拍下货了告诉没货怎么处理
先是淘宝拍下说没货。怎么补偿?
1.芭莎店:消费者拍下宝贝并付款后拍下货了告诉没货怎么处理 ,如果卖家因为缺货无法发货拍下货了告诉没货怎么处理 ,可以保留旺旺拍下货了告诉没货怎么处理 的聊天截图,申请退款。退款成功后,他们会进入“已买宝贝”页面查找相应交易,点击“投诉卖家”,然后发起“未按约定时间发货”的投诉。淘宝会根据实际情况做出判断。成立后,卖方应向买方支付商品实际交易额的5%作为违约金,最低不低于五元,最高不超过三十元。
2.天猫店:天猫卖家缺货时未按约定时间发货的,将受到天猫的处罚,并向买家赔付已付货款的30%(不含邮费)(每单最高不超过500元)。违约金将以天猫积分的形式支付。
淘宝买家拍完以后卖家没有货怎么处理淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金拍下货了告诉没货怎么处理 ,且金额最高不超过30元。
包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击拍下货了告诉没货怎么处理 了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
扩展资料
淘宝规则
第十五条 保证金:
商家在淘宝商城经营必须交纳保证金,保证金主要用于保证商家按照淘宝商城的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用 于向淘宝商城及消费者支付违约金。续约商家2012年度的保证金须在2011年12月26日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。保证金根据店铺性质不同,金额如下:
(一) 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;
(二) 专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;
(三) 特殊类目说明
1、 卖场型旗舰店,保证金为15万元;
2、 经营未在中国大陆申请注册商标的进口商品的专营店,保证金为15万元;
3、 “书籍/杂志/报纸”、“音乐/影视/明星/音像”及“演出/吃喝玩乐折扣券”类目不涉及品牌属性且无专卖店类型,故保证金收取方式:旗舰店 5万元,专营店 10万元;
4、 “网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元;
(网店网解释:淘宝商城前几年的店铺保证金是一刀切的,都是1万元。)
(四) 保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管,直至补足。
第三十五条
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条
自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
参考资料来源:淘宝服务中心-未按约定时间发货违规的情况
参考资料来源:百度百科-淘宝规则
我在淘宝网买了东西.付款后商家说没货.我该怎么办?我在淘宝网买拍下货了告诉没货怎么处理 了东西,付款后商家说没货可以进行催货或者退货处理,具体方法为:
1、首先需要找到手机桌面拍下货了告诉没货怎么处理 的淘宝App进入,如下图所示。
2、进入首页后,点击页面右下角拍下货了告诉没货怎么处理 的我的淘宝。
3、在我的淘宝页面,点击进入待发货选项。
4、紧接着,点击页面的提醒发货,卖家会收到我们催促的信息。
5、点击进入该订单,随后在订单页面点击联系卖家或电话联系卖家,进行催促发货。
6、若是以上方式催促后,卖家还是拖延发货时间的话,我们可以直接打开该订单点击退款就行了,如下图所示。
买家在淘宝拍下商品后,卖家没货了怎么处理与商家沟通。
若卖家在买家付款后,出现无货的情况,建议卖家及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。
如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺,拍下货了告诉没货怎么处理 ;作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时进行调整下架等操作,避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。
扩展资料:
可以申请退款,保证资金安全。
1、如果订单为【等待买家付款】状态,请您先将拍下的订单付款,再旺旺联系卖家发货哦。
2、如果订单为【买家已付款】状态,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。
—您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况拍下货了告诉没货怎么处理 ;
—若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待下呢;
—若联系不上卖家您可申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款;重新申请退款后如您还需要商品,可以搜索其拍下货了告诉没货怎么处理 他店铺的同款商品。
参考资料来源:淘宝帮助中心官网-未收到货或卖家不发货,怎么办?
淘宝上买东西拍了之后说没有货让退款,怎么办1、电脑桌面双击打开浏览器。
2、浏览器搜索框输入“淘宝网官网”进行搜索。
3、点击淘宝网官方网站进入。
4、鼠标移动到“拍下货了告诉没货怎么处理 我拍下货了告诉没货怎么处理 的淘宝”,点击“已买到宝贝”。
5、找到想要申请退款的订单,点击“退款/退换货”就可以申请退款了。
《网络交易管理办法》第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量。
价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。
注意事项:
违规行为分为出售假冒商品(即C类违规)、严重违规行为(即B类违规)及一般违规行为(即A类违规)。
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》
第十一条【违规行为类型】会员违规行为分为出售假冒商品(即C类违规)、严重违规行为(即B类违规)及一般违规行为(即A类违规),三者独立扣分、分别累计、分别执行。
淘宝买东西,下单后卖家说没货,这种行为可以投诉么首先联系卖家问问具体的情况拍下货了告诉没货怎么处理 ,看看不是缺货拍下货了告诉没货怎么处理 了还是其他什么情况。根据卖家的原因,实在不行可以申请退款,卖家都会同意退款的。
如果是一些不良商家,不想退款的话,可以申请淘宝小二介入。一般卖家看到淘宝介入的话,都会退款的。因为这样做的话,会对卖家的店铺有一定的影响。
店家己违反了淘宝相关规定权限、法规条例;触犯了淘宝管理流程规则制度,店家有欺骗消费者的性质,拍下货了告诉没货怎么处理 你应使用自己作为消费者的权力,维护消费者自身权益对店家进行投诉。
扩展资料拍下货了告诉没货怎么处理 :
淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是拍下货了告诉没货怎么处理 :成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
参考资料:百度百科-淘宝网