购物质量问题的赔偿
商品质量问题赔偿如下购物质量问题的赔偿 :退还货款和服务费用购物质量问题的赔偿 ,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为购物质量问题的赔偿 ,可以增加赔偿其受到购物质量问题的赔偿 的损失,增加赔偿购物质量问题的赔偿 的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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一、网购商品质量问题几倍赔偿
1、网购商品质量问题一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。根据相关法律的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2、法律依据购物质量问题的赔偿 :《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二、网购假货找谁投诉
向网站投诉或者向消费者保护协会投诉,具体如下:
1、如果是在网上,向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等;
2、如果是其购物质量问题的赔偿 他地方的购物,如果数额比较大,向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。
网购出现产品质量问题该怎么赔偿根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的购物质量问题的赔偿 ,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货购物质量问题的赔偿 ,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货购物质量问题的赔偿 ;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
扩展资料
投诉要求
1、在本市行政区域内购物质量问题的赔偿 ;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其购物质量问题的赔偿 他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
参考资料来源:人民网-产品有问题 电商先赔付