保险索赔明细怎么写

第一步，首先打开财产险索赔申请单，填写保险单号码和被保险人保险索赔明细怎么写 的名称。

第二步，接着填写申请人保险索赔明细怎么写 的名字和手机号码。

第三步，然后填写事故发生的时间和地点。

第四步，再填写事故发生对方的相关信息和事故发生的经过。

第五步，然后填写索赔收款的银行卡信息。

第六步，再填写索赔金额。

第七步，最后申请人签字，并填写日期。这样索赔申请书就填写好保险索赔明细怎么写 了。

保险索赔明细怎么写 我国保险法规定：本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

法律依据

《中华人民共和国社会保险法全文》第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

一般车祸赔偿标准如下保险索赔明细怎么写 ：

1、医疗费的赔偿标准

医疗费是指受害人在遭受人身伤害之后接受医学上的检查、治疗与康复训练所必须支出的费用。

《人身损害赔偿解释》第19条规定：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。

2、误工费的赔偿标准

误工费是受害人从遭受伤害到完全治愈这一期间内(即误工时间)，因无法从事正常的工作或者劳动而失去或减少的工作、劳动收人的赔偿费用。

《人身损害赔偿解释》第20条规定：误工费根据受害人的误工时间和收人状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。

3、护理费的赔偿标准

护理费是指受害人因遭受人身伤害，生活无法自理需要保险索赔明细怎么写 他人帮助而付出的费用。《人身损害赔偿解释》第21条规定：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收人的，参照误工费的规定计算保险索赔明细怎么写 ；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。

4、交通费的赔偿标准

交通费是指受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗所实际发生的用于交通的费用。《人身损害赔偿解释》第22条规定：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费一般应当参照侵权行为地的国家机关一般工作人员的出差的车旅费标准支付交通费。乘坐的交通工具以普通公共汽车为主。特殊情况下，可以乘坐救护车、出租车，但应当由受害人说明使用的合理性。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。如不符合，就应从赔偿额中扣除相应的款项。

5、住院伙食补助费的赔偿标准

住院伙食补助费是指受害人在住院治疗期间或死亡的受害人在生前住院治疗期间补助伙食所需要的费用。《人身损害赔偿解释》第23条规定：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。

6、营养费的赔偿标准

营养费是指人体遭受损害后发生代谢改变，通过日常饮食不能满足受损机体对热能和各种营养素的要求，必须从其他食品中获得营养所给付的费用。《人身损害赔偿解释》第24条规定：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。

拓展资料：

伤残等级赔偿金额

参考资料：交通事故赔偿项目_百度百科

车撞骨折赔偿的项目有医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。医疗费可以根据医疗机构出具的收款凭证确定保险索赔明细怎么写 ，误工费用可以根据误工时间和收入状况确定。

拓展资料

索赔(claim) 就是受到损失的一方当事人向违约的一方当事人提出损害赔偿的要求保险索赔明细怎么写 ，相对而言保险索赔明细怎么写 ，违约的一方受理另一方的索赔要求，即称为理赔(settlement of claim)。索赔和理赔是一个问题的两个方面，在受害方是索赔，在违约方是理赔。

索赔（Lodge a Claim）指投保人或被保险人在发生保险事故、遭受财产损失或人身伤亡以后，要求保险人履行赔偿或给付保险金义务的行为。保险索赔是被保险人获得实际的保险保障和实现其保险权益的具体体现。

大多数保险单对有关索赔手续以及需要具备那些单证等作了明文的规定。需要注意的是，索赔作为被保险人一项权利是有时效限制的，保险种类不同，其时效也有所不同。根据《保险法》规定，人寿保险的索赔时效为5年，除人寿保险以外的其他保险索赔时效为2年。

索赔是法律赋予投保人或被保险人的一项权利，但它是有时效限制的，若索赔时效内没有提出索赔，则作为自动放弃此权益。

建设工程对索赔定义保险索赔明细怎么写 ：索赔是指在合同履行过程中，合同一方因对方不履行或未能履行合同所规定的义务或者未能实践承诺的合同条件实现而遭受损失后，向对方提出索赔要求

