列车晚点3小时应该赔偿吗

火车晚点三小时乘客视情况是否要求赔偿。需要看火车晚点的原因是否是因不可抗力的原因导致的列车晚点3小时应该赔偿吗 ，或者运输企业对火车的晚点是否负有过错列车晚点3小时应该赔偿吗 ，是以上两点则可以要求赔偿。如果火车的晚点是自然灾害等原因造成列车晚点3小时应该赔偿吗 ，或运输企业对此并非负有过错，则乘客的赔偿主张应缺乏事实依据，不能得到赔偿。

按理说列车晚点3小时应该赔偿吗 ，乘客与铁路部门之间是平等列车晚点3小时应该赔偿吗 的民事关系，乘客花钱购买火车票，相当于与铁路部门订立列车晚点3小时应该赔偿吗 了运输合同，铁路部门因自身原因违约，没有将乘客按时送达目列车晚点3小时应该赔偿吗 的地，就该承担相应的赔偿责任。在欧洲一些国家，早就出台列车晚点3小时应该赔偿吗 了列车延误的赔偿方案。英国《国家铁路运输条例》就规定当旅客乘坐火车出行晚点一小时以上，铁路公司最低要赔偿旅客车票价格20的赔偿金。而根据各铁路公司所提交的列车延误赔偿标准，对于列车延误30分钟以上的旅客，超过半数的英国铁路公司将会返还50的票款当做赔偿。据媒体报道，在西班牙，由于铁路公司本身原因导致列车晚点超过5分钟，列车上全部旅客的车票款将全价无条件退返给旅客。另根据报道，瑞典国家铁路公司从2004年1月15日起就宣布对乘坐晚点火车的旅客进行经济赔偿。如果火车被确定为晚点，所有旅客均可得到一张与该次旅程票价相等的代金券作为赔偿。原定1小时以内的火车旅程实际超时20分钟以上、原定1至2小时的火车旅程实际超时40分钟以上和原定超过2小时的火车旅程实际超时1小时以上的情况，均将被视为晚点。　

【法律依据】：《铁路法》由铁路部门起草，《铁路旅客运输规程》直接由铁道部制定，“部门立法”难免偏向部门利益，虽然社会和中消协一再对“晚点不赔”提出批评，但这种批评根本无以撼动“铁老大”的强势地位。

暑假实习结束，归心似箭。早早列车晚点3小时应该赔偿吗 的来火车站等候。谁知原定7：10分发车，被告知火车晚点到9：48，后来又再次发布晚点到10：18。想改签，却发现合适的票都已经售罄。原计划从长沙坐火车到武昌，赶下午最后一班1：00回家的大巴时间绰绰有余，结果大巴没赶上，在武汉滞留一夜，只能等第二天上午的车了。多花了住宿费和伙食费，好不开心。

像这样由于火车晚点造成损失的例子国内数不胜数，比如：

2012年10月，火车晚点3个小时才抵达武昌火车站，200多名到武汉参加自学考试的广东乘客被迫缺考。

2015年Z38次列车在京广线孝感-信阳区段发生设备故障，导致Z38次在内的8趟列车晚点。乘坐Z162次列车的闫女士表示，因为晚点她延误了工作。

那么火车晚点，作为乘客的列车晚点3小时应该赔偿吗 我们能否要求赔偿？

《铁路法》第十条规定火车应正点到达，但没有说明火车晚点是否应该承担责任。第十二条规定铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。也就意味着只要保证旅客在规定的日期内乘车，并将旅客送到目的地，就不用承担责任，也就间接排除了火车晚点的责任承担。

作为乘客，如果你“晚点”了，但火车已经开了，此时火车开车后是不能退票的，但是特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。乘客也可选择改签，但改签发车时间至当日24：00之前的车次，但改签后的车票不可退票。

乘客“晚点”，只有在特殊情况下经过一系列复杂程序才可以退票，我想这种情况应该只是少数人。如果改签，不一定能够保证有合适的票。如果不能退票，也不能改签，那么这张票只能作废。

乘客“晚点”，过错方是乘客，所以火车票就算作废，也无可厚非。但是火车晚点，给乘客造成的损失我们就应该认为是理所当然，不应当承担任何责任吗？

《铁路法》明确规定，铁路运输合同，是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。乘客购票与铁路运输企业形成了运输合同关系，铁路运输企业有按时将乘客送达目的地的义务。因此，火车晚点给乘客造成的损失，乘客有权要求铁路运输企业进行赔偿。

但是国内的相关法律并没有规定火车晚点的责任问题，因此一些由于火车晚点造成损失而起诉相关铁道企业的案例要么法院直接不予受理，要么以败诉收尾。而反观国外，火车晚点问题得到了很好的解决，如：

