家人被车撞了对方全责程序怎么走_家人被车撞了处理流程保险公司怎么赔

被车撞了怎么处理？五步看懂赔偿流程

一、无争议事故处理办法

发生轻微交通事故时，如果双方对责任认定没有分歧，可以快速处理。第一步要马上把车辆移到路边，不要影响其他车辆通行。第二步需要拨打保险公司电话，让工作人员到现场评估损失。第三步双方要填写事故确认书，写清楚事故发生时间和地点。

处理事故需要带齐证件材料。双方要准备好驾驶证、行驶证和保险单。保险公司会出具损失评估报告，这个报告要复印两份。最后一起去交警队办理手续，交警核实后会出具事故责任认定书。拿到认定书后，责任方要在10个工作日内完成赔偿。

二、有争议事故处理步骤

当双方对事故责任有分歧时，要立即拨打122报警。交警到达后会测量现场，拍照记录车辆位置。如果车辆还能开动，要在完成取证后马上移开。交警一般会在3天内出具事故认定书，这个文件是索赔的重要依据。

责任方需要通知自己投保的保险公司。双方要带着身份证、保险单、修车发票到交警队办理手续。无责任方要保存好医疗费和修车的所有票据。交警会对责任方进行扣分或罚款处理，处罚决定书要妥善保管。最后凭交警出具的文件，责任方可以找保险公司报销费用。

三、医疗费用赔偿标准

软组织受伤需要先去医院检查治疗。医疗费包括挂号费、检查费和药费，要保留所有收费单据。如果后续需要复诊，要提前和保险公司说明情况。住院治疗的话，每天有伙食补贴，标准参照当地公务员出差补助。

营养费需要医生出具证明。诊断书上要写明需要加强营养的天数，通常每天30-50元。护理费按实际陪护人数计算，如果请专业护工，要提供雇佣合同和付款凭证。自己家人护理的，按当地护工工资标准计算。

四、误工费和护理费计算

误工时间以医院开的病假条为准。工资证明要单位盖章，包括基本工资、奖金和补贴。自由职业者可以提供最近半年的收入流水。无法证明收入的，按当地平均工资计算。

护理费根据护理天数计算。住院期间和出院后需要护理的都要算进去。如果请了两个护工，要提供合理的必要性证明。护理人员工资超过500元/天的，需要提供完税证明。

五、其他赔偿注意事项

交通费按实际就医次数报销，需要保留出租车票或公交卡记录。自己开车的可以按每公里1元计算油费。伤残赔偿要等伤情稳定后做鉴定，十级伤残能赔到7-15万元。60岁以上受害人，赔偿年限每增加1岁减少1年。

精神赔偿金要看责任方态度，通常不超过5万元。被扶养人生活费要提供户口本和抚养关系证明。学生需要提供在读证明，老人要提供无收入证明。所有赔偿项目都要在事故发生后1年内主张权利。

重要提醒：事故发生后要立即拍照，拍下对方车牌和驾驶证。如果有人受伤，必须等120到场。签任何文件前要看清内容，有疑问可以找交警解释。赔偿协议最好请律师看过再签字，避免后续纠纷。保险公司拖延赔付的，可以直接向银保监会投诉。