物损事故处理流程

根据《上海市机动车互碰物损交通事故自撤现场的赔偿处理办法》第3条的规定物损事故处理流程 ，机动车发生互碰物损交通事故的物损事故处理流程 ，按照以下办法进行处理物损事故处理流程 ：

一、发生道路交通事故，造成车辆损失均少于2000元人民币的，交通事故双方当事人应当迅速撤离事故现场。在不影响道路交通的地点或者场所，相互对相关证件（证件、保险凭证）进行查验，并且应当立即向各自的保险公司报案。双方获得保险公司的报案号之后，应当填写《上海市机动车互碰物损交通事故记录书》。

二、交通事故车辆一方或者双方的损失超过2000人民币、损失总计在30000元人民币的，其基本事实清楚，双方当事人应当先撤离交通事故现场，并且应及时向交通管理部门报警处理。如果当事人对交通事故基本事实存在争议的，应当共同表明位置之后，云泉硅藻泥将事故车辆移动到不妨碍交通的地方，随后报警等待交通警察到场处理。交通警察在对交通事故调查、核实的基础上，适用简易程序开具事故认定书。微信关注国晖律师事务所，掌握更多法律资讯！

三、机动车发生物损交通事故，当事人在填写好《记录书》后者是收到交通警察出具的《交通事故认定书》之后，应当共同将事故车辆移动到离事故发生地最近的车辆损失定损点。

保险公司在接到报案后，应当迅速指派相关人员进行勘验，辨别事故真伪并对世故造成的损失进行核实，与当事人协商赔偿方式。当事人应当积极地协助保险公司进行勘验和事故调查。如果保险公司不能够按照约定指派相关人员处理的，当事人可以申请驻点的物损评估机构进行定损，保险公司应当那个对评估机构定损结果予以认可。

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随着时代交通的发展物损事故处理流程 ，虽然为很多人提供了便利物损事故处理流程 ，但是有时候也会有一些交通事故的发生。那么大家知不知道轻微物损交通事故的处理办法呢?在此物损事故处理流程 ， 的我为大家整理了轻微物损交通事故处理办法相关方面的法律知识，欢迎大家阅读，希望能对大家有所帮助。

一、轻微物损交通事故处理办法

两种处理方式物损事故处理流程 ：一种是当事人第一时间向交警报案且由交警出警处理的，由交警出具《事故认定书》。另一种当事人未在第一时间报警，交警部门不出具《事故认定书》，由当事人向所承保的保险公司协商处理。

二、如何快速办理理赔手续

事故当事人携驾驶证、行驶证、协议书、定损单，直接到投保的保险公司办理理赔手续，也可选择在不影响交通的地方等候保险公司勘验、定损及协商保险理赔事项。

各地将会建立集事故车辆定损、保险理赔、事故定责等多功能于一体的保险定损理赔中心，提供轻微物损交通事故的“一站式”服务。届时，事故“私了”将更加快捷便利。

经过我耐心的介绍，相信大家对于轻微物损交通事故处理办法的问题有了更加深刻的认识和理解了，其中需要大家特别注意的是，但是在有些情况下是不能够私了的。如果还有其他方面的汽车问题，欢迎咨询，一直在您身边。

前面自行垫付物损事故处理流程 ，收集好理赔所需资料、证照、发票等票据后到保险公司理赔中心办理理赔。理赔款会打到您指定的卡上。

具体分以下三种。

1、纯车物损的物损事故处理流程 ，有保险公司和物价局给出的明确赔款金额，且有据可依，这个是现行垫付的；

2、除车物损之外，有人伤残的事故，车物损失同第一条，但是人伤轻微的有伤者家属先垫付（赔付没有确定金额 ），重伤的可以向保险公司申请垫付，保险公司有一笔应急款的，剩下的费用双方协商；

3、纯人伤的形式同第二条后。是自己先垫付，等拿到到时候会把钱打到自己的卡上。

拓展资料物损事故处理流程 ：

索赔资料

多方事故：保单复印件，索赔申请书（被保人为单位的需盖公章）、损失清单、保险公司估损单（含第三者）、行驶证复印件、驾驶证复印件（身体条件证明复印件）、有效操作证及营运许可证复印件、修车发票（含第三者）、施救费发票（仅限合理的施救费含第三者）、事故责任认定书、事故协调书。单证无比提交齐全，含第三者有效票据，尽早申请索赔。

人身伤残事故：保单复印件，索赔申请书（被保人为单位的需盖公章）、损失清单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证复印件（身体条件证明复印件）、有效操作证及营运许可证复印件、事故责任认定书、事故协调书、伤者诊断证明、残疾鉴定报告、出院小结、医疗病例、经济赔偿凭证、医疗费、交通费、住宿费等票据，被抚养人的户籍证明（限伤残致丧失劳动能力者）、误工证明、伤者户口首页及含伤者页复印件。单证无比提供齐全，尤其第三者相关有效票据，尽早申请索赔。

那么物损保险公司是否全赔？

保险公司在赔偿物损人伤的案件时，会按照物损事故处理流程 他们自由的一套估值方式和价格判定方法，不会百分之百参考经济赔偿凭证。

如果保险公司赔偿的额度和您经济赔偿凭证上所载明的数额相差不到10%，可以不用太去计较，如果相差额度较大，接受不物损事故处理流程 了，那么可以直接找保监会投诉，也可以直接走法律程序。一般而言，保险公司对物损不予全部理赔的，剩余由车主赔付。对于交通事故中受到的损失，保险公司应该根据定损单与被损车辆实际维修发票进行赔付。对于交通事故中的路损，保险公司应当按照定损单上的情况在责任范围内进行赔偿。

