洗涤行业纠纷与赔付标准

国家洗衣赔偿标准：

1、对于价值超过2000元的高档服装根据顾客的要求洗涤行业纠纷与赔付标准 ，可实行保价精洗。经保价精洗的服装洗涤行业纠纷与赔付标准 ，因经营者的责任造成损坏、丢失的洗涤行业纠纷与赔付标准 ；或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求洗涤行业纠纷与赔付标准 ，并直接影响衣物原有质量而无法恢复的；经营者应根据与消费者收衣时议定的被洗衣物价格，予以全额赔偿，原衣物归经营者所有。

2、对于非保价服务的衣物，因经营者的责任造成损坏，丢失的，应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿，所购衣物在半年以上的，年折旧率为20％（不够一年按一年计算），逐年递增，但折旧率最高不超过70％。不能出示购衣凭证并在洗涤前未说明衣物价值的，可依据收件单上记录的品名，参考市场价，以折旧赔偿。无法进行本地市场参考，未标明品名、规格、新旧程度的按洗涤费用最高不超过20倍给予赔偿。赔偿后的事故衣物归经营者所有，如消费者索要，可减少30％的赔付金额。

3、因经营者责任造成套装单件损坏或丢失的，只作单件赔偿，衣裤比例为6：4；套装全部损坏或丢失的，按套进行赔偿；具体方法按本办法第六条第2款规定进行赔。

4、因经营者责任造成衣物附件或饰物损坏、丢失，不影响正常穿着的，只作单项配置赔偿，赔偿额度不超过衣物总价值的10%；影响正常穿着的，按本办法第六条第2款规定进行赔偿。《洗涤行业关于处理消费者对服务质量争议的原则与办法》第六条 赔偿计算方法：

1、对于价值超过2000元的高档服装根据顾客的要求，可实行保价精洗。经保价精洗的服装，因经营者的责任造成损坏、丢失的；或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求，并直接影响衣物原有质量而无法恢复的；经营者应根据与消费者收衣时议定的被洗衣物价格，予以全额赔偿，原衣物归经营者所有。

2、对于非保价服务的衣物，因经营者的责任造成损坏，丢失的，应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿，所购衣物在半年以上的，年折旧率为20％（不够一年按一年计算），逐年递增，但折旧率最高不超过70％。不能出示购衣凭证并在洗涤前未说明衣物价值的，可依据收件单上记录的品名，参考市场价，以折旧赔偿。无法进行本地市场参考，未标明品名、规格、新旧程度的按洗涤费用最高不超过20倍给予赔偿。赔偿后的事故衣物归经营者所有，如消费者索要，可减少30％的赔付金额。

3、因经营者责任造成套装单件损坏或丢失的，只作单件赔偿，衣裤比例为6：4；套装全部损坏或丢失的，按套进行赔偿；具体方法按本办法第六条第2款规定进行赔。

4、因经营者责任造成衣物附件或饰物损坏、丢失，不影响正常穿着的，只作单项配置赔偿，赔偿额度不超过衣物总价值的10%；影响正常穿着的，按本办法第六条第2款规定进行赔偿。

有专门洗涤行业纠纷与赔付标准 的洗衣损坏赔偿规定或标准，例如洗涤行业纠纷与赔付标准 ：《全国洗染服务纠纷解决办法》

第十一条 因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏，不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的，在退回原洗涤费给消费者的同时，建议给予洗涤收费价的3倍补偿。

若丢失或因损坏不能穿着的，按洗涤费10-20倍给予赔偿。赔偿后的衣物，如消费者索要，可减少30%的赔偿额，衣物归消费者所有洗涤行业纠纷与赔付标准 ；协商赔偿未能达成一致意见的，可引导消费者寻求相关职能机构解决。

对实行保值清洗的衣物，因经营者责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响衣物原有形态（质量）而无法恢复的，经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿；赔偿后衣物归经营者所有，如消费者索要，可按保价金额70%赔偿；如洗涤后衣物出现质量问题，经过修补仍有穿着价值的，经营者应按消费者保价金额的25%赔偿。

扩展资料：

一些地方政府也对洗衣赔偿作出了规定，例如：《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》

第九条 赔偿计算方法。

1、衣物未能达到良好洗涤效果，如定型不到位等，经营者应予再次加工，经重新加工后仍未达到质量要求的，应退还洗涤费。

2、衣物洗护后出现钮扣、配件等附件损坏或丢失，经营者可予以补配，不能补配的，予以洗涤费1－2倍的补偿。特殊贵重配饰参照议价洗涤。

3、衣物洗后受到损坏，损坏程度较轻或不在明显部位，衣物仍可以穿着使用的，按衣物洗涤费的1—10倍补偿。单件衣物补偿不超过1000元。

4、衣物丢失或因损坏不能穿着使用的，按洗涤费10-20倍给予补偿。单件衣物补偿不超过3000元。

5、若市场上仍有同种衣物，经营者可购买同种衣物赔偿，并收取折旧费，折旧率25%/年。

6、对于实行议价清洗的衣物，因经营者的责任造成损坏、丢失的，或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求，并直接影响衣物原有质量而无法恢复。经营者应根据与消费者收衣时议定的理赔金额予以赔偿。（原衣物归经营者所有）

