中国移动赔偿标准

【法律分析】

消费者使用移动公司提供中国移动赔偿标准 的电信增值服务中国移动赔偿标准 ，与移动公司之间形成消费法律关系。在消费过程中，如果移动公司存在乱扣费中国移动赔偿标准 的行为，消费者可以依据消费者权益保护法的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。依据我国相关法律的规定，通讯服务公司乱扣费的，侵犯了消费者的权益，属于消费欺诈的行为，消费者可以要求通讯服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。可以要求查清实际多收费用和问题出现原因；同时要求退一赔三，主要投诉内容就是，未经消费者同意，运营商私自开通或更改收费业务。此外，投诉内容还包括中国移动赔偿标准 ：消费者使用手机流量套餐时，运营商乱扣费；运营商宣传的套餐活动与实际套餐内容不符，涉嫌虚假宣传等。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其中国移动赔偿标准 他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

中国移动中国移动赔偿标准 的违约金主要是按着和中国移动签订中国移动赔偿标准 的合同进行约定中国移动赔偿标准 的中国移动赔偿标准 ，一般情况下中国移动赔偿标准 ，违约金都是按着整体合同的百分之15到20%进行缴纳

1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务，与移动公司之间形成消费法律关系。

2、在消费过程中，如果移动公司存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。

3、法律依据中国移动赔偿标准 ：

《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解中国移动赔偿标准 ；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

如果遇到中国移动乱扣费问题,应该通过法律手段途径来维护自己的权益,但目前并没有关于此类事件相应的法律法规,建议大家先通过中国移动通信投诉中心进行投诉来协商.如若协商退费不成,起诉解决.

在中国移动通信投诉中心进行投诉前,需要仔细阅读一下移动条款:

1.各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司；

2.用户提供详尽、准确的个人资料；

3.中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名；

4.中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利；

5.用户个人对网络服务的使用承担风险；

6.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤中国移动赔偿标准 他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的中国移动赔偿标准 ，淫秽的等信息资料；

7.用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；

8.不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；

9.不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料；

10.未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的；

11.用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据；

12.所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送；

13.服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行；

14.网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致，用户和中国移动通信投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖；

要根据具体中国移动赔偿标准 的案情分析中国移动赔偿标准 ，赔偿参考如下

中华人民共和国侵权责任法

　第十九条　侵害中国移动赔偿标准 他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其中国移动赔偿标准 他方式计算。

第二十条　侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿中国移动赔偿标准 ；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。

根据《消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的中国移动赔偿标准 ，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

移动营业厅员工曝光中移动私自给用户开业务乱扣费。

TechWeb报道12月6日消息，很多移动用户表示，查看话费单时会发现一些莫名其妙的服务项目，被稀里糊涂扣钱。据一位移动公司的区域经理透露，这极有可能是移动公司工作人员在暗地里操作用户号码，给用户添加的。

某移动公司区域经理王女士表示，“中国移动赔偿标准 我们每月、每季度、每年度都有任务，如果正常办理基本上没有网点能够完成。有一部分是通过给客户推销办理成功的，也有给自己的亲朋好友开通的，还有一部分是没有经过客户的允许私自给办理的。”

一般来说，如果要开通这类收费的增值服务，都需要手机用户的服务密码。知情人表示，最早开卡的时候，用户一般都会留123456或者是手机的前6位或后6位等，都是非常简单的，轻易就进去中国移动赔偿标准 了。

开通增值服务后，一般情况下，系统会给用户发送订制成功的短信，知情人说，有的用户会投诉，但绝大部分用户不会追究。

另外，据知情人介绍，有时为了批量推广某项业务，靠逐个输入服务密码给用户开通的方式效率不高，公司还会给各营业网点开通一批具有特殊权限、可以批量开通增值业务的“免密工号”，方便操作。

知情人透露，免密工号一般只掌握在少数业务管理人员手中，为一些有特殊需求的客户办理普通营业厅无法办理的查询、退订、批量开通等业务。像这样批量开通的业务，虽然大部分说是免费的，但很多是过了一段时间就变为收费的了。

移动客服表示，对于开通的业务，短信内容已经明确说明了，您要不参与的话可以回复否的，您没有回复否的话就代表您同意了。