电信多收的钱怎么处理的
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中国电信乱收费,这个怎么处理中国电信乱收费电信多收的钱怎么处理的 ,可以向工信部举报。为了使所申诉电信多收的钱怎么处理的 的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务电信多收的钱怎么处理的 的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。
扩展资料:
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:
(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;
(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;
(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(五)不符合电信用户申诉处理办法规定的申诉条件的;
(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
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上海电信局的账单多收我钱,怎么向他们投诉?1、如果你已经确实被电信多收的钱怎么处理的 他们多收了钱电信多收的钱怎么处理的 :你可以投诉、也可以向他们索赔,与电信协商不成时,你可以起诉到法院解决:只要你有证据证明电信承认确实是多收了你的钱,你肯定赢,可以要求他们退还多收的部分、并赔偿你因此而受到的损失,比如多收部分的利息、你为此而支付的车费、误工损失等。
2、“我可以向他们索赔么?”:你有权索赔,但索赔请求不会被支持。
理由:你反映后,电信知道错了、并“取消了这些费用”:也就是说,你并没有实际多交钱、电信也并没有实际多收你的钱,你没有实际损失,法院不会判决支持你的索赔请求的,因为我国民法的基本原则是损害填补:即补偿受害人实际受到的损失,但你并没有实际受到什么损失。
3、“按照法律上来说,他们有过错么?即使他们更改了费用,但这样就足够了?”:
(1)他们有过错:计算错误。
(2)按法律规定,足够了:他们改正了错误、而且没有给你造成其他损失;当然,如果因此给你造成了损失,电信相应负责赔偿。
4、“商场买过期商品或多收客户钱,不都有退一赔一么?他们的性质一样么?”:性质不一样,那属于惩罚性的赔偿原则,惩罚性赔偿只适用于法律有特殊规定的情形,消费者权益保障法特别规定了商家对消费者进行欺诈交易时,可以进行惩罚性的双倍索赔,所以消费者可以,但你这情形没有特殊规定。
5、你如果要求索赔:写好起诉状,带上你的身份证、证据复印件到电信所在地法院的立案庭请求立案。
6、我认为申请不到,不信你可以去试试。
电信营业员操作失误,多我收了我的钱。 我怎么解决去电信公司电信多收的钱怎么处理的 ,拉账单电信多收的钱怎么处理的 ,有记录电信多收的钱怎么处理的 的电信多收的钱怎么处理的 ,可以去投诉电信多收的钱怎么处理的 的