拿到快递东西摔坏了怎么办

在线问法 时间: 2024.04.03
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发快递,快递把货摔坏了,一般都怎么处理?快递会赔偿吗?如果收件人看到货坏了,拒收,又怎么处理?

快递把货摔坏了拿到快递东西摔坏了怎么办 ,一般都会找快递索赔处理。快递不会主动赔偿,被动赔偿也是抵赖,但拿到快递东西摔坏了怎么办 我这里拿到快递东西摔坏了怎么办 的处理是全额赔偿。如果收件人看到货坏了,进行合理拒收,那拿到快递东西摔坏了怎么办 你需要和收件人协商退款或者重发,然后你和快递公司之间协商货物损坏赔偿

快递寄过来把东西摔坏了,怎么赔偿!

对保价的快件拿到快递东西摔坏了怎么办 ,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件拿到快递东西摔坏了怎么办 ,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

根据《快递暂行条例》:

第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

第二十九条 经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。

经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。

扩展资料:

2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。

2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖拿到快递东西摔坏了怎么办 了国内物流的一线阵营。

其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。

参考资料来源:百度百科-快递暂行条例

参考资料来源:百度百科-快递

快递的东西碎了怎么办?

一、快递碎拿到快递东西摔坏了怎么办 了怎么办

快递过程中造成物品的损坏,可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。

如**快递的赔偿标准是拿到快递东西摔坏了怎么办 :

因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值(未申报视为快件价值不超过人民币100元;多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报);已保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的,按损失价值比例赔偿。

二、快递发出了,怎样追回

快递发出去后如果确有需要退回的,发件人需要及时联系您的发件网点或者收件的快递员,告知您发出的快递的单号,明确告知他您需要退回的意愿,基本上作为发件人能做的就是这些了,剩下的就需要快递员的发件站点去完成了。

当然并不是您做完这些就可以高枕无忧的等着收退回的货物了,国内快递必须是在对方站点派件以前对方未签收以前才可以退回,如果对方已经签收或者已经在派送当中估计退回的希望就比较渺茫了。

关于退货回来的时间,一般是成功受理以后单程发过去时间的2倍。比如从您所在地发到目的地需要3天时间,退回的货物受理以后一般也是需要至少3天的时候您可以收到退件,另外如果您发的是国际快递(港澳台快递)申请退回货物的流程和国内快递基本是一样的,不同的是快递的状态必须是在尚未出口验关前。

综上所述,在寄快递的途中,如果快递损坏了,是可以按照快递公司的赔偿标准来进行索赔的,如果在寄件的时候有进行保价则是按照实际金额赔偿,如果没有保价则赔偿金额不会超过100元的。

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