京东送货晚一天有赔付吗

选购有“超时赔”标识的自营商品时京东送货晚一天有赔付吗 ，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元/单补偿：

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换京东送货晚一天有赔付吗 了域名，并且更换新的logo。

可以。

若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚京东送货晚一天有赔付吗 ，但不包括快递公司在取、派快件过程中京东送货晚一天有赔付吗 ，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。

旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

京东自营超时赔服务介绍：

您选购有“超时赔”标识的自营商品时京东送货晚一天有赔付吗 ，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元/单补偿：

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。

扩展资料：

1、申请服务：

（1）自助申请：微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，点击对应服务后点击【申请】，自助申请补偿。

（2）电话申请： 400-610-3600（服务时间：9:00-21:00）

2、选择超时赔服务：自助申请后勾选超时赔服务。

3、客服校验：客服会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。

4、申请补偿：校验通过后，客服会为您申请补偿。

5、补偿完成：补偿预计1~3天到账，补偿形式为京豆/京券。

参考资料：京东帮助中心-什么是超时赔服务京东送货晚一天有赔付吗 ？（自营商品）

多交京东送货晚一天有赔付吗 了钱京东送货晚一天有赔付吗 ，快件却没按约定时间送到，这种行为算不算违约京东送货晚一天有赔付吗 ？”目前，各快递公司陆续推出时效产品，如次日达、次晨达、隔日达等。然而，有消费者发现，快递公司虽然细化了时效产品分类，但承诺却不一定兑现。《中国消费者报》记者调查发现，快递公司的《契约条款》并未对时效产品作出专门的说明或告知，赔偿更是没有标准，“周六日、节假日延时派送却照旧收费”成了快递公司时效产品的潜规则。

次日达成了隔日达案例

北京市民管平（化名）不久前通过顺丰速运向上海市静安区寄送了一件快件。为了早点将快件送到，管平选择了顺丰速运的次日达服务，支付费用23元，比正常的标准快递贵了5元钱。

快件没有在第二天送到，而是在第三天的上午11点多才送到。管平觉得，次日达名不副实。“次日达的字面意思不是说今天寄送明天到吗，怎么会第三天到，变成了隔日达？”管平认为自己花了钱，快递公司就应该按照约定送达快件，否则就属于违约。管平向顺丰速运反映情况。客服回复称，因寄送时间不同和区域不同，第三天送达属正常现象。

近日，记者登录百度顺丰贴吧查询发现，不少消费者反映次日达问题。网名为“以下略去N字”的网友称，5月25日他选择顺丰速运次日达从苏州发货到沈阳，运费790元，结果5月27日中午才送到。交涉过程中，客服称5月27日中午之前就是在时效之内。

网友“just_moment97”称，7月21日，他收到的网购照相机镜头有问题，因7月24日中午要出发去旅游，就联系店家重新购买了一个镜头，商定把原来的镜头退货。为了能按时收到货，双方都选择了顺丰速运次日达。7月22日，客服先是称7月22日下午就能送到，但一直到7月24中午仍没收到快件。客服称分错件了。网友认为超过了时效，要求赔偿。多次交涉后，顺丰才答应赔偿一张快递抵用券。

延时派送未告知“快递承运单据上没有写明次日达遇周六日会延时派送，如果写明了或者提前告知，很多人也不会选择在周六日多花冤枉钱了。”消费者屈小姐告诉记者，顺丰速运的次日达等快递时效产品，在周末的派送时间会延长，而这一情况单据上没有明示，快递人员也没有提前告知。

顺丰速运官网显示，开通了即日、次晨、次日、隔日等国内快递时效产品。记者在顺丰速运的快递单上看到，《快件运单契约条款》没有时效产品的时间标准，以及在周六、周日派送时间延长的提示或者告知。

记者亲测

7月30日周六，记者通过顺丰速运次日达，从江苏吴江快递一个物品到北京，运费比标准快递贵了5元。寄件人告诉记者，快递人员没有告知任何关于次日达的注意事项。

7月31日晚，快件仍未送到。顺丰客服人员告诉记者，次日达快件在遇到周六日时，派送时间会延长，“一般周六日的快件，派送的时间会延长半天到一天。因为周六日公司很多员工会放假，人手不足。7月30日寄的快件，8月2日上午11点之前收到都属于正常范围”。

周六日派送时间延长是否会提前告知消费者？次日达未按约定送达怎么赔偿？

顺丰客服人员称：

目前的快递承运单上，针对次日达等周末延时派送没有相关提示或者说明，一般快递人员都会在收件时告知，公司目前没有具体的赔偿规定，“我们确实在这方面存在不足，会向上级反映这种情况”。

《中国消费者报》记者调查发现，多家快递公司默认时效产品在周六日及节假日可能会有延误，且没有在快递承运单上进行说明。

8月12日，记者拨打圆通速递客服热线。客服表示，周六日和节假日寄件可能有所延误，具体情况以网点为准。时效产品未按约定送达，消费者可以打电话投诉，但公司没有具体赔偿标准。

申通快递官网显示，快件超过承诺时效送达，且经确认不属于《超时退费派送服务保证及免责条款》范围内的情形，运费付款方可在快件签收后10天内申请超时退费。次日达产品服务，在周六、周日/法定节假日寄件及部分偏远区域的派送时间会进行相应调整。快递违约应担责北京市盈科律师事务所合伙人律师李娜告诉《中国消费者报》记者，快递公司推出的次日达、次晨达等时效产品，不论名字多么追求时尚，实际上都是对消费者做出的在某一时间段内完成快递业务的承诺。

《合同法》的规定，快递公司在行使权利、履行义务时应当遵循诚实信用原则。

国家邮政局发布的《快递服务》邮政行业标准，对快递的时效性也做出了明确的规定，即快件投递时间不应超出快递服务组织承诺的服务时限。

网上购物难免会遇到卖家不发货、发错货等各种各样京东送货晚一天有赔付吗 的问题京东送货晚一天有赔付吗 ，特别是平台做大型促销活动时京东送货晚一天有赔付吗 ，这样的问题就更常见。那到京东消费的用户碰上京东送货晚一天有赔付吗 了不发货的情况怎么申请赔偿呢?

1、联系京东客服

首先京东送货晚一天有赔付吗 我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2、申请高级客服处理

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

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京东不发货怎么赔偿？不发货能得三倍赔偿吗？

3、拨打12315处理

自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。

不发货能得三倍赔偿吗?

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

不发货能不能得到三倍赔偿，那就要看是在哪里的店铺买，如果是第三方的店铺，那就能得到百分之三十的赔偿，如果是京东自营那就只能得到5元的赔偿金额。