交通事故咨询服务中心电话

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“12122”是全国高速公路报警救援电话，供紧急高速公路事故报警使用。“12122”的主要功能是接受驾驶员在高速公路上的事故报警、驾驶员开车在高速公路上车辆发生抛锚、扎胎等突发情况，且无法挪移需要外部力量协助施救的报警、接受路况咨询。

在高速公路上发生交通事故，不管发生什么事情，都要确保安全，最好是站在高速护栏外，再报警。要确认发生事故所在位置，那条路、哪个方向、过交通事故咨询服务中心电话 了哪个收费站，可以找右侧护栏上的小圆形标志牌。如果半天搞不清楚自己所在的位置，那么将影响出警效率。

交警部门24小时服务热线为交通事故咨询服务中心电话 ：966123交通事故咨询服务中心电话 ，12328。

由于各个城市的交通状况不一交通事故咨询服务中心电话 ，12123实际人工话务量也不相同，所以12123人工服务工作的时间也并不是统一的。例如天津市的工作服务时间为8:30至20:00，而有些地区则是7:30-19:00，并且在节假日，服务时间还会根据实际话务量进行调整。

交警是有人工在线咨询服务的，车主可以通过拨打电话122即可在线咨询。122报警咨询是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门实行24小时值班。

不过，122只能提供路况反馈、拥堵报警、投诉交警等服务。如果车主需要查询车辆违章信息，则可通过拨打交管12123人工客服电话：12123，然后按语音提示操作即可。其中12123的人工客服上班时间为：9:00-12:00、13:30-17:00(法定节假日除外)，而自助语音服务时间则为24小时。

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机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，在记录交通事故的时间、地点、对方当事人的姓名和联系方式、机动车牌号、驾驶证号、保险凭证号、碰撞部位，并共同签名后，撤离现场，自行协商损害赔偿事宜。当事人对交通事故事实及成因有争议的，应当迅速报警。

公安机关交通管理部门或者交通警察接到交通事故报警，将及时赶赴现场，对未造成人身伤亡，事实清楚，并且机动车可以移动的，应当在记录事故情况后责令当事人撤离现场，恢复交通。对拒不撤离现场的，予以强制撤离。