电信宽带乱扣费怎么处理

在线问法 时间: 2023.11.29
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面对中国电信乱扣费该如何处理?

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电信宽带停用恶意扣费该怎么投诉?

方法/步骤

如果是存在乱收费的情况电信宽带乱扣费怎么处理 ,电信宽带乱扣费怎么处理 我们需要使用浏览器百度搜索联通,进入到联通营业厅定期查询历史账单,确保每一项费用都是正常的,如果不正常可以记录下来

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收集到了乱收费的记录,我们就需要打电话10010联系联通客服反馈情况,只要不是我们自己操作的额外费用,联通一般都是会承认其行为的

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虽然联通一般会承认其乱收费的行为,但是默认只会承诺规划已经乱收费的费用,但是根据消费者保护法和其高管的承诺,我们是可以要求双倍赔偿损失的

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如果投诉要求赔偿未果,我们可以尝试拨打10015联通升级投诉受理号码,一般打这个电话会更加有效,基本可以解决问题了

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如果还是没有解决问题,我们就要上升到更高层面了,拨打12300电话,向公信部投诉,或者我们可以在网上直接进入网站投诉

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在公信部的投诉网站,我们先仔细阅读说明,然后如图所示勾选我已阅读上述须知,然后使用鼠标点击右下角的我要申诉,然后填写内容就可以了

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中国电信乱收费,这个怎么处理

中国电信乱收费电信宽带乱扣费怎么处理 ,可以向工信部举报。为电信宽带乱扣费怎么处理 了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。

扩展资料电信宽带乱扣费怎么处理 :

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:

(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的电信宽带乱扣费怎么处理 ;

(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;

(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(五)不符合电信用户申诉处理办法规定的申诉条件的;

(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

电信出现被乱扣费情况,应该如何处理?

投诉电信宽带乱扣费怎么处理 他们电信宽带乱扣费怎么处理 ,打10000号,进入人工服务,不管他们说些什么,直接问他们要投诉电话,态度差点更好,对他们态度不差的话他们就对电信宽带乱扣费怎么处理 你差。让他们一定要给你一个答复,为什么会这样扣费,是怎么扣的,把名细说你听,他们让你去网上看,就说从来没有打开过,要不就是没有人服务。我也有这样的经历,我都退宽带电信宽带乱扣费怎么处理 了,还扣我费用,我就投诉了,刚开始还说一定会扣,要不我的信用就黑了。最后还是给我取消了。

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