淘宝商家卖过期商品怎么补偿
消费者如果买到了变质食品淘宝商家卖过期商品怎么补偿 ,可以向销售该变质食品淘宝商家卖过期商品怎么补偿 的商家要求退还其购买食品的价款,同时如果销售者明知食品变质依然销售,可以要求其支付10倍于价款或者3倍于损失的赔偿金,如果这样计算所得的赔偿金不满1000元,则按1000元计。当然,消费者不仅可以向销售者主张赔偿,也可以向食品生产者主张权利。
法律依据淘宝商家卖过期商品怎么补偿 :
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿淘宝商家卖过期商品怎么补偿 ;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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当商家销售过期食品的行为被消费者发现之后淘宝商家卖过期商品怎么补偿 ,商家应该直接对消费者进行赔偿,商家需要赔偿消费者10倍过期食品价格的赔款,或者赔偿消费者3倍于损失的惩罚性赔偿金。
如果商家拒绝履行的话,消费者可以通过司法渠道来要求商家进行赔款。事情如果发展到了这一步,商家的处境就不太好了。只要消费者能够拿出实证证明过期食品来源于该商家,商家将会被强制要求支付消费者10倍于过期食品价格的赔款,或者赔偿消费者3倍于损失的惩罚性赔偿金。
在淘宝买到过期商品。怎么解决。如果商家不给10倍赔偿怎么办?在淘宝买到了过期食品淘宝商家卖过期商品怎么补偿 ,应该合理淘宝商家卖过期商品怎么补偿 的维护自己的权益淘宝商家卖过期商品怎么补偿 ,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉。
一般流程
1.保留有效证据,如果发现所购买的是变质食品,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用;
2.收集完证据之后就可以通知商家,并与商家进行协商。应该注意通过阿里旺旺进行沟通。在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是变质食品,以及询问商家为什么是变质食品,为什么与之前的描述不符,把责任归到商家一方;
3.要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费;
4.要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用;
5.向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定;
6.向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖变质食品,投诉淘宝是因为其监管不力;
7.物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账;
8.查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
淘宝买到过期产品怎么办1.可以直接找商家协商解决;
2.也可以寻求消费者权益协会的帮助;
3.可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门;
4.到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。
【拓展资料】:
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的淘宝商家卖过期商品怎么补偿 ,可以向经营者要求赔偿损失淘宝商家卖过期商品怎么补偿 ,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。