淘宝投诉成立了商家怎么赔付

具体的赔付规则如下：

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款淘宝投诉成立了商家怎么赔付 ，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。

当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)。

【拓展资料】

操作环境：

品牌型号：iPhone13

系统版本：iOS15.0

app版本：v8.0.18

因为淘宝卖家漏发货了、延迟发货了，淘宝投诉成立了商家怎么赔付 我们可以跟平台投诉索要赔偿，一般投诉成立，卖家都会以红包形式给买家赔付。那买家获得赔付红包之后，应该如何用红包?

其实方法非常的简单，首先我们需要在我们的手机桌面上找到并打开【淘宝】这一应用。打开淘宝后，我们可以看到界面的下方有首页、消息、购物车以及我的等选项，我们需要点击“我的淘宝”，将界面打到我的淘宝界面。在该界面我们可以看到各种关于我们的个人信息。

在我们的头像下方，我们可以找到“红包卡券”的选项，我们点击进去，查看一下我们的红包和卡券的数量，然后我们点击“红包”查看我们未使用的红包，找到我们没有使用过的红包之后，我们点击红包后面的“查看”我们就可以看到红包的金额、名称、以及使用的规则，我们看好使用规则，点击下方的“去使用”就可以啦!

注意事项有哪些?

首先要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。

滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。

但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。

近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。

通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。在新的规则中，淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。

淘宝投诉商家一般立即得补偿

卖家可以通过投诉页面直接赔付。

赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费红包的金额）淘宝投诉成立了商家怎么赔付 ，最高不超过30元淘宝投诉成立了商家怎么赔付 ，最低不少于5元淘宝投诉成立了商家怎么赔付 ，特定类目商品最低不少于1元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

淘宝商家未按约定时间发货赔付方法：

1、卖家超时未发货淘宝投诉成立了商家怎么赔付 ，需向买家支付实际成交金额淘宝投诉成立了商家怎么赔付 的10%作为违约金。除开特殊商品之外淘宝投诉成立了商家怎么赔付 ，卖家在24小时之内向同一买家赔偿淘宝投诉成立了商家怎么赔付 的违约金总和的规定。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。