平安车险理赔流程

; 平安车险理赔分为3种情况平安车险理赔流程 ，分别是车损理赔流程、车损快速理赔和人伤理赔流程。如果是简单平安车险理赔流程 的车损事故，车主可直接走车损理赔流程，如果案件较小，甚至可直接快速理赔。但是事故若涉及人员伤害，那么车主还需按人伤理赔流程获得相应赔款。理赔从报案到领取赔款只需6步。

1、拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

2、医疗查勘员为您提供医院查勘服务，了解住院伤者的伤情及预后情况。

3、受伤人员在医院接受伤情治疗。

4、协谈调解。保险公司将为你提供7*24小时医疗贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解，及定期到外部调节点(交警队、仲裁中心等)调解服务详情。

5、提交理赔资料进行审核，确认损失赔偿情况。

6、领取赔款。理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。

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车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据，立即向公安机关交通管理部门报案，同时电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证等资料到保险公司正式报案。不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大致是相同的，基本流程包括有平安车险理赔流程 ：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等。需要注意的是平安车险理赔流程 ：

1、迅速报案

车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

2、定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

3、由于被保人是全责方，因此保险公司的理赔款是全部赔给全责方被保人的，无责方不会给予理赔，无责方在定损完成后应当及时与对方沟通好，索要车辆维修费并将发票和理赔证件复印件交给全责方理赔。

温馨提示：以上解释仅供参考，具体请以保险公司的实际理赔流程为准。如需详细平安车险理赔流程 了解平安车险，可拨打平安车险客户服务电话：95511-5。

应答时间：2021-12-14，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

一般的理赔流程是平安车险理赔流程 ：事故发生后向保险公司报案平安车险理赔流程 ，保险公司派人现场查勘后，会确定损失，进行受损车辆修复费用的鉴定，如果是小事故，保险公司会即刻将赔款打到客户的账户上，由客户自行修复。如果是比较大的损失，会到修理厂将车辆受损部件拆下后再进行损失确定，然后由保险公司报价确定损失金额，待修理厂修理车辆的同时，保险即可进行相关的理赔。具体的流程、所需要的相关资料保险公司理赔人员会详细地告诉你的。

平安车险报案方法以及理赔流程：

购买了平安车险的车主平安车险理赔流程 ，可能大部分都已经下载安装了“平安好车主”app。如果还没的话平安车险理赔流程 ，建议下载安装。

因为“平安好车主”app是平安车险旗下一站式车服务平台平安车险理赔流程 ，为平安客户和广大车主提供购买平安车险、购买平安保险、一键续保、在线理赔、查违章、车主及服务、资讯社区等在线服务。接下来请按照图片流程进行自助报案。

登记具体信息，例如车辆号码、报案电话、事故发生地、时间、是否撞了别人的车、是否有人受伤等信息。

接着在原地等待理赔员到达现场，我们也可以通过“平安好车主”app来实时查看理赔员位置。

拓展资料：

传统理赔流程花费时间较长，想体验更快的理赔流程吗？可以通过视频理赔来进行核定损失。如果着急走，没时间在现场等理赔员的话，可以发起在线视频查勘，在现场就可以搞定损失核定，免去等待理赔员到场勘察时间。

相信很多车主在出险时，都会担心出险会不会影响来年保费的。这里也可以通过“平安好车主”app来智能评估事故车辆损失，大概了解一下来年保费浮动情况。

报案后，车主如果需要了解案例处理情况，通过“平安好车主”app可以实时掌握事故理赔全流程的进展状态，展示当下案件的待办事项。

理赔需要提供很多证明材料，车主也不用跑来跑去到门店处理，简单案件只需要通过“平安好车主”app就能在线上传证件及理赔材料的照片。

平安车险好不好之价格优势

平安电话车险和网上车险，属于保险公司直销车险摸式，相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。

平安集团网上车险是国内最早能够实现网上精准报价并支持在线投保的平台，只要填写车辆信息，即可获得精准报价。车主们在选择险种的过程中，每项险种的保险范围、保险金额/责任、保险费用都会清楚地呈现在页面中，最终报价结果还提供市场对比价格及节省金额，报价透明公道，让车主真正做到明明白白消费。

车主们通过平安官网投保车险后，可任意使用全国各大银行卡进行网上支付、POS机上门刷卡、上门收取现金等多种保费支付方式，48小时即有专人派送保单和发票到指定的地点。

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7×24小时车辆保险理赔报案电话；

专家现场迅速查勘定损；

全国通赔，单证齐全即可当地理赔；

平安承诺，1万元以内车辆保险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。

车主指南提示：平安车险好不好？答案不言而喻。取消销售人员和代理人等中间费用的成本，因价格较传统车险商业险可以降低15%。理赔服务更方便平安车险理赔流程 ！