12315投诉有用吗 他机构进行处理,但是这种例外的情况相对来说也是比较少见的。
所以在平时的生活中,如果消费者已经发现自己的权益受到影响,那么在这种情况下也需要尽快的去处理。尽可能的维护自己的权益,不要让权益受到影响。
吃饭吃出虫子应该向哪个部门举报吃饭吃到虫子可以拨打12315进行投诉。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品吃到虫子打12315投诉有用吗 ,消费者可以要求赔偿损失。《消费者权益保护法》第四十九条规定吃到虫子打12315投诉有用吗 ,经营者提供商品或者服务吃到虫子打12315投诉有用吗 ,造成消费者或者其吃到虫子打12315投诉有用吗 他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。