江苏电信工信部投诉电话

工信部24小时投诉电话是12381。

2020年9月9日江苏电信工信部投诉电话 ，工信部宣布江苏电信工信部投诉电话 ，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

12381工作时间为上午9时到下午5时（节假日除外）。

投诉的处理江苏电信工信部投诉电话 ：

凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12381”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其江苏电信工信部投诉电话 他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

工业和信息化部提醒广大用户，在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时，如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况，可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。

电信投诉电话是10000。江苏电信工信部投诉电话 你可以拨打这个电话咨询投诉电信各种业务。

电信给你的处理办法江苏电信工信部投诉电话 ，你不满意。可以向工信部官网进行投诉。

投诉电信首先你要知道投诉是逐级式江苏电信工信部投诉电话 的，即客服（10000，省级单位）→集团（400-881-0000）→工信部，其中10000号解决不江苏电信工信部投诉电话 了的，大部分在集团投诉可以解决，但是涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的，所以我们要逐级投诉，可以直接向工信部投诉，才会得到比较满意的解决效果。

第一要先江苏电信工信部投诉电话 了解自己想投诉的问题10000号是否能给帮你解决问题江苏电信工信部投诉电话 ；第二你要正确认识自己遇到的问题，能清楚的向工信部说明情况。

一般建议直接在工信部电信用户申诉受理中心进行投诉，既可节省时间，又能更清楚地组织语言。网址：，gov.cn:8080/cms/shensus/，然后填写相关内容，申诉内容要详细，实事求事，尽量说明问题，及未能解决或者处理方式的不合理性。申诉后24小时内会有电信员工与你联系协商解决，基本上就会帮你的问题给解决了。

【法规】中华人民共和国电信条例第四条 电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。

电信业务经营者应当依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。

第五条 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。

第三十九条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决；电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其江苏电信工信部投诉电话 他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。

电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。

工信部的投诉电话为12300江苏电信工信部投诉电话 ，举报不良垃圾短信也可以拨打12321进行投诉。12321举报中心收到的有效垃圾短信举报中，内容涉嫌违法犯罪的已经提请公安部门处理，发送号码列入拦截平台黑名单他的转三家基础电信企业处置。

《中华人民共和国电信条例》

第六十七条违反本条例第五十七条、第五十八条的规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任江苏电信工信部投诉电话 ；尚不构成犯罪的，由公安机关、国家安全机关依照有关法律、行政法规的规定予以处罚。

第六十八条有本条例第五十九条第(二)、(三)、(四)项所列行为之一，扰乱电信市场秩序，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处1万元以上10万元以下罚款。

投诉三大运营商电话是12300。12300是工信部的投诉电话江苏电信工信部投诉电话 ，可以投诉中国移动、中国联通、中国电信，12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码，凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的。

均可拨打免费投诉电话12300申诉，但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

投诉三大运营商的方法

通过10086、10010、10000短信投诉，写明事，通过各运营商网站网页进行投诉，中国移动，投诉与建议，服务中心，中国移动通信，中国联通，中国联通网上营业厅，中国电信，电信投诉，通过各运营商手机端app客服记录反馈。

初级反馈后，解决不江苏电信工信部投诉电话 了，继续中极投诉，各个运营商的省级监督热线，一般为一个手机号码或总经理座机，还是解决不了，继续高级投诉，拨打集团监督热线10080、10015、4008810000，走到这一步各个运营商的集团内部投诉逐级完成了。还是解决不了，就要外界施压了。

12300是工信部江苏电信工信部投诉电话 的投诉电话江苏电信工信部投诉电话 ，用于对电信企业的投诉处理。对于凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后十五个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”进行申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

《中华人民共和国电信条例》

第三十一条

电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限，应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。第三十三条

电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。