淘宝显示已签收但我还没取货
可以选择申请退款。
通过快递单号淘宝显示已签收但我还没取货 ,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单。
在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括淘宝显示已签收但我还没取货 :未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
注意事项淘宝显示已签收但我还没取货 :卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。
对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。
用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
淘宝快递没收到却显示已签收怎么办网上购物是时下最受大家喜爱淘宝显示已签收但我还没取货 的购物方式之一,但由于网购从发货地址到收货地址需要经过各种快递中转站,所以很多人都有遇到淘宝快递没收到却显示已签收的情况,下面我就和大家一起看看淘宝快递没收到却显示已签收东西还在吗。
淘宝快递没收到却显示已签收怎么办 1、联系商家
如果物流显示签收,而自己没有收到可以直接联系商家处理
2、联系快递员
和快递联系,一般派件都会有电话或者短信通知,少部分可能直接放什么门卫等等,所以你需要先和快递员了解情况
3、联系物流公司
在物流没有收到,但显示签收了,可以联系快递公司处理,进行相应投诉
4、联系邮政总局
可以联系邮政总局处理,不过处理受理是对时间等有条件限制的
淘宝快递没收到却显示已签收东西还在吗
淘宝快递没收到却显示已签收东西还在,毕竟按照以往的经验看,物流会这么显示多是因为包裹已投递放在快递柜、小区传达室、小区物业、天猫驿站、乡村代理点 。除此之外也可能是因为有的快递网点有指标,早上到的包裹快递员必须早上送完,不送完罚款,为了不被罚款只能先做个签收记录,午再派件早上的,下午到的包裹晚上加班派件,所以大家经常看见晚上八九点快递还在派件。
淘宝显示签收但是没收到货怎么投诉
快递显示签收,可能快递给你放快递代签便利店,小区 门卫或者保安室了,先联系一下快递咨询一下情况,这个快递谁签收的,放哪个地方了,如果快递没有能够给你答复,那么你就联系卖家,让淘宝显示已签收但我还没取货 他帮你查快递哪里去了,如果快递不能找到的话,商家会投诉快递,帮你解决问题,如果卖家硬说你签收了,只能向小二投诉了,让小二帮你处理,放心没有收到东西,小二会让商家提供签收面单 有买家签字的。
快递放在了妈妈驿站我还没取,但淘宝说已签收,已被取件是什么意思?快递放到妈妈驿站就等同于签收。已被取件可能是订单号出错淘宝显示已签收但我还没取货 ,或是有人拿错快递。淘宝显示已签收但我还没取货 你直接到驿站询问具体情况就行。
快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处,收件人已经签收确认了,签收就是淘宝订单显示已签收。
这类情况要么是快递员或网点帮助签收了,要么是被人冒领了,这类情况应立即联系快递公司,让快递员帮忙追回,如果追回不了,可以让发件人向快递公司索赔。
妈妈驿站就是指收件人指定的代收人,快递公司将快件放到妈妈驿站的时候,就相当于放到了收件人指定的代收人处,因此快递放到妈妈驿站就等同于签收。
当然前提条件是收件人指定的代收人,若收件人根本没有指定代收人或者收件人并没有同意快递企业将快件送往妈妈驿站等代收点,则不能解释为严格意义上的“签收”。
若快递公司擅自将快件送往妈妈驿站等代收点而没有经过收件人同意,收件人没有过错的情况下快件出现丢失等情况的,快递公司是有责任的。
根据《快递市场管理办法》第十六条规定:
经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:
(一)填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;
(二)企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;
(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;
(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
淘宝网上购物,卖家已发货,物流信息显示买家已签收,可是我没有收到货怎么办联系快递说明原因淘宝显示已签收但我还没取货 ,联系商家核实发货。
1、买家在旺旺与商家联系,向商家说明订单上淘宝显示已签收但我还没取货 的货没有收到,但物流信息显示货已被签收了;并要求商家联系快递,查货物被签收淘宝显示已签收但我还没取货 的原因。
2、买家要求商家把订单淘宝显示已签收但我还没取货 的收货时间延长。
3、买家以收货人的身份打电话给快递公司客服,报上快递单号,说明此快递单号的货收货人并没有收到但物流信息显示此货物已被签收,强烈要求快递公司尽快查实货物被签收的原因。
4、等商家与快递的回复,大约是1到3天左右,商家和快递会给买家的答复。
5、货物若是被淘宝显示已签收但我还没取货 他人签收了,快递公司会把货物追回,再派送给买家;若货物追不回,快递公司向买家赔偿或者是快递公司向商家赔偿,然后商家退款给买家。
扩展资料
根据2018年5月1日正式实施的《快递暂行条例》,第十四条规定,企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况,采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式,为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。
第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
在淘宝买东西,我确实没有收到货但快递公司却显示已签收了,那怎么办?在淘宝买东西,我没签收却显示已经签收淘宝显示已签收但我还没取货 了,一般会有显示快递哥的电话,淘宝显示已签收但我还没取货 你联系快递哥就可以了。可能放到别的地方去了。联系快递哥看看他的说法,一般如果是丢件会直接给你赔偿的。如果没有解决问题,联系拨打快递公司总部的客服投诉。