《俄罗斯联邦运输规则》 第110条规定，列车发车晚点或者终到晚点，运输商都应向旅客支付罚款。每晚点一小时需要支付票价的3%，总额不得超过全部票价。

西班牙 的相关法律规定，只要列车晚点超过5分钟，铁道部门需要全额退票，无需理由。而日本除了无条件退票外，还需要支付一定的退票补偿费。

欧盟 的列车如果晚点而造成的乘客食宿、电话通信等费用也需要由铁路公司支付，而对此造成的行李丢失或者损坏，根据物品的贵重程度，乘客最多可以获得1800欧元的补偿金。

在 瑞典 ，如果火车被确定为晚点，所有乘客均可以获得一张和该次旅程票价相等的代金券作为赔偿，在一年的有效期内可以使用代金券购买车票。

而我国铁道运输企业认为火车晚点主要是出于不可抗力，比如自然灾害；其次是一些突发性的人为因素，如车辆、家畜横在铁轨上，或人在铁路上行走，为了保证行车的安全，而采取紧急制动措施，就可能延误火车。而且如果对火车晚点的乘客一一进行赔偿，无疑会增大运输成本。因此火车晚点赔偿问题可行性不大。

相比俄罗斯，欧盟，瑞典等发达国家，我国目前对于火车晚点的乘客进行赔偿无疑存在很大困难。但是并不意味着对晚点的乘客所造成的损失熟视无睹，认为理所当然。

对于火车晚点，如果赔偿确实存在困难，我想是不是应该采取一些可行性的措施进行弥补呢？

1.列车晚点，提前并且及时对乘客进行说明晚点的原因，晚点多久，方便乘客进行改签或者其他方式。

2.对于情况紧急的乘客是不是可以另辟一个通道，给乘客进行改签，妥善安排乘客。并且对于原定普通座位的乘客，由于紧急情况不得已改签卧铺，高铁，动车等给予一定的优惠。

3.其他未改签晚点的乘客，在等候期间，免费发放一些水和面包等进行补偿。

4.是否可以考虑在火车站候车大厅安装大型的电子屏幕。播放一些精彩有意义或者轻松搞笑的视频，不论是否晚点，乘客在等候期间也不会感到枯燥无聊。

火车晚点的确存在很多不可抗力的因素，虽然作为乘客，出于合同的约定，我们有赔偿请求权。但目前阶段，对于中国这个发展中的人口大国而言，一味的要求赔偿似乎不是那么现实。但是，我相信不久的将来，随着中国经济实力的不断强大，法制的不断健全，火车晚点问题一定能得到圆满的解决。

火车晚点赔偿标准：

火车晚点的赔偿标准是列车晚点3小时应该赔偿吗 ，如果因晚点造成旅客损失的，以其实际损失为标准进行赔偿。但是如果晚点是由于不可归责于承运人的原因发生的，则承运人在及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施后，不需要赔偿。

当火车晚点时，可以继续等车、改签、退票。要是选择改签的，改签是不需要钱的，可以改签至其列车晚点3小时应该赔偿吗 他还有票的列车。要是想要退票，退票本来是需要收手续费的，不过，火车晚点是非正常情况，退票不扣钱，可以在退票之后，再重新购票。要是选择等车进站，火车晚点常常不能确定具体的时间。

法律分析列车晚点3小时应该赔偿吗 ：高铁晚点4个小时没有补偿。根据有关部门规定当事人应按照合同的约定全部履行自己的义务,承运人应在约定期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。如果因天气、突发事件等非承运人原因,造成列车在始发地延误或取消,属于合理延误,给旅客、行李或货物造成的实际经济损失,承运人只要采取了一切必要措施补救,就无需承担责任。高铁晚点可能是因为天气因素、地质灾害、设备故障以及突发情况等因素导致的。高铁晚点后列车晚点3小时应该赔偿吗 ，可以选择继续等车或者办理退票、改签。高铁晚点了，列车晚点3小时应该赔偿吗 我们可以改签、退票或继续等车。要是想要改签，改签没有手续费，可以改签至其他还有票的列车。如果需要办理退票业务的，平常退票需要扣除手续费，不过，高铁晚点不同于正常情况，退票全额退款，可以在退票之后，再重新购票。要是想要继续等待高铁进站的，高铁晚点常常不能却具体的时间。

法律依据列车晚点3小时应该赔偿吗 ：《铁路旅客运输规程》第二十六条 遇有下列情况可延长车票的有效期：1、因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了的次日起计算列车晚点3小时应该赔偿吗 ；2、旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天，卧铺票不办理延长，可办理退票手续，同行人同样办理。动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。