及时报案

1．及时报案　在条款规定的时限内及时报案。

2．报案方式　上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。

3．报案内容

(1)出险的时间、地点、原因

(2)被保险人的现状

(3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期

(4)联系电话、联系地址

案件受理

申请保险金应备文件

1．保险合同保险索赔明细怎么写 ；

2．保险金给付申请书(受益人需要于申请书签名)；

3．被保险人发生意外伤害事故的证明文件；

4．被保险人的门急诊病历和住院证明(包括出院小结和所有费用单据)；

5．被保险人、受益人身份证明和户籍证明。

中国人寿保险理赔申请单填写方法如下：

1、第一项中有两种情况:

（1）如果出险人未满十八岁（未成年人）保险索赔明细怎么写 ，那么申请人必须填其监护人（提供其监护人四大银行存折复印件）保险索赔明细怎么写 ；

（2）如果出险人年满十八岁（即成年人），那么申请人必须填本人（提供本人四大银行存折复印件）；

2、第二项：

填出险人资料和出险保险索赔明细怎么写 的时间、地点、原因；（如：某年某月某日，在某地，因摔倒等原因）

3、第三项：

填保险单资料（如实正确填写）；

4、第四项：

用简洁文字说明出险事故经过及结果；（如：某年某月某日，在某地，因骑单车转弯时碰到路基摔倒，导至右手骨折，到某医院治疗，现已痊愈。）

5、第五项：

申请人签名。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教保险索赔明细怎么写 你避开保险的这些"坑"

索赔程序⑴确定责任

如果是自己不小心将车撞在墙上、树上保险索赔明细怎么写 ，则立即报案；

如果是两亲密接触，在属于交通事故快速处理办法规定保险索赔明细怎么写 的情形之内，两方认真协商，确定事故责任，有责任则向保险公司报案，没责任，则不必向您投保的公司报案，但是要协助对方向其保险公司报案。

如果分不清责任，应该通知交警，由交警处理并出具证明材料。

⑵报案

发生事故后，应该立即向保险公司报案，一方面通知保险公司，一方面征求保险公司理赔人员意见，明确需要提供的事故证明的类型。

报案时，应该携带保险单、行驶证、肇事驾驶员的驾驶证、被保险人身份证；

报案一般可以采用电话报案，但是要在最短的时间内，到保险公司或保险公司授权的定损分中心办理书面报案手续。应该填写《报案登记表》或《出险通知书》.

注意：一定在48小时内向保险公司报案，如果此次损失不大，也应该向保险公司电话报案，告知事故发生的经过和大概损失，让保险公司登记备案，以便方便时到保险公司索赔，而不至于超过索赔时间。

