快递投错快递柜怎么要求赔偿

快递被人拿走具体要分两种情况，第一种是没有经过同意就放在了任意一个地方，或者在快递点直接被别人签收。这个时候是快递公司没有尽到责任，快递投错快递柜怎么要求赔偿 我们可以直接退款，让快递公司赔偿卖家；第二种情况是在当事人同意快递投错快递柜怎么要求赔偿 的情况下，放到了某位置，需要买家自行承担。不过这里有个条件，是快递员需要证明自己，确实放到了相应位置。

很多时候，快递投错快递柜怎么要求赔偿 我们遇到快递投错快递柜怎么要求赔偿 的都是第一种情况，现在越来越多的快递公司不愿意送货上门，甚至随便打电话放在某个位置。此时我们有权利向快递公司索赔，对方拒绝赔偿可以向有关部门举报。

1、快递公司负责的情况

按照快递公司的规定，快递员必须要按照顾客规定的位置送到，或者由代理人面对面签收。不过随着时代的发展，现在的快递公司越来越膨胀，很多都是直接放在物流点让当事人去取，甚至有些随便放在小区快递柜里，发个短信或者打个电话自己就直接走人。

面对这种情况，快递丢失需要快递公司负责，是快递投错快递柜怎么要求赔偿 他们没有尽到应有的责任和义务。顾客可以直接向卖家提供证据，申请退款后由快递公司赔付卖家。也可以自己投诉，让快递公司赔偿自己。

2、已按照约定放到某个位置

另外一种情况，是快递员按照顾客的要求，放到了固定位置或者交给代理人，比如说快递柜、小区超市、朋友。在这种情况下，只要快递员能够证明自己，确实把快递放到了某位置或者交给某人，那么快递公司就不用承担责任。

至于责任的承担者，具体要看是哪种情况。放在快递柜，就去调查监控录像；放在超市，就去找超市负责人；让朋友代理接收，直接去找朋友。

法律依据

《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

如果是这种情况快递投错快递柜怎么要求赔偿 ，你只能看看到底看看到底放错在快递投错快递柜怎么要求赔偿 了哪个柜子？然后让快递员过来一趟，打开柜子。找到你的物品。不是你的物品，上面都有名字，很容易就找到的。

最好快递投错快递柜怎么要求赔偿 的办法就是把快递柜的客服电话让快递投错快递柜怎么要求赔偿 他们远程发送取件码来帮快递投错快递柜怎么要求赔偿 你重新弄一下。

快递员放错快递柜快递投错快递柜怎么要求赔偿 了直接打快递公司快递投错快递柜怎么要求赔偿 的电话投诉就可以快递投错快递柜怎么要求赔偿 了。

《快递暂行条例》中规定快递投错快递柜怎么要求赔偿 ，用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的快递投错快递柜怎么要求赔偿 ，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快递未按约定的地点送货，买家可以依法进行赔偿。

扩展资料：

近年来，快递投错快递柜怎么要求赔偿 我国快递行业发展迅猛，市场规模庞大，毛细血管遍及城乡，但也存在着管理规范滞后的问题。不久前，国务院法制办公布《快递暂行条例（征求意见稿）》，暴力分拣、私拆包裹、快递变慢送、假名寄快递、快递件丢失、个人信息被贩卖等现象将面临更有效的治理。其中规定：

1、快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

2、快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

参考资料：中国新闻网-《快递暂行条例》全文

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丰巢丢件如果是快递公司弄丢快递投错快递柜怎么要求赔偿 的快递投错快递柜怎么要求赔偿 ，由快递公司负责赔偿快递投错快递柜怎么要求赔偿 ，如果是放入丰巢后导致丢失的快递投错快递柜怎么要求赔偿 ，由丰巢赔偿。

根据《快递暂行条例》第十九条　两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

扩展资料：

《中华人民共和国邮政法》　第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿快递投错快递柜怎么要求赔偿 ；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

参考资料来源：百度百科——快递暂行条例