以次充好违反了消费者的

在线问法 时间: 2024.01.19
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,具体而言,是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
以次充好欺骗消费者属于什么违法行为

以次充好是属于消费诈骗以次充好违反了消费者的 的行为以次充好违反了消费者的 ,但会不会构成诈骗罪以次充好违反了消费者的 ,要依据具体的数额而定以次充好违反了消费者的 ,如果数额达到3000以上的,就会构成诈骗罪。经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自以次充好违反了消费者的 我保护意识。

第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

新消法以次充好怎么判定?

“新消法”关于以次充好已明确以次充好违反了消费者的 的列举出情形并且作出了相关规定的规定。以次充好是指经营者在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。简而言之,就是商家欺诈消费者,产品质量有问题。

法律分析

根据我国消费者权益保护法的相关规定可以得知,商家存在欺诈行为,将自己不合格的商品以次充好的,消费者可以要求商家赔偿自己的损失 并且主张三倍的赔偿价款。具体而言,是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。现实生活中,商家存在的在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者销售明知是失效、变质、受污染商品的或者发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,这些都是类似于以次充好的行为。如果消费者发现了可以第一时间去消费者协会进行投诉。也可以选择诉讼的方式解决。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍以次充好违反了消费者的 ;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉受理条件

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

缺斤短两,以次充好侵犯了消费者的什么权

(1)假冒伪劣,以假充真、以次充好,缺斤短两等等商家不法行为,违背诚信原则和公平原则,侵犯以次充好违反了消费者的 了消费者以次充好违反了消费者的 的知情权、公平交易权以次充好违反了消费者的 ;欺行霸市、强买强卖等侵犯了消费者的自主选择权.据此作答.

(2)本题考查消费者维权途径.当消费者合法权益受到损害时,可以视具体情形,通过下列途径解决:①与经营者协商和解.②请求消费者协会调解.③向有关行政部门申诉.④可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁.⑤还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决.

(3)本题考查保护消费者合法权益的法律,答出《消费者权益保护法》即可.

故答案为:

(1)知情权、公平交易权、自主选择权.

(2)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关部门申诉;提请仲裁;诉讼等.

(3)《消费者权益保护法》

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