秦滨高速公路电话

秦皇岛高速人工客服电话：0311-96122。

除人工客服外秦滨高速公路电话 ，广大网民还可以通过河北省高速公路出行信息服务网、“河北高速通”手机APP、“河北高速”微信公众平台等渠道查询ETC相关业务、实时高速信息等。

另外，“河北高速”微信公众号近期将增加ETC用户留言生成建议工单功能，届时用户可通过此功能提出合理化意见或建议。

秦皇岛高速人工客服电话0311-96122占线现象：

按照交通部统一部署，2019年5月开始大力发展ETC，河北ETC用户量激增，2020年1月1日开始全国ETC联网收费，收费模式及计费方式改变，再加之季节交替时恶劣天气影响，造成电话量大、查询用时较长，出现人工客服占线现象。

“目前，河北ETC用户量将近1000万个，用户量短期内大量增加，人工咨询量大增。同时，今年1月1日起全国高速公路通行费收费模式改为高速ETC门架精确收费，新秦滨高速公路电话 的收费体系正处磨合期，大量用户通过人工客服反映通行费扣费、黑名单等问题。而全国ETC联网收费后，用户查询ETC扣费等问题较多，部分用户要求话务员逐一核对门架收费金额，造成ETC电话人工受理用时较长，最长达133分钟。”工作人员说。

河北冀翔通电子科技有限公司统计数据显示，2020年5月6日高速公路恢复收费至2020年7月31日，人工客服共受理电话29万个，日均受理3353个。

滨博高速路况查询

山东电话秦滨高速公路电话 ：0531-96669（全省高速公路客服热线）

电话秦滨高速公路电话 ：0531-96596（全省高速公路救援热线）

短信秦滨高速公路电话 ：编辑“LK”发送至211231（移动）或806631（联通）

山东高速公路热线服务电话为秦滨高速公路电话 ：96659。

2020年7月13日上午召开秦滨高速公路电话 的省属企业改革工作推进暨干部大会上秦滨高速公路电话 ，山东高速与齐鲁交通集团联合重组，将大力发展交通基础设施核心业务，打造主业突出、核心竞争力强的交通基础设施投资建设运营服务商和行业龙头企业，为“交通强省”建设提供有力支撑。

因此，原齐鲁交通发展集团服务热线96660将并入山东高速集团服务热线96659进行统一接听。自9月1日起，市民只需拨打山东高速96659服务热线即可咨询原两公司所辖高速公路路况信息。

扩展资料

除秦滨高速公路电话 了山东高速公路热线服务，市民还可以通过山东交通广播服务热线400-636-1011进行紧急服务，山东应急广播推出该服务热线，目的在于打造全省交通出行信息发布中心平台和交通突发事件应急指挥平台，有效提高全民应急避险意识和自救互救能力。

老百姓如遇到突发疾病被堵在高速公路，应急车道被占用而无法得到紧急救助的险情时，可第一时间拨打400-636-1011进行求助，空中应急救援直升机将会为挽救生命赢得宝贵的“黄金一小时”。

参考资料来源秦滨高速公路电话 ：齐鲁网——注意 9月1日起咨询全省高速公路路况只需拨打这个号码

参考资料来源：央广网——山东成立空中应急救援暨应急路况报道联盟