交通部举报电话管用吗
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打12328投诉有用吗?12328投诉有作用吗
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2、电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话交通部举报电话管用吗 ,如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话,可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及个人联系方式等,届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。
3、网上投诉。可直接点击(12328官网)找到相应板块反映。也可以利用微信投诉,搜索“China12328”公众号并关注进入,在公众号首页下方点击“业务办理”,然后点击“交通部举报电话管用吗 我要投诉”并点击进入。需要填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。
12328投诉的相关要求规定
1、各级交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构和有关企事业单位(统称承办单位),应当依照本办法规定接收并办理12328电话转办业务。
2、各级交通运输主管部门应当与本行政区域内交通运输主管部门的内设机构、直属单位、派出机构建立12328电话业务协同办理工作机制,按照“谁主管、谁负责、谁答复”的原则,明确本行政区域12328电话业务承办单位和责任人。
3、涉及多个承办单位职责的12328电话业务,由12328服务中心报请本级交通运输主管部门协调解决。
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《12328交通运输服务监督电话管理办法》第五条交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。设区的市级交通运输主管部门(以下简称市级交通运输主管部门)具体负责12328电话管理工作。省、市级交通运输主管部门应当根据本地区实际,组建12328交通运输服务监督电话中心或者委托相应的企事业单位,具体承办12328电话运行管理与服务工作。各省、市级交通运输主管部门应当分别成立以主要负责人为组长的12328电话管理工作小组,加强对本行政区域12328电话管理工作的组织领导和统筹协调。
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2、电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话,如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话,可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及个人联系方式等,届时会通知交通部举报电话管用吗 你到交通局去对质并取得相应的处理结果。
3、网上投诉。可直接点击(12328官网)找到相应板块反映。也可以利用微信投诉,搜索“China12328”公众号并关注进入,在公众号首页下方点击“业务办理”,然后点击“交通部举报电话管用吗 我要投诉”并点击进入。需要填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。
打通12328很费劲,还可以尝试以下方法:
1、向当地交通运输管理部门反映。最好带上相应资料:如拍下出租车照片,副驾驶上有服务监督卡,记录司机姓名、电话等信息。下车时最好拿下发票,因为发票上有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息,可作为投诉的证据之一。交通管理部门会根据情况调取出租车监控情况进一步确定,情况属实给予一定处罚。
2、微信投诉。具体关注当地交通公众号,如“广州交通”、“上海交通”等,在公众号主页找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”,填写相应的信息进行投诉反映。方法与“China12328”公众号差不多。
3、拨打12345市政服务热线,根据语音提示按5号键选择“其交通部举报电话管用吗 他业务-交通投诉及其他业务”进行反映,也可转接人工服务。