超市遇到打假人了怎么处理

如果超市遇上职业打假人超市遇到打假人了怎么处理 ，首先要仔细核对职业打假人所提供超市遇到打假人了怎么处理 的假货信息是否真实超市遇到打假人了怎么处理 ，是否有捏造的成分。如果事实完全真实，确实是由于超市管理问题造成的假货流入超市，那就要承担相应的责任。需要与打假人进行协商赔偿事宜，不要将事情扩大，避免影响超市的声誉。等事情过去以后严肃超市的纪律，对相关责任进行处罚，杜绝此类事情再次发生。

如果职业打假人所提供的信息有捏造成分，涉嫌故意敲诈超市，可以选择报警，让警方出面处理。超市方做好协助警方调查工作。

解决途径：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立超市遇到打假人了怎么处理 的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

根据超市遇到打假人了怎么处理 我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品超市遇到打假人了怎么处理 ，消费者可要求赔偿损失。

消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

若消费者使用超市遇到打假人了怎么处理 了过期产品，可以要求赔偿十倍金额。

若消费者没有食用直接退还，可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。

法律依据:

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

1.复查一下是否属于自己产品或者广告的存在法律法规上的问题

经过问题复查之后，发现结果如果不是自己产品和广告的问题，向消费者解释清楚即可超市遇到打假人了怎么处理 ；对于无理纠缠的个别用户可以上报平台协调，或者不予理会，直接回绝赔偿要求。

如果复查结果是自家产品或广告的问题，那么就要制定应对策略，想法设法减少店里或公司的损失，但这不代表完全拒绝消费者的合理索赔要求。比如进行退货退款、赠送优惠券等消费者合理的要求，店铺需要按照法律规定执行退货退款。

另外如果是存在问题的，问题有多严重，是可以和消费者私下协商赔偿的程度，还是必须及时预防被监管局行政处罚的程度，负责人需要及时确认好问题情况，弄清楚超市遇到打假人了怎么处理 了问题的严重程度就可以从容的制定应对策略，为减少损失做好准备。

2.积极应对本公司或本店的产品和广告存在的问题

很多商家遇到了消费者的投诉或者职业打假人的举报甚至是起诉，不是像无头苍蝇一样乱出各种手段，就是非常极端性的攻击报复投诉举报人，这其实对于解决问题没有任何帮助。曾经有商家对于投诉人电话一直狂轰滥炸，但这其实对于解决问题一点帮助都没有。

拓展资料：敲诈勒索如何认定超市遇到打假人了怎么处理 ？

敲诈勒索，是指以非法占有为目的，对被害人使用威胁、要挟等方法，强行索取数额较大的公私财物的行为。

法律依据：《刑法》第二百七十四条规定，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其超市遇到打假人了怎么处理 他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其超市遇到打假人了怎么处理 他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

1.复查一下是否属于自己产品或者广告的存在法律法规上的问题

经过问题复查之后超市遇到打假人了怎么处理 ，发现结果如果不是自己产品和广告的问题超市遇到打假人了怎么处理 ，向消费者解释清楚即可;对于无理纠缠的个别用户可以上报平台协调超市遇到打假人了怎么处理 ，或者不予理会，直接回绝赔偿要求。

如果复查结果是自家产品或广告的问题，那么就要制定应对策略，想法设法减少店里或公司的损失，但这不代表完全拒绝消费者的合理索赔要求。比如进行退货退款、赠送优惠券等消费者合理的要求，店铺需要按照法律规定执行退货退款。

另外如果是存在问题的，问题有多严重，是可以和消费者私下协商赔偿的程度，还是必须及时预防被监管局行政处罚的程度，负责人需要及时确认好问题情况，弄清楚超市遇到打假人了怎么处理 了问题的严重程度就可以从容的制定应对策略，为减少损失做好准备。