快递没有按时间到可以要补偿吗
【法律分析】
快递长时间未送达快递没有按时间到可以要补偿吗 ,只要件不丢是不可以理赔的快递没有按时间到可以要补偿吗 ,但可以投诉 要求经济赔偿。 必须提供实际损失证明。而且快递没有按时间到可以要补偿吗 ,要求赔偿的前提是。你能够证明你的快递已经到达投递局,并且超过24个小时还没有进行派件。如果,快递在没有到达投递局以前,派件员是没有任何办法可以左右的。这种情况下是视为无理由投诉的。
2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准,2012年5月1日起正式实施。明确规定彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:
a)同城快件为3个日历天快递没有按时间到可以要补偿吗 ;
b)省内异地和省际快件为7个日历天。
【法律依据】
《快递暂行条例》
第二十条 经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。
经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守、服务规范、作业规范、安全生产、车辆安全驾驶等方面的教育和培训。
第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
快递公司没有按时送货到地方可以要求补偿吗可以。
若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚快递没有按时间到可以要补偿吗 ,但不包括快递公司在取、派快件过程中快递没有按时间到可以要补偿吗 ,遇到异常情况如快递没有按时间到可以要补偿吗 :交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围快递没有按时间到可以要补偿吗 的异常情况导致延时服务快递没有按时间到可以要补偿吗 的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
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法律依据:《中华人民共和国邮政法》
第二十一条 邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。 邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
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法律依据:《快递暂行条例》
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任快递没有按时间到可以要补偿吗 ;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。