护士与患者沟通情景剧剧本

第一篇：医患沟通情景剧剧本

人物：1.手术室护士：着装整齐，不戴口罩。

2..张菊香，患者，50岁左右，女，小学以下文化程度。 3. 患者女儿小芳：20多岁，高中以上文化程度。 地点：病房。

时间：在患者手术前一日下午。

场景布置：病床一张，患者坐在床上。椅子一把放在床旁，女儿坐在椅子上。 女儿：妈，你明天做手术别太紧张啊，不怕护士与患者沟通情景剧剧本 的。 患者：不怕，不怕。

女儿：（笑）还说“不怕”，我看你现在这个样子都很紧张的。

护士：（从后台上场，手里拿着术前访视记录本和笔。做敲门、推门动作，面带微笑笑， 对患者说）你们好，你叫张菊香吧护士与患者沟通情景剧剧本 ？ 患者和女儿：是的。 护士：（面对女儿）你是…… 女儿：这是我母亲。

护士：我是手术室的护士，姓李。明天早上我来接你到手术室，你做手术的时候我会一直在你的身边。

患者：怎么？明天你给我做手术？

护士：不是。手术是由病房给你看病的医生做，我是配合手术的护士，负责给你输液和准 备手术用的东西。你平时身体好吗？得过什么病没有？你以前做过手术吗？ 患者：没有。平时身体还可以，就是有时胃痛。 护士：没有得过传染病是吗？ 患者：没有。

护士护士与患者沟通情景剧剧本 ；有没有对什么东西过敏？比如药物、还有吃的东西。 患者：没有。

护士：你有多少斤，知道吗？ 患者：95斤。

护士：你平时没有抽烟和喝酒的习惯吧？ 患者：没有

护士：你知道自己是什么血型吗？ 患者：不知道。

女儿：那天好像查过。（以上问题女儿也可以帮助患者一起回答） 护士：是的，我刚才看过你的病历了，是B型血。 女儿：这种手术出血多吗？会输血吗？

护士：不会太多，一般不用输血。如果有特殊情况我们会及时和家属联系的。现在来月经没有？ 患者：没有， 女儿：如果来月经就不能做手术了吗？

护士：是的，月经期血液不易凝固，术中会出血增多。有隐型眼睛吗？有假牙吗？上手术室前都要取下来。：（一边问，一边做记录）

患者：没有。我明天做手术的时候我是不是什么都不知道了？

护士：你明天手术不是全麻，是硬膜外麻醉。就是在背后给你打个针，放个很细的小管，麻药从小管打进去。手术中你可以和我们说话。麻醉医生会一直守在你跟前，会等你感觉不到疼时再开始做手术。你不要太紧张，咱们好好配合，有什么不舒服就说，我们会及时处理的。

患者：那手术以后会不会很疼啊？

护士：手术下来后，一般4小时左右麻药作用过了就会疼的。第一天晚上是最

(旁白)护士乙带张大妈的媳妇去缴费。

(旁白)采集完病史后护士与患者沟通情景剧剧本 ，护士根据开出的医嘱为大妈挂上了液体。张大妈的媳妇缴完费回来

了。

护士甲:大妈护士与患者沟通情景剧剧本 ，我已经为您挂了吊针了护士与患者沟通情景剧剧本 ，这是消炎的，还有三瓶液体，我已经调

液速了，请您不要随便调节，要是您有什么不舒服，及时告诉我们，节好

好吗,我也会经常来看您的，我是你的责任护士，我姓李。 张大妈的媳妇:李护士～谢谢你～

(旁白)一瓶液体挂完了。

张大妈的媳妇:护士，可以换盐水了～

实习护士:(拿着盐水瓶到床边)请问你叫什么名字(生硬)～

张大妈与媳妇都没理她。

实习护士:你没听见啊～叫什么名字～

张大妈得媳妇:液体都没了，赶紧快换一瓶～

实习护士:你不告诉我名字，我就不给她换。

张大妈:你这个小护士怎么这样啊,要是空气进去了你负责得起吗,我要找你们

护士长去～

张大妈的媳妇:护士长～护士长～

护士长:您好～我是这里的护士长，需要我为您服务吗,

张大妈的媳妇:你们这个实习生不给我妈换液体，硬是要问我妈的名字～你们这

是怎么带教的啊,

护士长:(问实习生)小雨，怎么回事啊,

实习护士:护士长～是这样的。我给大妈换液体之前，要查对床号姓名，可是他

们就是不告诉我，我们要实行“三查七对”的，我不能犯错误啊～ 护士长:实行“三查七对”是没错的，不过我们也要注意如何和患者沟通，让他

们更好地配合我们的工作。而且你的语气怎么能这样呢，等会儿写一份

检讨。

实习护士:哦，知道了。

护士长从实习护士手中接过盐水瓶。

护士长:大妈，您叫什么名字啊,我们换液体前要核对姓名的，怎么做是为了防

止出错，也为了你们的安全考虑，这也是我们的责任啊～ 张大妈:是这样的啊，我叫张翠花。(方言张菜花)

