国家邮政局投诉物流

投诉邮政快递投诉最有效国家邮政局投诉物流 的方法：首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉国家邮政局投诉物流 ，向国家邮政局投诉物流 他们的上级机关投诉国家邮政局投诉物流 ；如果内部不进行解决，可以向当地消协进行投诉，要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失。

也可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

快递投诉电话邮政总局12305受理条件：

（1）、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

（2）、有明确的被申诉人。

（3）、有具体的事实根据。

（4）、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

（5）、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

中国邮政总局投诉快递电话是12305。

快递公司国家邮政局投诉物流 的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局国家邮政局投诉物流 的热线电话是12305，如果对快递公司国家邮政局投诉物流 的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为，国家邮政局会督促快递公司尽快解决。

遇到快递问题，建议大家先联系快递公司，大多数问题都可以有效解决。如果对方敷衍国家邮政局投诉物流 了事，或者态度极差不予处理，再通过国家邮政局投诉。

12305服务时间

12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8国家邮政局投诉物流 ：30-17：30。因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

国家邮政局投诉投诉方法如下：

1、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。

2、打开国家邮政局申诉网站：在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。

3、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”。

5、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等。

6、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步。

7、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。

8、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其国家邮政局投诉物流 他处理结果就行国家邮政局投诉物流 了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。