车损险出险流程怎么走
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【法律依据】
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条
被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
第二十八条
被保险机动车发生道路交通事故的,由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。
车损险的理赔流程是怎样的车辆损坏保险索赔流程:1、根据一般保险公司车损险出险流程怎么走 的要求车损险出险流程怎么走 ,在事故发生48小时内报案车损险出险流程怎么走 ,保险公司派出调查人员到现场进行初步调查,以确定是否属于保险责任,痕迹是否一致,是否属实车损险出险流程怎么走 ;2、根据损失的现场痕迹和程度,调查将现场初步损坏或直接到修理厂、4S店、固定损失中心确认损坏,看实际修理或更换配件的价格是否合理车损险出险流程怎么走 ;3、根据调查,核价给予综合赔付结论,提供相关证件(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证等)到保险公司柜台领取,证件有效、事故属实、属于保险责任的,可以去保险公司收取赔偿金。
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《保险法》第23条规定:“保险事故发生后,依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料”,以便依法索赔。
一、一般索赔程序为
(一)保护好现场
以最快速度在规定时间内就近向公安部门和保险公司报案。
(二)配合现场查勘定损
1、认真填写出险登记
2、如实提供有关单证
3、配合现场查勘定损,确定保险责任
4、协 商 维修,保存好修理发票
(三)保险车辆索赔需提供
驾驶证,行驶证,出险通知书,保险单,交管部门证明、责任认定书,非交通事故由派出所或乡以上政府出具的事故证明,各种费用发票、收据等。
(四)领取保险金
经保险公司核赔同意后,即通知被保险人领取保险金。
二、撞墙事故索赔程序
(一) 报案
1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。
(二) 定损
带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后,会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。
(三) 修车
1、把车和《定损单》一起交修理厂, 修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。
2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》(均须盖修理厂公章)。
(四) 开事故证明
若损失不大,可任意找人写一个《第三方证明》;若损失很大,索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。
(五)递交单证
将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部。
(六)领赔款
递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
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车损险的理赔流程是怎么样的呢发生交通事故后,需要分别向交强险和商业险承保保险公司报案,由保险公司派查勘员定损等处理。不同的保险公司的报案理赔流程有差异,如果是平安车险,可以参考以下流程:
1、联系95511-9人工报案,报案受理专员将根据您的出险情况安排查勘等事宜;
2、事故勘察:查勘员为您提供7*24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案;
3、确认损失修复方案:选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定;
4、修车:进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障;
5、提交理赔资料:赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其车损险出险流程怎么走 他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核;
6、领取赔款:理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
温馨提示:以上信息仅供参考,具体以承保保险公司官方公布为准。
应答时间:2021-08-05,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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