护士长:张菜花,

张大妈的媳妇:不是，是张翠花。

护士长:哦，对不起～张大妈，这一瓶是缓解疼痛的药物，您挂了可能会出现口

干、看东西看不清楚的情况，给您调慢点，要是有不舒服要告诉我们，

好吗,(一边换液体)

张大妈:护士长～谢谢您～

张大妈的媳妇:护士长～谢谢您～

护士长:不用谢～您好好休息吧～我先工作去了，等会再来看你。 (旁白) 夜晚来临了，张大妈做完手术后已经被送进了病房，忙碌的医院此时也显得格外

寂静。

张大妈的媳妇:妈，您今晚好好休息，我要回去看看叮叮和铛铛，要先走了，明

天再来看您。

张大妈:嗯，你先回去吧～不用担心我的。记得把家里的鸡鸭喂食啊。

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张大妈的媳妇:好啦～您别操心那些鸡啊、鸭啊，记得好好休息～我走了。 (旁白)护士长查房，并领着实习护士向张大妈道歉。

护士长:大妈，您感觉怎么样,

张大妈:嗯，现在好多了。

护士长:好的，那您要注意多休息。这是实习护士小雨，我特地带她来向您为今

天的事情道歉的。

实习护士:张大妈，对不起，今天我的态度不太好，请您不要生气。 张大妈:哦，没事了呢，我早就不记得了。

护士长:大妈，那您早点休息，我们就先走了。

(旁白)护士长离开了病房，不一会儿，张大妈也进入了梦乡，整洁的走廊上了无一人。

场景二

地点:张大妈的病房

人物:张大妈(彭瑚饰) 护士甲(李丹饰) 护士乙(胡彩饰)张大妈的媳妇(罗艳霞饰)

