带团中怎样帮游客找回行李

1) 导游应带客人到机场报失并登记。

2) 在找到行李之前带团中怎样帮游客找回行李 ，导游应该帮客人买一些必需品。

3) 如果在旅游结束前还没有找到行李带团中怎样帮游客找回行李 ，导游应该通知航空公司客人带团中怎样帮游客找回行李 的相关信息。

4) 如果行李被确认丢失带团中怎样帮游客找回行李 ，客人应该向航空公司提出索赔。

行李丢失带团中怎样帮游客找回行李 的情况多数发生在机场。既有入境也有中国公民的出境游带团中怎样帮游客找回行李 ，国内游还有发生在饭店的情形。

一在机场行李丢失的处理。

努力寻找在机场的行李运送带中带团中怎样帮游客找回行李 ，若游客发现找不到自己的行李，导游人员应在三查找行李运送带周围的地方。按遗失者所描述的行李式样查看是否有其他人拿错。

立即报失。行李一时难以找到，导游人员就应带着遗失者到机场询问出报告行李丢失，并详细说明游客所乘航班，航空公司起飞时间，始发站，转运站，终点站行李件数及其特征，出事旅游者的登机牌或机票和行李牌。向行李询问处工作人员说明丢失的行李厢货行李袋的式样颜色大小特征，并填写行李丢失登记表。

安慰客人游客丢失行李其情绪必然受到影响，导游人员应给予安慰，将遗失者入住的饭店地点，电话姓名的留下给机场行李询问处，并记下机场行李询问处的电话，以便随时电话联络。在查找期间导游人员还应帮助遗失行李者购买一些必须的生活用品。

保持联系，在当地游览期间，导游人员要经常与机场联系询问寻找情况。

暂未找到行李，如果再离开本地前行李仍未找到导游人员，应打电话到机场行李询问处，告知本旅游团的全部旅游行程，各地接待社名称及所住饭店的名称电话，以便在行李找到后能及时送到遗失者手里。

行李丢失或损坏行李确属丢失或损坏，虽然不是导游人员的责任，也要向遗失者表示歉意。同时由有关部门开具证明。根据国际惯例向有关航空公司索赔。

在饭店行李丢失的处理。

在本团旅游者房间查找，如果是旅游团入住饭店后，游客找不到自己的行李，导游人员应仙在本团旅游者的房间查找看行李是否送错房间或是他人拿错行李。

给饭店行李不帮助查找，如果在本旅游团中找不到，有可能会混放到别的旅游团的行李中，此时因请饭店行李部代为查找。

向遗失者致歉。个人原因就行李丢失事故向遗失者道歉，并诚恳地帮助他们解决生活方面的困难，如行李蝉鸣却已已时，导游人员应帮助遗失者向有关部门按规定索赔。

写出书面报告，导游人员应将行李丢失的原因，经过，查找的过程，遗失者的要求等写出书面报告。

如果在机场遗失行李带团中怎样帮游客找回行李 ，导游要注意协调带团中怎样帮游客找回行李 ，予以协助。

1带团中怎样帮游客找回行李 ，带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领的手续。

2，旅途中，导游要经常与机场失物登记处联系，询问行李寻找进展，并协助失主购买必须的旅行生活用品。

3，帮助索赔

如果在旅行中丢失行李，导游应按照“由近及远”的原则去寻找。

1，团内寻找

2，酒店内寻找

3，当地寻找

4，上一站寻找