⑶查勘

保险公司的理赔人员或授权的定损分中心的查勘人员，对事故车辆进行拍照、确定维修项目、修复方式和维修价格。

注意：在修理事故车之前，一定要保险公司理赔人员或授权的定损分中心的查勘人员，就事故车辆进行拍照、定损。否则，在索赔时，会遇到各种麻烦。

⑷核损

保险公司核损人员，对查勘人员提交的查勘信息进行修理费用、保险责任认定、索赔须知的完善的审查。

⑸修理保险公司理赔人员出具定损单以后，您可以在修理费用金额内，自己选择修理厂修理事故车辆，也可以到保险公司推荐的二级以上修理厂修理。

注意：目前保险公司不得再指定修理厂，您有权利自己选择，当然，如果保险公司给您推荐的是信誉非常好的专修厂，您可以省去预先垫付修理费的烦恼。

⑹提交索赔材料

修好车，公安部门结案后，您可以将所有索赔材料交给保险公司理算人员进行理算。

⑺理算后，提交核赔进行审核，通过后可以向您支付赔款

注意：按照保险法的规定，在索赔单证提交齐全，双方达成赔偿协议以后，10天内，保险公司应该把赔款给您。

⑻您在领取赔款的时候，应该携带以下手续

个人：提供被保险人的身份证原件、领取赔款人的身份证原件，委托保险索赔明细怎么写 他人代领的还要提供被保险人签署的领取赔款授权书。

单位：携带被保险人单位的公章或财务章，或者提供加盖被保险人单位公章的领取赔款授权书、领款人身份证原件。

不同的事故在索赔时需要提供的索赔材料

⑴一般车损案件

需要提供：

①保险单正本；

②出险地交警队出具的“事故责任认定书”、“事故调解书”或“简易事故处理书”或“出险事故证明”或“当事人自行解决交通事故协议书”、“双方事故友好笔录”；

③提供车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）；

④修理材料清单；

⑤结算清单；

⑥《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》；（被保险人为个人的，需要被保险人签字确认；被保险人为单位的，需要加盖单位公章。）有的保险公司，将此单叫做《定损单》或《托修单》。

⑦《机动车辆保险索赔申请书》；（被保险人为个人的，需要被保险人签字确认；被保险人为单位，需要加盖单位公章。）有的保险公司叫做《出险通知书》

⑧肇事驾驶员的《机动车驾驶证》、保险车辆的《机动车行驶证》、被保险人的身份证。

⑵涉及第三方人伤事故

一旦发生人伤事故，一方面应该保护好现场，设置好标记；一方面应该立即抢救伤员。同时拨打122报警。向保险公司报案，并详细介绍伤者情况。在事故处理过程中，及时将伤者情况和事故处理情况向保险公司反映。在事故结案之前，应该了解自己在事故中所承担的责任、大概的损失情况、需要赔偿的项目等，然后向保险公司理赔人员咨询，保险公司理赔人员明确同意可以赔偿的，可以在调解过程中接受；保险公司不同意的部分，应该继续做工作，以免造成自己的损失加大。

需要提供：

①保险单正本；

②出险地交警队出具的“事故责任认定书”、“事故调解书”或“简易事故处理书”或“出险事故证明”以及“经济执行凭证”；通过法院判决的还需提供判决书；“经济执行凭证”是您向受害人支付费用的，由交警部门统一印制的凭证。

③医疗机构出具的病例、诊断证明、出院通知书、医疗费、住院费等收款凭证（须附处方及治疗、用药明细单据）。

④受害人、护理人员、参加事故处理人员单位劳资部门出具的误工证明及收入情况证明（收入超过纳税金额的应提交纳税证明）；没有固定收入的，须提供有效的最近3年的平均收入证明。

⑤残者须提供法医伤残鉴定书、亡者须提供死亡证明。

⑥被扶养人情况证明材料、户籍派出所出具的受害者家庭情况证明；无劳动能力者，还须提供县级以上医疗机构出具的证明。

⑦残者需要配制残疾用具的，需要提供县级以上医疗机构出具的证明、辅助器具配制机构出具的书面意见、购买发票。

⑧交通费报销凭证、住宿费报销凭证。

⑨《机动车辆保险索赔申请书》。

⑩肇事驾驶员的《机动车驾驶证》、保险车辆的《机动车行驶证》、被保险人的身份证。

⑶全车盗抢事故所需单证

一般流程：

目前发生盗抢险事故以后，手续更加简便了。

*一旦发现爱车找不到了，可以立即拨打110报警；并向保险公司报案；

*警察赶到后，做好报案记录。同时到案发地邢警队填写书面的报案登记，并取得《案件受理回执单》。有的区县公安局已经提供了上门办理报案登记的便民服务措施。

*在做好报案登记后，一般要等待60天或3个月（各家保险公司的条款不一样）。在等待索赔的时间内，您一方面要到路政局取得《北京市公路养路费异动凭单》；一方面要检查一下您的车辆行驶证、购车发票或其他机动车来历证明、车辆购置税缴费收据和凭证或车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据或免税证明、机动车登记证书等手续是否齐全，如果随车丢失，应该立即补办。如行驶证、车辆登记证书丢失，可以到车管所出具证明；如车辆购置附加费缴费收据和凭证或车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据或免税证明丢失，则应该到车辆购置税登记部门补办或出具已缴费（税）证明。购车发票丢失了，应该到您买车的地方复印一张发票存根并盖上销售商的发票专用章。真麻烦，因此，千万不要将车辆重要凭证放在车里。

