移动话费多收怎么赔偿

在线问法 时间: 2024.01.07
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移动公司多收话费怎么赔偿?

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拓展资料:移动公司乱扣费当然可以投诉,但是投诉要讲究的是证据,如果能充分的证明你被乱扣费了,你可以找相关的部门去投诉,可以行使消费者的权利维护自身的利益,移动公司为了利益经常会侵犯消费者的权益,消费者一不小心就会上了移动公司的当,经常被动的办理一些不明不白的业务,有时候办理了还不能取消,还会变相的给你增加业务项目多收取话费。

法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列的途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。>

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3、法律依据:

《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其移动话费多收怎么赔偿 他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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