公交发生车祸乘客怎么要求赔偿_公交车车祸乘客如何追责

公交事故赔偿指南：乘客权益与牙齿损伤处理

一、公交事故乘客索赔流程

公交车辆在行驶过程中发生事故导致乘客受伤时，公交公司必须承担赔偿责任。这个责任认定不需要考虑公交公司是否存在过失。

受伤乘客可以直接向公交公司提出索赔要求。但有两种例外情况：如果乘客受伤是因为自身突发疾病导致的，或者乘客存在故意行为、严重疏忽导致受伤，公交公司可以免除责任。

当交通事故责任认定书显示司机和行人都有过错时，双方都需要承担责任。这时乘客可以要求司机和行人共同承担赔偿责任，两者需要承担连带责任。具体责任比例根据交通事故认定书中记载的过错程度来划分。

法律依据来自《民法典》第八百二十三条。该条款规定公交公司作为承运人，在运输过程中要对乘客安全负责。特殊情况下，免票乘客、优待票乘客以及经许可的无票乘客同样享受这项权利保护。

二、牙齿损伤赔偿项目详解

发生车祸导致牙齿断裂需要修复时，赔偿项目包含多个方面：

医疗费用涵盖所有治疗支出。包括补牙、种植牙等具体项目的费用，需要提供医院开具的正规票据作为凭证。治疗过程中涉及的检查费、药费、手术费都属于医疗费范畴。

误工费计算基于实际收入损失。根据伤者因治疗牙齿损伤而耽误工作的时间，结合其正常收入水平进行计算。需要提供单位出具的工资证明和请假记录作为依据。

护理费适用于需要专人照料的情况。计算标准参照护理人员的实际收入，或者参照当地医院护工的平均工资水平。护理期限需要医院出具证明文件。

住院伙食补助按国家机关人员出差标准执行。具体金额依据住院天数和当地财政部门制定的每日补助标准确定。需要保留住院证明和费用清单。

住宿费适用于异地治疗情况。当伤者需要到外地医院治疗时，产生的住宿费用按公务人员出差标准报销。需要提供正规住宿发票。

营养费根据伤情和治疗需要确定。由主治医师出具营养补充建议书，结合当地平均消费水平计算具体金额。通常按治疗天数乘以每日营养费标准计算。

修复费用包含后续治疗支出。包括牙齿修复、定期维护等长期费用，需要司法鉴定机构出具费用评估报告。鉴定费用本身也属于赔偿范围。

三、伤残与死亡赔偿标准

当事故导致严重伤残时，赔偿项目增加两项重要内容：

残疾赔偿金根据伤残等级计算。需要司法鉴定机构评定伤残级别，结合当地居民人均可支配收入确定具体数额。赔偿年限通常为二十年。

残疾辅助器具费按实际需要支出。包括轮椅、假肢等必要设备的购置费用，需要提供正规医疗机构出具的证明文件。后续更换费用也可主张赔偿。

发生死亡事故时，赔偿项目包括丧葬费和死亡赔偿金。丧葬费按当地平均标准计算，死亡赔偿金参照城镇居民人均可支配收入计算二十年。被扶养人生活费单独计算。

四、赔偿金额计算要点

具体赔偿金额需要结合三个关键因素确定：

首先考虑事故责任划分比例。根据交警部门出具的事故认定书确定各方责任，直接影响最终赔偿数额。全责方需承担全部赔偿，同责方按比例分担。

其次参照当地赔偿标准。不同地区的人身损害赔偿标准存在差异，需查询最新的地方性法规。城镇户口和农村户口的赔偿标准可能不同。

最后需要完整的证据材料。包括医疗票据、收入证明、护理证明、交通票据、鉴定报告等。缺少必要证明可能导致索赔请求被驳回。

五、争议解决途径

当协商不成时，可以通过两种法律途径解决：

向交通运输管理部门投诉。由主管部门介入调解，督促公交公司履行赔偿责任。此方式处理周期较短，适合争议不大的情况。

直接向法院提起诉讼。需要准备起诉状和全套证据材料，通过司法程序维护权益。诉讼时效为三年，从事故发生时开始计算。

重要提示：建议受伤乘客及时报警并保存现场证据。在治疗过程中注意收集所有费用票据，必要时申请司法鉴定。对于复杂案件，建议咨询专业律师获取法律支持。