快递丢件赔偿退运费吗

在线问法 时间: 2023.10.09
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快递丢件快递费要赔吗

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快递丢失快递费谁承担?

快递丢失快递费由造成丢失快递丢件赔偿退运费吗 的物流公司承担快递丢件赔偿退运费吗 ,具体看是在哪一环节丢快递丢件赔偿退运费吗 的快递丢件赔偿退运费吗 ,公司内部也会对丢件环节作相应处罚。如果是车队运输环节丢失,会有承包车队快递丢件赔偿退运费吗 的承担损失。

退货的时候快递丢了怎么赔偿?

退货快递丢失当事人可以与快递公司进行交涉快递丢件赔偿退运费吗 ,让快递公司按快件的价值赔偿损失。

若快递公司没有积极解决索赔失败快递丢件赔偿退运费吗 ,可以到国家邮政局投诉网站填写具体快递丢失情况、寄件人详细信息、快递公司信息等内容对该快递公司进行投诉,一般在一个星期内便会有快递公司的人出面解决此事。

退货快递丢失是属于退货人与快递公司的事,有两种解决方式快递丢件赔偿退运费吗 :

1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿,并且在淘宝上确认收货快递丢件赔偿退运费吗 ;

2、告知收件人快递单号,并且在淘宝退货记录上填写快递单号,由收件人与收件方快递点部联系赔偿,事情结束后由淘宝卖家确认退款。

因不涉及到卖家,只是买家和快递公司之间的问题。快递一般在没有保价的情况下,若丢件不同的快递公司只赔偿快递费用的5-7倍金额,若有保价,则按保价金额如实赔偿。

【法律依据】

《快递市场管理办法》

第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。

《中华人民共和国邮政法》

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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