(旁白)张大妈患的是急性胆囊炎，昨天行了腹腔镜下胆囊切除术，今天是术后第一天，张

大妈恢复得不错。

护士甲:大妈，今天感觉怎么样,好点了没,

张大妈:好多了，就是感觉肚子饿得慌啊，从昨天早晨开始我一天一夜没吃饭了～

护士，我可以吃东西了吗,

(旁白)这个时候，张大妈的女儿提着红豆粥走了进来

张大妈的媳妇:妈，您今天好点了吗,我给你带了粥，您现在要吃吗,李护士早

啊～我妈现在可以吃东西了吗,

护士甲:早～请你等一下，好吗,大妈，你放屁了没,

张大妈:护士小姐，我问你可不可以吃饭，你怎么问我有没有放屁啊,这有什么

关系啊,

护士甲:大妈，这当然有关系了。胃肠道手术以后，如果放了屁就表示肠功能已

经恢复了，一般来说可以开始喝点米汤啊，水之类的流质了，而且一下

子不能喝太多的。

张大妈:才喝点米汤,怎么和打仗的时候一样艰苦啊,我老太婆没被这毛病弄死

就已经要饿死了。

护士甲:大妈，您别担心～我们会给你挂液体，静脉补充营养的 张大妈:我今天早晨好象放了个小屁，那是不是可以„„,

护士甲:待会等医生查房看过后会告诉你是不是可以吃东西了，好吗, 张大妈:(摸摸肚子)哎～不知还得饿多久呢,

(旁白)护士乙敲响了房门，手里拿着医疗费用清单。

护士乙:大妈～您的费用单～

张大妈:(接过清单，戴上老花眼镜一看)怎么那么多啊,你们会不会弄错了,

张大妈的媳妇也同张大妈一起看清单。

护士乙:昨天的手术费加上各种检查治疗费。

护士甲:您看下，如果有什么疑问可以随时和我们联系的。

张大妈:双下肢空气压力泵治疗费100元,就是那个刚才给我穿上两裤腿，然后

一会儿打气一会儿放气的那个按摩的机器,

张大妈的媳妇:我妈说是不是那个像裤子一样的东西,

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护士乙:对啊，这个做完后是不是感觉很舒服啊,

张大妈:(苦笑着)是舒服啊～我怎么觉得我这待遇都快赶上慈嬉她人家了啊～

哼～你们医院里买这些赚钱的机器就是为了赚我们老百姓的血汗钱的～

你以为100块钱是那么好赚的吗,

张大妈的媳妇:她说她都快赶上慈禧了～

护士乙:大妈，您怎么能那样说呢,

护士甲:大妈，您别着急嘛～您听我说，因为您在手术过程中往肚子里打了气，

手术后因为在床上躺着没有活动，很容易形成深静脉血栓，要是栓子脱

落堵住心脏的重要通道的话就会很危险的。我们术后用机器帮您的两条

腿做按摩，就是起到活血，防止深静脉血栓的形成。 张大妈:(恍然大悟)真的有这么好啊,

护士甲、乙:当然了～

张大妈:听你们这么一说，我老太婆刚才错怪你们了。

护士甲:请您相信我们，我们一定会尽力为您治疗，让您早日康复的～ 张大妈:你们真好啊～谢谢你们啊～

张大妈的媳妇:谢谢～

护士甲:不用谢～

护士乙:大妈～您好好休息吧～我们待会再来看您～

张大妈:哎，好～

主旨:规范护士礼仪，树立护士形象。

将规范护士与患者沟通情景剧剧本 的护理服务礼仪融入到临床护理工作中，构建和谐护患关系，提高患者满意度。

剧情:XXX医院于2010年11月扩建病房，新成立内科。

为满足临床需求新招入一-批护士，新护士言行举止不规范，导致护理投诉增加，患者满意度明显下降。护士长助理李XX多次发现身边低年资护士的不良言行引起患者的不满，便与护士长郑XX商讨如何解决该问题。

2011年初在内一科品管圈讨论会上李XX提出该问题，经过讨论、分析该主题得分最高，成为本次品管圈的主题。在护理部的支持下，内一科请来礼仪标兵祁XX对内-科全体护士进行规范的护理服务礼仪培训。

经过培训，以及护士长的严格要求下，护士姐妹们都熟练掌握护士与患者沟通情景剧剧本 了护士标准礼仪，并将规范的护理服务礼仪融入到临床护理工作中。护士们的服务得到了患者的认可，患者满意度显著提升。

主要角色和性格特点:1、护士长郑XX:工作认真，吃苦耐劳。

平时和蔼可亲，但在工作中-一丝不苟，严格要求;

2、护士长助理李XX:学历高，理论知识扎实。

非常聪明，善于观察，善于思考;

3、礼仪标兵祁XX:行为举止端庄得体，护理服务热情细致，是医院的礼仪标兵;、低年资护士陈XX:年轻单纯、性格直爽，言行举止却不得体，常被患者投诉;

4、低年资护士张XX:年轻单纯、性格直爽，言行举止却不得体，常被患者投诉.

扩展资料护士与患者沟通情景剧剧本 ：

情景剧剧本特征

喜剧性

情景剧的发展，源于美国肥皂剧，以打发时间为主，自从此形式的电视剧出现，就一直走着相同的路。情景剧的喜剧性主要体现在，情景对话上，主要以幽默的语言方式打动人，因为其场地及制作金费限制。所以只有从情节和语言上出彩，这就要求演员具有很强的表达能力。

贴近性

情景剧的话题，一定是与大众的生活相关的，也是大众关心和关注的，与其说在演戏，不如说在演绎百姓自己的生活。

地域性

情景剧以语言体现其个性，传播的是小众文化，如《成长的烦恼》，观影者必须理解一定的美国文化，懂得美式幽默，否则是看不懂的，如果把《护士与患者沟通情景剧剧本 我爱我家》拿到美国去，美国的观众也不能理解笑声什么时候突然冒出来，具有京味的情景剧，就有浓郁的北京口声和一些专属北京的乐趣，所在创作情景剧，一定要立足本土，在语言发达、话题表达等，这也反衬了贴近性。

这天护士与患者沟通情景剧剧本 ，医院来护士与患者沟通情景剧剧本 了两个白血病患者，面对高昂的医药费，让本是不富有的李某和王某面带愁容。

正在此时一个要过世的老人愿意款出骨髓，听到这个消息，李某和王某的主治医生露出了笑容，经过化验，恰巧李某和王某与老人的骨髓都匹配，这又让主治医生为难啊护士与患者沟通情景剧剧本 ！

不知从哪里得到消息，李某带着一个大红包找到主治医生:

李某:求求你救救我吧！我家里还有孩子需要我照顾。

医生:放心，只要是我们能做到的，一定尽力而为。但没有收下红包。

李某:医生，这是我的一点心意，希望你能接受。

在李某的强力要求下，医生收下了红包，但内心并不是真心要拿钱，想着等会把钱充患者卡里，用来治病。

恰巧这一幕被王某看见了，王某非常激动的找到医生说:

王某:医生，你帮帮我，求求你，我也有钱。只要能治好，不管多少钱都行。

说着说着跪了下来。泪流满面

这时候，护士看不下去了，拉起王某，并把医生口袋的钱交还给李某

护士:李某，你还是把钱拿着吧！我们医生是不会收红包的。她等会会把钱打到你卡上，用来治病。

这时候，李某和王某都冷静了下来，并为自己刚刚的行为感到抱歉。

最后医院，医生经过考虑，把这个骨髓移植给了李某。而王某则闷闷不乐。

终于有一天，医院又收到一个骨髓捐赠，这个骨髓和王某的匹配，就这样，她们都得到了治疗。