客人损坏酒店电视跑了怎么办
损毁酒店客人损坏酒店电视跑了怎么办 的物品跑掉违法。酒店依法追究治安行政和民事赔偿责任。数额达五千元以上者客人损坏酒店电视跑了怎么办 ,则构成犯罪,依法追究刑事责任。
顾客在就餐或住宿中损坏物品,应当承担民事责任,给予赔偿,但是不能由商家单方面说客人损坏酒店电视跑了怎么办 了算,酒店、宾馆自定的天价赔偿标准,在法律上缺乏依据,酒店单方面定出的高价赔偿标准是无效的。
消费者一旦遇到这种情况,一定不能妥协,应按照物品折旧价来赔偿,以进货发票为准。如果酒店、宾馆提供不了进货发票,则应按照该物品的实际市场价格进行相应赔偿,同时还要除去物品的折旧。
扩展资料
《治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
损坏酒店物品赔偿流程客人损坏酒店电视跑了怎么办 :
1、接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物的报告后,要亲自检查被损物品,与客人核实情况。
2、查阅被损物品的赔偿价格;
3、直接与客人联系,有礼貌地讲明饭店宾馆制度并要求赔偿。
4、物价小、价值少可及时弥补的被损物品的处理。
在酒店客人发生损坏物品时,怎样处理?1、调查。接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物客人损坏酒店电视跑了怎么办 的报告后客人损坏酒店电视跑了怎么办 ,要亲自检查被损物品,与客人核实情况。
2、查阅被损物品的赔偿价格。
3、索赔。直接与客人联系,有礼貌地讲明饭店宾馆制度并要求赔偿。
4、物价小、价值少可及时弥补的被损物品的处理。
扩展资料客人损坏酒店电视跑了怎么办 :
很多旅客都有这样的体会:一进宾馆房间,往往发现里边有张房间物品赔偿价目表,大到电视机,小到杯子,都被标注客人损坏酒店电视跑了怎么办 了虚高价格,一旦损坏或丢失,常常被要求按高于市场价进行赔偿。宾馆房间内物品损坏赔偿价格到底谁说了算?对此,记者采访了青岛市工商局。
工商部门表示,消费者权益保护法中明确规定,经营者不得以格式合同、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
赔偿不能违反公平、等价有偿的原则,顾客在就餐或住宿中损坏物品,应当承担民事责任,给予赔偿,但是不能由商家单方面说了算,酒店、宾馆自定的天价赔偿标准,在法律上缺乏依据,酒店单方面定出的高价赔偿标准是无效的。
消费者一旦遇到这种情况,一定不能妥协,应按照物品折旧价来赔偿,以进货发票为准,如果酒店、宾馆提供不了进货发票,则应按照该物品的实际市场价格进行相应赔偿,同时还要除去物品的折旧。
参考资料客人损坏酒店电视跑了怎么办 :新华网---宾馆损坏价目表不能离谱
住宾馆损坏物品逃跑行不?这个是不行的哦客人损坏酒店电视跑了怎么办 ,责任两个字客人损坏酒店电视跑了怎么办 ,作为一个中国人,客人损坏酒店电视跑了怎么办 我们值得遵守。
酒店关于客人损坏财物的处理办法
第一条 调查。接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物的报告后,要亲自检查被损物品,与客人核实情况。
第二条 查阅被损物品的赔偿价格。
第三条 索赔。直接与客人联系,有礼貌地讲明饭店宾馆制度并要求赔偿。
第四条 物价小、价值少可及时弥补的被损物品的处理
1.向损坏者表明饭店宾馆将保留向其索赔的权利,或及时判断赔偿金额,或付现金,或打人房款并填写《赔偿单》。
2.若客人不在场时先打人其房款并填写《赔偿单》,再留言请其与大堂经理联系,由大堂经理负责向其解释说明。
3.用相机拍摄现场。
第五条 物件大或价值大无法及时弥补的被损物品的处理
1.判断是否有潜在危险,通知工程部人员到场判断并及时拆换或封锁现场危险区。
2.向损坏者表明饭店宾馆将保留向其索赔的权利,或第一时间判断金额和赔偿金,或付现金,或打人房款,并填写《赔偿单》。
3.填写饭店宾馆财物损坏报告,连同现场照片呈交管理层及有关部门。
第六条 客人离店后处理
若因客人已离开饭店宾馆而找不到当事人向其索赔,须记录事情经过于日志上并向上级汇报。
第七条 善后工作
1.通知有关部门进行事后跟进。
2.将详细情况记录于值班日志上。
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