*满60天或3个月以后，就可以向保险公司提出索赔了。

需要提供：

①保险单正本。

②机动车行驶证。

③机动车来历凭证（如购车发票）。

④车辆购置附加费缴费收据和凭证或车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据或免税证明。

⑤出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件立案证明；（在北京地区丢失的，可以由保险公司通过公安网络自动下载，不必客户再跑路。）

⑥机动车登记证书。

⑦路政局出具的《北京市公路养路费异动凭单》。

⑧《机动车辆保险索赔申请书》。

⑨《机动车辆保险权益转让书》；（被保险人为个人的，需要被保险人签字确认；被保险人为单位的，需要加盖单位公章。）

⑩有的保险公司还需要提供车钥匙、登报声明等材料。

⑷车辆发生火灾事故所需索赔单证

车辆一旦着火，一方面应该尽快救火，一方面报119，同时向保险公司报案。配合保险公司对着火车辆进行拍照、定损；自己选择可心的修理厂或到保险公司推荐的修理厂修理爱车；如果车辆一旦没有了修复价值，应该与保险公司认真协商确定赔偿金额；找消防部门开火灾证明。向保险公司提交索赔材料。

需要提供：

①保险单正本。

②公安消防部门出具的火灾证明。

③《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》。④《机动车辆保险索赔申请书》。

⑤提供车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）、修理材料清单、结算清单。

⑥肇事驾驶员的《机动车驾驶证》、保险车辆的《机动车行驶证》、被保险人的身份证。

?⑸无法找到第三方的事故所需单证

①保险单正本。

②出险地交警队或派出所出具的事故原因及事故责任证明。

③《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》。

④提供车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）、修理材料清单、结算清单。

⑤《机动车辆保险索赔申请书》。

⑥肇事驾驶员《机动车驾驶证》、保险车辆《机动车行驶证》、被保险人的身份证。

⑹造成第三者财产损失事故所需单证

保护好现场，对受到损坏的财产进行抢救，防止进一步遭受损失。同时通知交通事故处理部门和保险公司，由保险公司进行拍照、确定损失。向保险公司提供以下单证材料。

需要提供的材料：

①保险单正本。

②出险地公安或事故主管部门出具的证明材料。

③《机动车辆保险索赔申请书》。

④设备总体造价及损失程度证明。

⑤设备恢复的工程预算。

⑥财产损失清单。

⑦购置、修复受损财产的有关费用单据。

⑧肇事驾驶员的《机动车驾驶证》、保险车辆的《机动车行驶证》、被保险人的身份证。

⑺保险车辆遭受暴风、暴雨等自然灾害事故所需单证

一方面对受损车辆进行抢救，尤其对于被雨水浸泡后的车辆，千万不要再次启动；一方面立即向保险公司报案。遇到面积灾害，在向保险公司及时报案的前提下，保险公司可以根据一类事故统一获得气象证明，无需您来回跑路。