全国洗涤协会赔付标准如下所示

因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏洗涤行业纠纷与赔付标准 ，不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值洗涤行业纠纷与赔付标准 的洗涤行业纠纷与赔付标准 ，在退回原洗涤费给消费者的同时，建议给予洗涤收费价的3倍补偿。

若丢失或因损坏不能穿着的，按洗涤费10-20倍给予赔偿。赔偿后的衣物，如消费者索要，可减少30%的赔偿额，衣物归消费者所有；协商赔偿未能达成一致意见的，可引导消费者寻求相关职能机构解决。

对实行保值清洗的衣物，因经营者责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响衣物原有形态（质量）而无法恢复的，经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿；赔偿后衣物归经营者所有，如消费者索要，可按保价金额70%赔偿；如洗涤后衣物出现质量问题，经过修补仍有穿着价值的，经营者应按消费者保价金额的25%赔偿。

在本人和干洗店进行这种交易时，就证明了你们之间建立了合同关系，出现了这种情况，是干洗店按折旧价赔偿给你洗涤行业纠纷与赔付标准 ：

1、一般要出具购买票据，干洗店按折旧赔偿，一般使用一年折旧2到4成，没有票据洗涤行业纠纷与赔付标准 的话，一般赔10到20倍不等。

2、如果有的干洗店会赖账的，干洗纠纷一般要通过12315处理。

3、建议最好寻找协调机制通过协商途径来解决。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其洗涤行业纠纷与赔付标准 他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

1.干洗店如何赔偿损坏的衣服？

如果干洗店洗了衣服，可以协商赔偿，也可以去消委会仲裁。如果消委会处理不了，可以通过民事法庭起诉干洗店。消费者有办法保护自己的合法权益。消费者选择干洗店等经营者后，需要以书面形式明确相关损害赔偿问题。至少，对于贵重的衣服，要进行保价干洗。虽然可能会多花一些钱，但是如果损坏了，可以按照保额获得赔偿。

二。民法典中的侵权责任赔偿

第一百一十六条行为人因过错侵害洗涤行业纠纷与赔付标准 他人民事权益的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一百一十六条行为人造成洗涤行业纠纷与赔付标准 他人民事权益损害的，无论行为人是否有过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

第一百一十六条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除障碍、消除危险等侵权责任。

第1168条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，负连带责任。

第一千一百六十九条教唆或者帮助他人实施侵权行为的，应当与行为人承担连带责任。

教唆、帮助无民事行为能力人、限制民事行为能力人实施侵权行为的，应当承担侵权责任；无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的监护人不履行监护职责的，应当承担相应责任。

第一百一十七条二人以上实施危害他人人身、财产安全的行为，其中一人或者多人的行为造成他人损害，能够确定具体侵权人的，由侵权人承担责任；无法确定具体侵权人的，由行为人承担连带责任。

第1171条二人以上分别实施侵权行为，造成同一损害，各人的侵权行为足以造成全部损害的，行为人负连带责任。

第一百七十二条二人以上分别实施侵权行为，造成同一损害，责任能够确定的，应当承担相应的责任；很难确定责任的大小，平均责任。

第一千一百七十三条被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

第一百七十四条损害是受害人故意造成的，行为人不承担责任。

第1175条损害是由第三人造成的，由第三人承担侵权责任。

第1.176条自愿参加具有一定风险的文化体育活动，因其他参与者的行为受到损害的，受害人不得要求其他参与者承担侵权责任；但是，其他参与者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。

干洗店洗衣服是对顾客合法权益的严重侵害，相关情况属于民事纠纷，可以协商赔偿。一般双方在订立保洁合同时都明确了赔偿标准，可以根据实际情况向对方要求法定赔偿。

经营者由于管理不善洗涤行业纠纷与赔付标准 ，或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗矢及其它事故应当负责理赔，具体赔偿方案如下洗涤行业纠纷与赔付标准 ：

1、 衣物丢失、损坏、丧失穿用价值（皮衣清洗除外），给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。

2、 衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。

3、约定保值清洗洗涤行业纠纷与赔付标准 的高档、名贵衣服，乃有穿着价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。

4、套装原则上以件计算，衣、裤比例为6：4 。

扩展资料

经营者在接收衣物时应当对衣物状况进行认真检验，履行下列责任：

（一）提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，确认衣物附件、饰物是否齐全洗涤行业纠纷与赔付标准 ；

（二）提示消费者易损、易腐蚀及贵重饰物或附件，明确服务责任；

（三）将衣物的新旧、脏净、破损程度和织物面料质地、性能变化程度的洗染效果向消费者说明；

（四）对确实不易洗染或有不能除净的牢固性污渍，应当告知消费者，确认洗染效果。

经营者可以根据消费者意愿实行保值清洗，即由经营者和消费者协商一致做出书面清洗约定，约定清洗费用、保值额和服务内容。

对实行保值清洗的衣物，因经营者责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响衣物原有质量而无法恢复的，经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿。

参考资料来源：百度百科-洗染业管理办法