快递被放在代收点

也就是说您的快递在代收点给您代收快递被放在代收点 了。但是您并没有去拿快递被放在代收点 ，这个时候如果快递被放在代收点 你想取这个包裹快递被放在代收点 ，你可以给代收点电话联系一下问问快递是否还在。然后告诉他们什么时候可以去取。

我觉得是非常合理的呀快递被放在代收点 ，因为现在很多年轻人都是早出晚归的快递被放在代收点 ，基本上家里都是没有人的，所以有时候放在快递代收点也是非常合理的，很多时候我们是经常不在家的，所以会要求快递被放在代收点 他放在快递柜，然后我们下班回去之后就可以也拿到我们的快递，那是不是非常的方便呢？

快递代收点的初衷主要也是为快递被放在代收点 了我们取快递，方便吧，菜鸟驿站成立的一个很大的原因，我觉得就是因为，很多时候快递送到快递被放在代收点 了，但是我们不在家，所以说要找一个代放点先放着，然后等我们有时间的时候就好去取，所以这才有了菜鸟驿站吧。

如果说快递放在代收点不合理的话，那快递就是说啊，每次快递送到的时候都要给你送到家门口，那如果你人不在家呢？如果你在上班呢？如果你现在没有时间呢？那么你的快递该放在哪儿呢？如果没有人替你暂时保管这个快递，你的快递就会一直堆在那个送快递的那，别人送一次两次，三次四次，这样的成本花费是非常大的。扪心自问，我们的普通的快递我们平时寄快递都是非常便宜的，都没有说是像那种送货上门的快递费用那样昂贵，所以别人放在快递代收点也是非常合理的呀。

像我们这种在农村的，我们平时是在家里呆着的，然后离我们的街道是有很长一段距离的，我家就是住在非常高的山上，快递是送不到我家的，因为这里没有快递点，所以如果没有代收点的话，那我每次快递到的时候我都要亲自下山去取一趟吗，如果说不是自己亲自下山的话，那些送快递的人，你给我送到家门口，是非常耗时，耗费人力物力的，他可能一天都送不到两三单快递，如果说他放在快递点的话，我有时候上街或者是有熟人在街上的时候就可以帮我带上来，所以我觉得是既方便的快递员，然后又方便了我自己。所以我觉得快递放在代收点是非常合理的。

1、拨打 快递公司总部投诉。

2、通过微信上搜索公众号快递被放在代收点 ：快递投诉平台快递被放在代收点 ，进行线上投诉。

3、拨打12305国家邮政局提供快递被放在代收点 的投诉电话。

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。

根据大河财立方报道快递被放在代收点 ：三月十一日，上海市消保委发布2020年十大典型消费投诉事件。上海韵达货运有限公司因快递末端投递服务不规范，被上海市消保委通报批评。经营快递业务的企业向约定的收件地址、收件人或收件人指定的代理人投递快件，并告知收件人或代收人当面接收。接收人或代收人有权当面接受"快递员和寄件人之间是一种服务合同关系。在收取快递费用的同时，快递公司有义务按照与寄件人约定的邮寄地址将包裹邮寄给指定的收件人，如果快递人员单方面擅自将包裹放入快递箱或驿站，甚至随意邮寄放置，则属违约行为。

1、拨打 快递公司总部投诉。

2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台快递被放在代收点 ，进行线上投诉。

3、拨打12305国家邮政局提供快递被放在代收点 的投诉电话。

快递总是被放到快递驿站，很烦怎么办快递被放在代收点 ？

一、联系快递员

快递不经用户允许就被送到快递驿站，出现这种情况一定要及时和快递员沟通。快递员一般会基于提升派件效率，减少时间成本的目的，直接与快递驿站达成合作。因为一一联系用户会增加时间损耗，降低总派件数量，也就等于间接减少了快递员到手的利润。

但快递员有义务将快递送到商家与用户约定好的地方，对于有特殊需求的用户，更有义务去满足。因此建议用户直接与快递员联系，表明自己的诉求，一般快递员为了避免被投诉，都会以用户需求为先，尽量先将快递送货上门。

二、后台更改设置

用户网购之后，可以在后台设置让快递免入快递柜或者快递驿站。建议下载快递柜的APP，在保管设置里勾选“不同意”。也可以在网购平台的设置里，选择“包裹禁止存放到快递驿站”。

一般选择了不同意保管之后，所有在网购平台选购的包裹都不能存入快递驿站。但如果效果不明显，快递员还是习惯将快递直接送到快递代收点的话，建议打电话给快递员，再次强调一下，一般来说快递员都会按照要求送货上门。

三、换平台购物

现在网购平台比较多，如果想要送货上门，也可以选择一些专门支持送货上门的平台来购物。一般是平台内部的自营店，会标明送货时间。在这类平台购物，时效性比较高，可以按照用户需求及时送货上门。

四、投诉

和快递员沟通，在后台自定义设置之后，如果仍然没人理会快递被放在代收点 你的需求，快递还是会被送到快递驿站的话，你也可以选择投诉。一般建议先致电快递公司的客服来投诉，客服会对基本情况进行核实，确认属实之后会给出解决方案。

但是也存在一种可能，就是即使客服道歉也敦促过快递员满足用户需求，但是快递员不予理会，实际操作的时候，依旧将快递送到快递驿站。屡次沟通无效的话，建议直接拨打邮管局的电话进行投诉，恳请相关部门的工作人员来介入，帮助自己维护合法权益。

《快递暂行条例》明确规定，快递需要投递到约定的收件地址，以及收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。无论是快递公司还是快递员，都不应该让用户权益受损。

如果快递员长期未经快递被放在代收点 你快递被放在代收点 的允许，就直接将包裹放到快递代收点，是可以进行投诉的。但建议尽量不要去投诉，可以先和快递员沟通交流，寻求更佳的处理方式，如果沟通无效再选择投诉。

国家邮政局《快递暂行条例》明确规定，快递如果要放置自提柜等代收点，必须要提前征得收件人的同意。对于未经同意就擅自将快件放入智能快件箱或者快递代收点的不规范行为，可进行投诉或举报，邮政管理部门有权依法处理。

投诉快递员方式

1、拨打客服电话，直接报快递单号来投诉。

2、投诉理由快递被放在代收点 ：快递员多次未经允许，直接将包裹放到代收点。期间与快递员联系沟通过，但是快递员态度不好，难以沟通。

客服收到你的投诉之后，会核实该情况。如果投诉情况属实的话，客户会给您来电。一般初次来电是希望进行调解的，如果坚持要投诉的话，你可以拒绝调解，要求二次投诉。

3、处理结果：快递员被投诉之后，情况属实，快递员会接受相应的处罚，处罚费用大概在500元左右。

未经收件人允许擅自放代收点没有联系快递被放在代收点 ，已经违反了18年电商草案规定快递被放在代收点 ，可以投诉到邮政局。

根据2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》快递被放在代收点 ，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

快递签收注意：

根据韵达、申通、圆通等快递公司近期公布的2021年1月快递服务业务经营简报显示，三家快递公司1月份单票收入同比均有下降，降幅在两成左右。上述负责人说，为进一步抢占市场份额，“价格战”在所难免。