需要提供的单证：

①保险单正本。

②气象部门出具的证明材料（视具体情况，由您与保险公司协商确定是否需要，由谁提供）。

③《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》。

④提供车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）、修理材料清单、结算清单。

⑤《机动车辆保险索赔申请书》。

⑥肇事驾驶员《机动车驾驶证》、保险车辆《机动车行驶证》、被保险人的身份证。

⑻保险车辆在外阜出险的事故所需单证

车辆一旦在外地出险，怎么办保险索赔明细怎么写 ？别着急，按照以下办法处理：

首先发生事故后，别着急，道路事故的，应该立即报警；撞人的应该立即抢救伤者，并保护好现场，向交警报案。立即向保险公司报案，询问事故怎么处理。

车辆要求回北京修理的：

*车辆可以开的，开回北京处理，别忘了将事故证明带回来。

*车辆不能开的，可以当地雇车拖回来，也可以让保险公司派车拖回来，费用在保险公司同意的前提下，保险公司埋单；

车辆要求在当地修理的：

*可以找当地的保险公司进行查勘、定损，如果在保险公司推荐的修理厂修车，还可以由保险公司代结依据条款保险公司可以赔付部分的修理费；

*没有保险公司机构的地方，可以请经过保险公司认可的当地的保险公估机构查勘、定损；

*可以在征得保险公司同意的前提下，自己对车辆拍个照，让修理厂确定一下修理和需要换的项目和金额，保险公司同意后，可以先修车，将照片、发票、修理清单、事故证明以及其他一些单证材料带回北京即可索赔；

*可以由保险公司派人去现场协助您处理事故。

需要提供的单证：

①保险单正本。

②出险地公安交警部门或事故处理主管部门出具的事故证明。

③事故车辆或受损财产的照片。

④出险地保险公司或保险公司认可的保险公估机构出具的现场查勘、损失确定等证明材料。

⑤提供车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）、修理材料清单、结算清单。

⑥《机动车辆保险索赔申请书》。

⑦肇事驾驶员《机动车驾驶证》、保险车辆《机动车行驶证》、被保险人的身份证。

⑧保险公司需要的其他索赔单证。

?⑼涉及代位追偿的案件，除需提供相关类型案件所需证明、单证以外，还需提供《机动车辆保险权益转让书》。

如果您的爱车是被“菜鸟”撞坏的，而且这又是一只穷困潦倒的“菜鸟”，赔不起您。怎么办？如果您保了车辆损失险，您可以向您的保险公司提出索赔，并将有关材料交给保险公司，并将“菜鸟”为什么不赔您的理由告诉保险公司，保险公司可以根据这种情况，在车辆损失险项下赔给您。赔给您，您得给保险公司出具一份《权益转让书》，也就是通过这种形式，将向“菜鸟”追偿的权利转给保险公司，“冤有头债有主”，保险公司赔了您，保险公司去向“菜鸟”将他该负责的损失追回来。

特别提示：上面谈及的不同事故所需提供的索赔材料，仅供参考。在实际案例中，请您根据具体情况与您的承保公司商沟通后最终确定。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教保险索赔明细怎么写 你避开保险的这些"坑"

汽车保险索赔基本程序

第一步报赔

发生交通事故后保险索赔明细怎么写 ，应妥善保护好现场保险索赔明细怎么写 ，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应由安委会出具证明材料。

第二步核定

1．保险公司接到报案后，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，井通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费

如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分的费用。

2．对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付，对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。

第三步赔付规定保险索赔明细怎么写 ：全部损失

1．保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿。

2．保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。

第四步部分损失

1．保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿；保险车辆的保险金额低于承保的实际价值，发生部分损失按照保险金

额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用。

2．保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。

3.保险车辆按全部损失赔偿或部分损失一次赔款等于保险金额全数时，车辆损失的保险责任即行终止，但保险车辆在保险有效期时，不论发生一次或多次保险责任范围内的损失或费用支出，只要每次赔偿未达到保

险金额，其保险责任依然有效。

4．保险车辆发生保险事故遭受全损后的残余部分，应协商作价归被保险人，并在赔偿中扣除．

第五步赔付时间

在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月之内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金。如与保险公司发生争议不能达成协议，可向经济合同仲裁机关

申请仲裁或向人民法院提起诉讼．

车险索赔实务

1．哪些情况下可以去索赔?

