中通快递丢件怎么赔偿

中通快递赔偿流程如下中通快递丢件怎么赔偿 ：1、客户投诉；2、公司调查核实；3、调查核实完毕确认相关网点责任人责任；4、下达给责任网点责任人“责任事故通知书”；5、“责任事故备案表”交由上级领导签字；6、上级领导同意后向财务申请费用；7、支付客户中通快递丢件怎么赔偿 ，并回访客户满意度。当快件发生丢失、损毁或短少，可要求买方进行相应赔偿。

快递包裹丢失怎么赔偿

根据法律规定一般是赔偿三倍邮寄费用。根据我国相关法律规定中通快递丢件怎么赔偿 ：“邮政企业对给据邮件中通快递丢件怎么赔偿 的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价中通快递丢件怎么赔偿 的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。”

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。

1、包邮商品

包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担。

若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费。

2、不包邮商品

在消费者申请退款后发货的，拒签运费不管是否包邮都由商家支付。

消费者无故拒签，按理来回运费都需要由消费者支付。消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费。

3、因快递问题而拒收

消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象，拒签快递时注意拍照留作证据。拒签后联系商家，发送照片，说明情况。再协商，重新发货或者退款。寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。

法律依据：《快递暂行条例》第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

赔偿标准中通快递丢件怎么赔偿 ，以是否保价为标准中通快递丢件怎么赔偿 ，有所区别。中通快递未保价快件中通快递丢件怎么赔偿 ，文件类一单最高按人民币300元赔偿。包裹类按一公斤15元赔偿中通快递丢件怎么赔偿 ，但每单赔偿最高不超过500元人民币。双方需要确认，所交寄的物品的实际价格不超过人民币10万元进行赔偿。保价费就按照物品价值的百分之一到百分之三计收。

中通快递已保价快件，则是按照物品声明价值和损失比例进行赔偿。若是因为快递公司的过错而造成托寄物品毁损、灭失的，该快递公司应免除此次运费。保价邮件如果发生丢失、损毁或者是造成短少的，则按照实际损失价值进行赔偿。但是赔偿金额最多不超过相关类似快件的保价金额。

相关信息

中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持中通快递丢件怎么赔偿 了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。 截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

未保价快件中通快递丢件怎么赔偿 ，包裹丢失中通快递丢件怎么赔偿 的赔偿上限为人民币500元。

中通快递赔偿标准

因快递服务组织原因导致快件延误、损毁、遗失中通快递丢件怎么赔偿 的中通快递丢件怎么赔偿 ，快递服务组织按以下标准赔偿：

1、延误：快件未按约定或承诺的时效送达的，免除相应的快递服务费用。

2、损毁或遗失：

物品价值在500元（含）以内的，按照实际损失赔偿。

物品价值高于500元的，保价快件按照实际损失赔偿，但最高不超过保价金额中通快递丢件怎么赔偿 ；未保价快件,按实际损失赔偿，但最高不超过500元/票。

上述赔偿范围不包括预期收益、利润、商业机会等任何间接损失。

相关介绍：

《中华人民共和国邮政法》第四十九条　用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。

查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户；查询其他邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的，邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。

中通快递丢了赔偿标准如下：

1、快件未按约定或承诺中通快递丢件怎么赔偿 的时限内送达的，免除相应的快递服务费用中通快递丢件怎么赔偿 ；

2、快件发生损毁、遗失（包括全部或部分损毁、遗失）的，按以下方式赔偿：

3、未保价快件，按照实际价值损失赔偿，但最高不超过人民币500元；

4、已保价快件，按照实际价值损失赔偿，但最高不超过申报价值；如快件未足额保价的，则赔偿金额按保价率折扣；

5、除本协议另有约定外，未保价且无法提供有效价值证明的，则按照该票快件的快递服务费的3倍赔偿。

无论在何种情况下，快递服务组织均不对预期收益、利润、商业机会等任何间接损失进行赔偿。

《快递市场管理办法》

第三条

本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。