事故处理流程包括物损事故处理流程 ：

1.受理报案。公安交通管理部门接到当事人或其物损事故处理流程 他人物损事故处理流程 的报案之后物损事故处理流程 ，按照管辖范围予以立案。

2.现场处理。公安交通管理部门受理案件后物损事故处理流程 ，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。

3.责任认定。在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。

4.裁决处罚。公安交通管理部门应当依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。

5.损害赔偿调解。对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。

法律依据

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十二条 公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据;因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验，公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条 公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条 对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

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一、保险理赔物损事故处理流程 的基本流程

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出物损事故处理流程 了交通事故除物损事故处理流程 了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。

其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：(1)在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。

二、汽车保险理赔时的基本常识

(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

有两种方式一种是自己垫付然后去保险公司报销物损事故处理流程 ，另一种是定损完成等保险公司打款然后在修车。

保险理赔你需要先保险物损事故处理流程 ，按照保险公司的要求去指定地方定损，事故严重需要交警到场开具事故证明。保险公司也会派人到现场核查情况，定损完成后再去修车。

单方事故

处理赔付程序

指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故

举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）

事故的处理及保险索赔程序

单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。

一、报案

事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案

二、现场处理

1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

三、定损修理

1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

2、修理厂修车

3、车主提车

四、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续

五、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。

六、赔付

保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

索赔程序

一、报案

1、事故发生后，保留事故现场，并立即向车辆的投保公司报案物损事故处理流程 ；

2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；

二、现场处理-

1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》

2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》

提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理物损事故处理流程 ！

三、第三者修理

1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格

提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担

2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：

第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！

第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者

可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，（因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账），切记：一、现场掏钱，一定要立收据；二、

支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）

提醒1：第三者车辆修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的

提醒2：虽然上文提到在现场掏钱时，要第三者立收据，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免

第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后，车主须将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，如果没有这个收据，第三者万一不认账的情况下，车主

到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢？

四、车辆定损修理

1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；

2、修理厂修车；

3、车主提车。

五、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续

六、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，以最后确定最终的赔付金额。

七、赔付:

保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额，向车主的指定帐户划拨赔款。

多方肇事

多方肇事（有人伤亡）

指涉及到人员伤亡的双、多方交通事故。

举例1：碰撞行人，行人受伤

该类事故因为涉及到人员伤亡，所以处理起来比较复杂

事故处理及办理保险索赔程序

一、报案

事故发生后，事故各方车辆应停在原地，保留好事故现场，并立即向保险公司和交警部门报案；

提醒：如有人员伤亡，应立即送往医院，除非事发地段比较荒凉或者无车经过，尽量不挪动事故车。因为如果用事故车将伤者送往医院，将造成事故责任无法认定。

二、现场处理

交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆、当事司机《驾驶证》和事故车辆《行驶证》。一般情况下，交警处理的事故保险公司查勘人员无需再到现场查勘。

三、责任认定

交警部门根据事故情况作出责任判断，并向当事各方送达《责任认定书》；如当事各方对事故责任认定不服，应在收到《责任认定书》十五日内向交警部门提出复议或者向人民法院提出诉讼

四、伤者治疗

1、伤情诊断

医生对伤者进行检查，出具《病历》和《诊断证明》，并作出是否住院治疗的决定。

2、住院治疗

医生对伤者进行治疗。

3、出院手续

主治医生认为伤者无需继续住院治疗的，伤者应办理出院手续开具《出院证明》，注明出院后的注意事项，休养时间，护理时间及护理人数。

主治医生认为伤者无需住院治疗的，伤者拒不办理出院手续，赔偿义务人应通知交警部门，从主治医生证明伤者可以出院之日起的费用赔偿义务人可以不负责赔偿，保险公司也不会赔偿。

如伤者出院之后需继续治疗的，医生出具《继续治疗费用预估证明》，合理的费用保险公司可以赔付。

4、伤残评定

伤者治疗结束后，可以到相关的鉴定机构进行伤残评定，如达到伤残等级，应取得《伤残等级证明》

5、医疗担保和预付费用

当肇事各方无法承担医疗费用时，可以向保险公司提出申请预付医疗费用，凭医生出具的《医疗费用预估证明》和已交费用清单可以获得不超过所需费用50%的预付款。

6、医疗核损

保险公司在伤者治疗期间，会派医疗核损人员到医院及交警大队了解伤者的受伤情况和治疗情况，对治疗费用进行预估和监督。

五、车辆定损修理

1、将车辆送抵定损中心，同时通知保险公司及时定损；

2、修理厂修车；

3、车主提车。

六、赔偿调解

1、伤者治疗结束后，事故各方可到交警大队申请办理赔偿调解手续，也可到法院提起诉讼。法院及交警大队都会根据事故各方提供的证明材料依据相关赔偿标准和法规条款进行赔偿调解，当事各方不服的可以向上级人民法院提起诉讼。

2、涉及到保险赔偿的事故，向法院提起诉讼时，可提请保险公司作为第二被告或第三人（厦门岛内法院只允许保险公司作第三人、岛外可以作被告）。

七、提交单证进行索赔

付清相关费用，收集索赔所需资料交保险公司办理索赔手续

八、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后，开始进行理算，以确定最终赔付金额。

九、赔付-

保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨最终赔款。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"