(1)车撞墙(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)。

(2)和别人的车相撞了。

(3)车撞人。

(4)车挡风玻璃碎裂。

(5)事故中司机或乘客受伤．

(6)车自燃。

(7)车丢失(或被抢)。

2.撞墙事故索赔程序

(1)报案

带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司．

在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》．

(2)定损

带《车辆出险登记表》找理赌部定损人员以确定修理项目和费用。定员后，会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目，修理费不能定得太低。

(3)修车

把车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明．

车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章）。

(4)开事故证明

若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》；若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。

(5)递交单证

将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票)、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部．

(6)领赔款

递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款．

3．擅墙索赔所需单证

(1)《出险通知书》：保险公司提供，保户填写．车是单位的需盖章，是个人则需签字。

(2)《托修单》，保险公司提供，修理厂填写并盖章。车是单位的需盖章，是个人则需签字。

(3)《定损单》：保险公司提供井填写，修理厂使用后交回保险公司。

(4)《修车发票》：修理厂提供．

(5)《施工单》：修理厂提供、填写并盖章．

(6)《材料单》：修理厂提供、填写井盖章。

(7)《第三方证明》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

(8)《赔款结算单》：由保险公司提供．车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

4.撞车事故索赔程序

撞人后您应该立刻做什么

立即停车，查看伤情，向交通队报案，保护出事现场等侯交警处理。若对方伤势轻微，可等交通队来人后再做处理；如果对方伤势严重，则应立即送医院治疗抢救。出事后尽量不要移动现场，因为交通法规规定：擅

自移动现场者应负事故的全部责任：如果情况特殊必须移动时应当在现场标明车辆与行人在出事时的位置。

在交通队处理完现场、安顿好受伤人员后，再抽时间向保险公司报案，只要在事发后的48小时内向保险公司报案就可以．

撞人索赔程序

(1)报案

带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司．

在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。

(2)交通队结案并开具事故证明

分清双方的责任，

审查对方要求赔偿的项目．

赔偿对方损失同时一定要索要有关单证，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。

医疗费(需医院出具的诊断证明，药费收据)．

误工费(需有医院出具的需要休息养病的证明、对方工作单位出具的误工证明)。

交通费(需要提供车票)。

残疾补助费(需要提供残疾证明)。

死亡补偿费(需要提供死亡证明)．

向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》．

《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式．《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额．

(3)递交索赔单证

《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》，均应交保险公司。

(4)领赔款

递交索赔单证后，接到保险公司的领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》去领赔款。

撞人索赔所需的单证

(1)《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车是单位的需盖章，是个人则需签字。

(2)《诊断证明》：医院提供并盖章．

(3)《医药费发票》：医院提供并盖章。

(4)《误工证明》：受伤者所在单位提供并盖章．写明其误工时间及月工资．

(5)《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。证明双方应付责任。

(6)《赔偿执行凭证》：交通队或安委会提供并盖章．证明赔款已付给受伤者。

(7)《赔款结算单》：保险公司提供．车是单位的需盖章，是个人则需签字。

汽车自燃的索赔程序

(1)报案

●带保险单，行驶证、驾驶证开车到保险公司，若车已不能开，则要保护好现场。

●在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。

(2)定损

带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员，把其中的一联给他们。如果车辆损失属于自燃损失险的赔偿范围，保险公司的定损人员将确定修理项目和修理费用，并给您一张《定损单》。要留意：不要遗漏修理项目；

修理费不能定得太低，以防修车时不够用．

(3)修车

●送车并拿上《定损单》，一并交修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明．

●提车。修好后，凭《提车单》付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。

(4)交单证

《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《赔款结算单》，交保险公司理赔部．

(5)领赔款

交完单证，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

汽车自然索赔所需的单证

(1)《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字．

(2)《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

(3)《定损单》；保险公司提供并填写，修理厂使用后交保险公司。

(4)《修车发票》；修理厂提供．

(5)《施工单》：修理厂提供、填写并盖章．

(6)《材料单》：修理厂提供、填写并盖章．

(7)《赔款结算单》：保险公司提供．车是单位的需盖章，是个人则需签字。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教保险索赔明细怎么写 你避开保险的这些"坑"